Gate49 Business Platform

Die «Gate49 Business Platform» ist eine web-basierende After-Sales-Service und Vertriebs-Applikation, welche die gesamte Reparaturabwicklung von der Erfassung über die Arbeitsverteilung bis hin zur Auslieferung und Verrechnung begleitet und verwaltet. Sie bietet integriert eine Vertriebslösung mit Einkauf, Lagerbewirtschaftung, Versand und eShop, ist multimarkenfähig und kommuniziert gern mit Drittsystemen wie SAP. Die Applikation verfügt zudem über eine mehrsprachige Benutzeroberfläche und kommuniziert anhand vorbereiteter Templates in verschiedenenen Sprachen mit Händlern und Endkunden. Ein Extranet dient zur Kommunikation mit dem Fachhandel. Registrierte Benutzer können online Ersatzteile und Zubehör bestellen, den Reparaturstatus abfragen, Aufträge vorerfassen, Kontenauszüge einsehen und Rechnungen erneut ausdrucken.