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ELCA eDossier

ELCA Informatik AG

Seit ihrer Gründung im Jahr 1968 ist ELCA kontinuierlich gewachsen. Heute ist ELCA einer der grössten unabhängigen Schweizer Anbieter von IT-Lösungen und führend in den Bereichen IT-Business-Consulting, Softwareentwicklung und -wartung sowie IT-Systemintegration. Das Unternehmen in Privatbesitz beschäftigt über 1000 Experten und hat Niederlassungen in Lausanne, Zürich, Bern Genf, Paris, Madrid, Basel, Granada, Ho-Chi-Minh-City, und Mauritius (Offshore-Entwicklung), die alle nach einem gemeinsamen Verfahrenssystem arbeiten.

ELCA entwickelt innovative, massgeschneiderte und leistungsstarke Business- und Technologielösungen für eine grosse Bandbreite an Branchen und Kunden. Ihre Lösungen verringern Komplexität und Kosten, vereinfachen die Organisation, verkürzen Innovationszyklen, verbessern Geschäftsergebnisse und erhöhen die Kundenzufriedenheit. Das ELCA-Angebot umfasst individuelle Softwarelösungen ebenso wie die Integration von Standard- und Open-Source-Technologien. 50 Jahre Erfahrung und eine bewährte, agile Softwareentwicklungsmethodik sichern den Erfolg der von ELCA – auch auf Fixpreisbasis – realisierten Projekte. Damit kann Kunden ein hohes Mass an Budget- und zeitlicher Planungssicherheit geboten werden.

ELCA legt grössten Wert auf die Identifizierung und Rekrutierung von Spitzentalenten führender Schweizer und europäischer Universitäten. Neue ELCA-Mitarbeitende werden umfassend mit den Methodiken und Herangehensweisen des Unternehmens vertraut gemacht. Die Arbeitsmethoden von ELCA werden regelmässig auf Qualitätssicherheit geprüft, und das Unternehmen ist nach ISO 9001 zertifiziert. Unser in Vietnam ansässiges und seit über 20 Jahren erfolgreiches, unternehmenseigene Entwicklungszentrum untersteht seit jeher derselben Schweizer Führung. Die Offshore-Niederlassung hat bereits mehrfach den dritten Reifegrad des Referenzmodells Capability Maturity Model Integration (CMMI) erreicht und bietet ELCA und ihren Kunden die Möglichkeit, ihre Kapazitäten schnell und effizient zu skalieren.

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ELCA eDossier

ELCA eDossier ermöglicht die Verwaltung sämtlicher Dokumente und der Korrespondenz von und zu Kunden. Da die gesamte Verwaltung der Dokumente in einer elektronischen Akte für die Mitarbeiter zentral verfügbar ist, verbessert sich die Auskunftsbereitschaft, was wiederum die tägliche Arbeit der Kundenberatung erleichtert. Durch die Einführung einer solchen Lösung werden die Dokumentenprozesse um ein Vielfaches effizienter und Kundenanfragen schnell und mit hoher Qualität verarbeitet.

 

Ihre Vorteile auf einen Blick

  • Kundenzufriedenheit dank einem schnellen und effizienten Kundendienst
  • Zufriedenheit bei Ihren Mitarbeitern dank effizientem und zentralem Zugriff auf alle relevanten Informationen
  • Reduzierte Suchzeiten nach Dokumenten dank elektronischen Hilfsmitteln
  • Kostenreduktion infolge der Eliminierung von Papierarchiven und dem physischen Transport zwischen den Abteilungen
  • Zunahme der Übersicht und der Messbarkeit der Prozesse
  • Einfache Verteilung der Arbeitsschritte auf mehrere, ortsungebundene Mitarbeiter

 

Branchen

  • Energie- und Wasserversorgung
  • Güter- und Personentransport, Lagerei
  • Öffentliche Verwaltung und Dienstleistung, Verein, Verband und NPO
  • Banken, Versicherungen
  • Gesundheits-, Veterinär- und Sozialwesen
  • Telekommunikation, Presse, Medien
  • Freizeit-, Unterhaltung- und Veranstaltungsorganisation
  • Nahrungs- und Genussmittelindustrie
  • Chemische Industrie
  • Grosshandel
  • Detailhandel
  • Branchen neutral
  • Pharma, Kosmetik, Farben
Anbieter
ELCA Informatik AG
Flurstrasse 62
8048 Zürich
Schweiz
Tel: 044 456 32 11
Fax: 044 456 32 00
Gründungsjahr 1968
  • Sitz in der Schweiz
  • Vertriebspartner
  • ISO 9001 zertifiziert
Mitarbeiter in der Schweizüber 100
Mitarbeiter in der Entwicklungüber 20
Kontakt