Faigle AG

Als Gesamtlösungsanbieter für Input- und Output-Management
unterstützen wir Sie mit fachlicher und branchenspezifischer Expertise
bei der gesamten digitalen Transformation Ihres Unternehmens.
Von der strategischen Planung bis zur operativen Implementierung
garantieren wir ein durchgehend exzellentes Qualitäts- und Serviceniveau.

Als integrativer Lösungsanbieter richten wir unser Angebot konsequent
auf die Kundenbedürfnisse und Markttrends aus. Wir begleiten unsere
Kund:innen mit einem nachhaltigen Beratungsansatz und zielgerichteten
Lösungen auf dem Weg der digitalen Transformation und schaffen damit
für Unternehmen das Fundament für ein effizientes und effektives
Informations- und Output-Management.

Die Zufriedenheit unserer Kunden basiert auf kompetenten Mitarbeitenden und hochwertigen Produkten, die wir bei Bedarf zu ganzheitlichen Sorglos-Paketen schnüren und mit individuellen Dienstleistungen veredeln.

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Dokumentenmanagementsystem (DMS)

Mit unseren Lösungen im Bereich DMS bieten wir unseren Kunden eine datenbankgestützte, nachvollziehbare und rechtskonforme Verwaltung ihrer digitalisierten Dokumente. Damit erfüllen wir unter anderem Anforderungen an die Zugriffssteuerung und -überwachung, die Versionierung, «check in» / «check out» sowie umfassende Suchfunktionen. Zudem können mit dem DMS Prozesse basierend auf Dokumenten (z.B. Freigabeprozesse oder Terminüberwachungen) strukturiert und automatisiert abgewickelt werden.

Eigenschaften

Beschaffung, Produktion

Fertigungstypen
- Prozessfertigung
Prozessfertigung
- GMP-/FDA konforme Dokumentation
Bestellabwicklung
- Verknüpfung mit Dokument/Bild

Dokumentenmanagement, CMS Posteingang, Rechnungsverarbeitung

Hauptfokus
- DMS
- Prozessautomatisierung / Fall-Management
- Digitaler Posteingang
- Automatische Rechnungsverarbeitung
Archivierung
- E-Mail Archivierung
- Langzeitarchivierung gemäss gesetzlichen Vorgaben
- Versionsmanagement
Grundfunktionen
- Login/Logout
- Weiterleitung/Wiedervorlage
Sicherheit
- Datenverschlüsselung
- Digitale Signatur
- Protokollierung der Änderungen
- Speicherung und Rollback von Dokumentenversionen
- SSL Unterstützung
Suchmaschinen
- Volltextrecherche/Volltextsuche
Sonstiges
- Barcode Scan
- Optical Character Recognition (OCR)
- Redaktions-Workflows
- Zeitgesteuerte Veröffentlichung nach Datum und Uhrzeit
- automatische Erzeugung von Vorschaubildern
- Drag & Drop Funktion im Webbrowser
- Hierarchische Archivstruktur
- Hypertext-Linking zwischen den Dokumenten
- Integrierte Bildbearbeitung
- Integrierte Hilfefunktion
- Upload mehrerer Dateien gleichzeitig
WYSIWYG-Editor
- Word/Excel Direktimport
Digitaler Posteingang
- Scannen der eingegangenen Post
- Daten autom. extrahieren und klassifizieren
- Einsatz von Machine Learning zur Dokumentenerkennung
- Integration mit Umsystemen
- Unterstützt digitalen Prozesses 100% (GeBüV konform)
- Scanning via App
- Capturing/Klassifizierung von e-Mails
- Unterstützt Barcode Prozess
- OCR des Scans
- Zertifizierung Datencenter
Automatische Rechnungsverarbeitung
- Erfassen der Rechnung (Mail oder Papierrechnung)
- Einsatz von Machine Learning zur Rechnungserkennung
- Abgleich mit Bestellung
- Automatische Belegverarbeitung
- Controlling, Freigabe
- Integration mit Umsystemen
- Digitale Workflows
- DSGVO konfrom
- GeBüV konform
Elektronische Dossier
- Volltextsuche
- Rechtskonforme Archivierung
- Berechtigungskonzept
- Integration von Microsoft Office 365
- Unterstützung von Dokumentversionierungen
- Checkin/Checkout Funktionen
- Strukturierbarkeit
- Integrierbarkeit mit Umsystemen
- Unterstützung der Langzeitarchivierung (z.B. Datenträgermigrationen)
- Verfügbarkeit von herstellerzertifizierten Schnittstellen
- Unterstützung von frei definierbaren Metadaten
- Dokumentenwiedervorlage und Erinnerungen

Marketing, Verkauf

Funktionsbereiche Akquisition und Marketing
- Key Account Management
- Channel Management
- Wettbewerbsbeobachtung
- Kundenidentifikation
- Kundenkontaktmanagement
- Direktmarketing
- Database Marketing
- Marktsegmentierung
Angebotsverwaltung
- Vorkalkulation auf Grund Vorlagen abgerechneter Projekte
- Vorkalkulation auf Grund von Operations/Eng. Plänen
- Angebotserfassung
- Kundenwunschtermin
- Rabatte
- Dokumente einbinden
- Material/Ressourcen Vormerkung
- Nachfassdatum
- Überprüfung Kreditlimite
- Lieferantenanfragen
- Angebotsüberwachung
- Angebotsvergleich mit freiwählbaren Kriterien
- Angebotsauswahl
Stammdaten Adresse
- Abbildung gemäss Entitätenmodell
- Beziehungen zu Null oder n Kontaktpersonen
- Beziehung zu Null oder n Verkaufsprojekten
- Abbilden von mehreren Unternehmen (Konzern)
- Branchenzuordnung
- Informationen zur Unternehmensgrösse
- Infromationen zum Kundenumsatz
- Informationen zum Beziehungsstatus
- Informationen zur Geschäftstätigkeit
- Erweiterung mit benutzerdefinierten Feldern
- Integrierte Doublettenkontrolle
- Automatische Firmennummernverwaltung
- Verwendung von Synonymen als Firmennamen
- Darstellung Unternehmenshierarchien
- Zuordnung von Dokumenten und Links
- Aufzeichnen von Interaktionen (Historie)
Aktivitätenmanagement
- Zuordnung von Aktivitäten | Teamaufgabenlisten
- persönliche Zuordnung von Aktivitäten
- Benachrichtigung bei neuen Aktivitäten
- Delegierte Aktionen
- Automatische Verknüpfungen
- Prioritäteninformationen
- Aktuelle Statusmeldungen
Termin- und Zeitmanagement
- Terminierung der To-dos
Korrespondenz mit Kunden
- Korrespondenzerstellung
Opportunity Management, Verkaufsprojekt
- Abbildung eines Verkaufsprojekts gem. Entitätenmodell
- Verkaufsprojekt mit Beziehungen zu Null oder mehreren Unternehmen
- Verkaufsprojekt mit Beziehungen zu einer oder mehreren Personen
- Verkaufsprojekt mit Informationen zum Angebot
- Verkaufsprojekt beinhaltet Informationen zur Ausschreibungsart
- Verkaufsprojekt beinhaltet Informationen zur Prioritaet
- Verkaufsprojekt beinhaltet Informationen zum Angebotstyp
- Verkaufsprojekt beinhaltet Informationen zum Projektstatus
- Verkaufsprojekt beinhaltet Informationen zum Dienstleistungspotential
- Zurodnung von eMails, Briefe, etc. an das Verkaufsprojekt
- Vollständiges Aktivitätenprotokoll
- Zuordnung von Dokumenten und Internet-Links
- Automatische Benachrichtigung
- Terminierung von Nachfassaktivitäten
- Forecasts
- Gemeinsam genutzte und private Anmerkungen
- Angebotsverfolgung % Wahrscheinlichkeiten
- Aus Kampagnen generierte Kontakte
- Berechnung des Umsatzpotential
- Darstellung aller beteiligten Kontaktpersonen
Offertabwicklung
- Hinterlegung von Preislisten
- Dem Kunden zugeordnete Angebote sind sichtbar
- Delegieren von Angeboten
- Teamangebote
- Darstellung Produkte und Dienstleistungen
- Geschäftsbedingungen
- kundenspez. Preisgestaltung
- Preislisten in versch. Währungen
- freie Rabattgestaltung
- freie Servicepreisgestaltung
- Angebote direkt versenden
- Fälligkeit- und Gültigkeitsdaten vorhanden
- Textbausteine für Angebotserstellung
Unterstützung Verkaufs-Aussendienst
- Abgrenzung von Verkaufsgebieten
- Besuchshäufigkeits-Optimierung
- Datenabgleich mit Zentrale
- Externer/mobiler Zugriff
- benutzerorientierte Zugriffsrechte
- Lagerverfügbarkeit mobil einsehbar
- Verfügbarkeit mobil prüfen und Reservationen tätigen
- Mobile Auftragserfassung
- Mobile Offerterfassung und Bearbeitung
- Offene Posten sind mobil einsehbar
Datenbank Marketing
- Abbildung eines Verkaufsprojekts gem. Entitätenmodell
- Segmentierungskriterien definierbar
- Generierung von Mailing-Listen
- auto. Generierung von Mailing-Listen
- Zusweisung von Segmentierungskriterien
- Hinterlegung von Wettbewerberinformationen
- Hinterlegung von Referenzkunden
- Hinterlegung von Preisinformationen
- Hinterlegung Produktinformationen
Multi- Cross- und Omni-Channel
- eMail-fähig
Response Management
- Auslösen manueller Aktivitäten
eMail Integration
- Versand von eMail direkt aus der Applikation
- Versand von Text- und HTML-eMails
Kampagnen-Management
- Erfassung Kundendaten einer Kampagne

Controlling, BI, Analysen, Berichte

Lageranalysen
- ABC-Analyse
Kontaktanalysen
- Anzahl und Typ von Aktivitäten nach Kunden
- Anzahl Aktivitäten nach Kontakten
- Status und Prioritätenanalyse von Aktivitäten
- Vollständiges Berichtswesen
- Management Summary aller Aktivitäten
Auswertung Anzahl Kundenkontakte
- nach Positionen
- nach Regionen
- nach Vertriebsmitarbeiter
Verkaufsanalysen
- Auftragsbestand
- Auftragsbestandesentwicklung
- Umsatzzahlen
- Artikel-Kundenmatrix
- Kunden-Artikelmatrix
- Opporunity Liste frei wählbar
- Verkaufsstatusabfrage
- Pipeline-Analyse
- Top-Seller nach Umsatz, Profit oder Volumen
- Lost-Order-Analysen
- Cross-Selling-Analysen
- Sales Cycle Analysen
- Portfolioanalyse
- Vertriebscontrolling
- Management Summary aller Verkaufsaktivitäten
Marketinganalysen
- Analyse Anwortraten
- Analyse Kosten pro Kampagnenschritt
- Analyse Kampagnen
- Kundensegmentierung
- Kundenpotentialanalysen
- Abwanderungsanalysen
- Mitbewerberlisten
zusätzliche Berichte
- Führungskennzahlen
- Frei definierbare Kennzahlen
Analysefunktionalität
- Cockpit
- Dashboard | Vertriebsdossier
- Ampelgrafik
- Brick Charts
- Numerierung der Zeilen in Berichten
- Darstellung von Drill Down Pfaden
- Zwischensummen
- Spalten sortierbar
Berichtsabfrage
- Web-Reporting
- PDF Print
- Ad hoc Analyse via Desktop
- Excel Export
- Excel Import
Berichtsverteilung
- Automatische Verteilung
- Berechtigungsstruktur
- Verweise zu externen Dokumenten
Planungsprozess
- Versionen archivieren
Data Warehouse
- Berechtigungskonzept
- Zugriffsoptimierung
- Import und Export von Metadaten

Individualsoftware (Softwareentwicklung)

Programmier- und Skriptsprachenkenntnisse
- SQL
- C#
Datenbankmanagementsysteme
- Microsoft SQL Server
- Andere
Primäre Umgebung für SW Entwicklung
- Windows Clients
- Windows Server
Entwicklungsmethoden
- Agiles Vorgehen
- Wasserfallmethode
Einsatz-Ebene
- Business-Software
Anzahl Software Entwickler in der Schweiz
- 1-5

Human Resources, Lohn

Personalstammdaten
- Adressen und Kinderstamm
- Mitarbeiterfoto
- Ein- und Austrittsverwaltung
- Konzerneintritte und -austritte
- Mitarbeiterinfo
- Abbildung von Abteilungen und Betrieben
- Mehrfache Zahlungsverbindungen pro Mitarbeiter
- Mehrere Stellen erfassbar pro Mitarbeiter
- Lohn- und Salärdaten
- Lohnklassen und Lohnstufen
- Personaldaten via Schnittstelle ein- und auslesen
Digitale Prozesse
- Scanning-Funktion für Digitalisierung von Originaldokumenten auf Papier mit automatischer Zuordnung zum betreffenden Mitarbeiter
- Scanning von Arbeitszeitformularen und Weiterverarbeitung der Daten
- Digitales Personaldossier
Funktionen für HRM
- Mitarbeiterstammdaten
- Bewerberverwaltung
- Mitarbeiterqualifikation

PIM - Product Information Management, MAM, DAM

Verwaltung digitaler Assets (DAM) - Medienverwaltung
- Fotos
- 3D-Bilddaten, 3D-Modelle
- Videos
- Audiofiles
- Versionierung
- History
- Grafiken
- Massenmutationen
Metadaten
- Metadaten separat

IT-Service Management

Vertragsmanagement
- Einstellbare Erinnerungsdatum
- Schnittstelle zu ERP
- Digitalisieren
- Verschlagworten
- Archivierung
Netzwerküberwachung
- Reportingfunktionen
- Benachrichtigungsfunktion

Weitere Leistungen

Ihre Organisation
- Mehrere Firmenstandorte
Betrieb
- Private Cloud
- Public Cloud
- On premise: Betrieb auf eigenem Server
- Hybrid
Lizenz
- Mietdauer ≤ 2 Monate möglich
- Einzelne User-Lizenz erhältlich
- Rabattstaffelung
- Pay Per Use-Modell
Anzahl User
- 1 User
- 2 bis 20
- 21 bis 50
- 51 bis 100
- 101 bis 500
- mehr als 500
Parametrierbarkeit
- Maskenanpassungen
- Formulare/Reports
- Benutzerdefinierte Felder
Mandantenfähigkeit
- Selektives Kopieren
Anzahl Mandanten
- 2 bis 9
- 10 bis 19
- 20 bis 29
- 30 bis 49
- über 50
Sprachen Userinterface
- Sprachwahl durch User
- Deutsch
- Französisch
- Italienisch
- Englisch
- weitere Sprachen
- Spanisch
Benutzer-Bedienung
- Benutzerrechte
- Navigation
- Suchfunktionen
Integration Drittsysteme
- Microsoft Office
- Microsoft Outlook
- Offene Standards
Datenbanken
- andere DB
- Microsoft SQL Server
Betriebssysteme für Server
- MS Windows Server 2012
- MS Windows Server 2016
Schnittstellen
- ODBC
- XML
- API
- SOAP
- REST-API
Software-Sprache
- C#
- .NET
- Java Script
Betriebssystem für Clients oder Einzelplatzinstallationen
- Windows 7
- Windows 8
- Windows 10
Workflow-Management
- Workflow / Prozesssteuerung
- Kontakt-, account-spezifische Regeln
- Regeln auf Teamstufe
- Routing-Regeln für Benutzer/Teams
- Routing-Regeln für Rolle/Funktion
- Regel-/Routing Manager
- Eskalationsmanagement
Historie
- Historie über alle Interaktionen
- Historie über alle Objektveränderungen
- Erstellen einer elektronischen Akte
- Volltext-Suche über alle Objekte
- Stichwortsuche im eMail-Inhalt und im -Subject
- Dokumenten-History
- Login History
- History der Datenexporte
Als App für mobile Betriebssysteme
- Android 5
- Android 6
- Android 7
- Android 8
- iOS 9
- iOS 10
- iOS 11
- iOS 12
- Android 9
- Android 10
Client vollumfänglich im Browser ohne lokale Installation
- Internet Explorer
- Firefox
- Chrome
- Safari
- Opera
- Edge
- Responsive Design für mobile Geräte
Client als Server-Instanz
- Citrix XenApp
- Microsoft Remote Desktop

Leistungsangebot

Installationen Implementierer CH
- bis 200
Installationen Hersteller CH
- > 200
Installationen Hersteller D/A
- > 200
Installationen Hersteller weltweit
- > 200
Hosting
- Daten ausschliesslich in der Schweiz
- Installiert in zertifiziertem Schweizer Rechenzentrum
- Backup selbst möglich
- Daten ausschliesslich in der EU
Dienstleistungen des Anbieters
- Konfiguration und Anpassung
- Software-Anpassung
- Projektunterstützung
- Schulung
- Integrieren von Fremdsoftware
- Individuelle Softwareentwicklung
- Support
- Prozessberatung für Software-Einsatz

Finanzwesen

Kreditoren / Rechnungsempfang
- Verarbeitung von PDF-Rechnungen
- OCR für Papier- und PDF-Rechnungen
- Verarbeitung von (Swiss) QR-Rechnungen
- Verarbeitung von ZUGFeRD/FacturX-Rechnungen
- Verarbeitung von EDI-Rechnungen (Edifact, UBL, UN/Cefact XML, …)
- Anbindung an eBill-Portal

Wissens-, Qualitäts- und Umweltmanagement

Qualitätsmanagement (QMS)
- Auditmanagement
- Lieferantenbewertung
- Prüfplanung- und Erstellung
- Verbesserungsmanagement
- Betriebsmittelverwaltung
- Prüfmittelverwaltung
- HACCP
Umweltmanagement (UMS)
- Dokumentenverwaltung
- Gesetze und Verordnungen

Sicherheit

Datensicherheit
- Backup und Recovery
- Archivierung
Schutz vor Daten-Diebstahl
- Verschlüsselung
System-Überwachung und Prüfung
- Protokollierung
- Zugriffs-Überwachung

Grob-Charakterisierung

Business-Software
- Document Management
- Projektmanagement

IoT: Application-Enablement-Plattformen

Entwicklungstools
- Klassische Programmierwerkzeuge
- Versionsverwaltung

Projektmanagement

Einsatzumgebung
- Einzelplatz-Nutzung
- Mehrplatz-Nutzung
- Eigenständige Software
Einsatz-Zweck
- Schwergewicht auf Projektabwicklung, Kontrolle, Berichte
Mobile Nutzung
- Projektstatus mobil einsehbar
- Projektadressen mobil verwalten
- Projekttermine und –aufgaben mobil erfassbar
- Teilprojekt mobil erstellen
- Projektdokumentation mobil abfragen und hinzufügen

Weitere Eigenschaften

Branchen

Anlagen- und Apparatebau
Architektur- und Ingenieurbüros
Banken, Versicherungen
Baustoff-Produktion und -Handel
Bildung und Schulen
Branchen neutral
Chemische Industrie
Detailhandel
Dienstleistungen, Beratung
Elektronik, Elektro- und feinmechanische Industrie, Optik
Energie- und Wasserversorgung
Entsorgung und Recycling
Fahrzeug- und Landmaschinenbau
Fahrzeugservice und -reparatur
Freizeit-, Unterhaltung- und Veranstaltungsorganisation
Gastgewerbe und Hotellerie
Gerätereparatur und -service
Gesundheits-, Veterinär- und Sozialwesen
Gewerbe und Handwerk
Grosshandel
Güter- und Personentransport, Lagerei
Heizung, Lüftung, Klima, Sanitär
Hoch-, Tief- und Strassenbau
Holzindustrie und Forstwirtschaft
Immobilienhandel, -unterhalt und -verwaltung
Informationstechnologie
Kunststoff-Industrie
Landwirtschaft
Maschinenbau
Medizinaltechnik
Metallerzeugung und -verarbeitung (giessen, ziehen, schmieden)
Möbelindustrie, Lederverarbeitung
Nahrungs- und Genussmittelindustrie
Öffentliche Verwaltung und Dienstleistung, Verein, Verband und NPO
Papier-, Verlags-, Druckgewerbe
Pharma, Kosmetik, Farben
Reiseveranstalter
Telekommunikation, Presse, Medien
Textil- und Bekleidungsindustrie
Treuhand

Anbieter

Faigle AG

Thurgauerstrasse 76 

8050 Zürich

Schweiz

Tel: 044 308 43 43

Gründungsjahr 1933

Sitz in der Schweiz
Vertriebspartner
ISO 9001 zertifiziert

Mitarbeiter in der Schweizüber 100

Mitarbeiter in der Entwicklung11-20