TIMIO. by CAESAR - Die Omnichannel-Lösung für Ihren Kundenservice Software von CASERIS GmbH auf topsoft

TIMIO. by CAESAR - Die Omnichannel-Lösung für Ihren Kundenservice

TIMIO ist die Omnichannel-Lösung aus dem Hause CASERIS und bündelt alle Eingangskanäle im Kundenservice in einer Oberfläche. TIMIO unterstützt Ihre Mitarbeiter optimal bei der schnellen, transparenten und einheitlichen Bearbeitung von Anfragen - egal, ob Anrufe, E-Mails, Text-, Audio- und Videochats oder Messenger-Nachrichten.

Eigenschaften

IT Infrastruktur

Leistungen aus der Cloud
- Office 365
- File-Server
- Mail-Server
- Webserver
- DNS / Nameserver
- Virtueller Server
- Datenbank-Server
- Internet-Telefonie (VoIP)
Hardware vor Ort (on premise)
- Beschaffung von Hardware
- Netzwerk Design und Installation
- Garantiemanagement
- Managed Firewall
- Mobile Device Management
- BYOD Bring Your Own Device
- Projektmanagement für IT-Infrastruktur
- Anbieter von Hardware

Branchen

Banken, Versicherungen
Branchen neutral
Dienstleistungen, Beratung
Energie- und Wasserversorgung
Informationstechnologie
Nahrungs- und Genussmittelindustrie
Öffentliche Verwaltung und Dienstleistung, Verein, Verband und NPO
Reiseveranstalter

Anbieter

CASERIS GmbH

Am Birkenfeld 1-3

52222 Stolberg (Rheinland)

Deutschland

Tel: +49 2402 7654-665

Fax: +49 2402 7654-8665

Hersteller

Mitarbeiter in der Schweiz1-10

Mitarbeiter in der Entwicklung11-20

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