ABF Informatik AG

Die ABF Informatik AG ist spezialisiert auf die Entwicklung von Standard- und Individualsoftware für Kunden aus verschiedenen Branchen und unterschiedlichen Unternehmensgrössen.

ABF iGEKO als Geschäftsverwaltungs- und Dokumentenmanagement-System wird in der öffentlichen Verwaltung und der Privatwirtschaft eingesetzt.

deskOne - der digitale Arbeitsplatz - ist die sichere Cloud-Lösung für den heutigen Geschäftsalltag aller Branchen.

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deskOne

deskOne - der digitale Arbeitsplatz für Unternehmen und Privatpersonen.

Sicheres verwalten von Dossiers, Adressen, Dokumenten und Terminen in einer schweizer Cloud-Lösung.

Eigenschaften

Dokumentenmanagement, CMS Posteingang, Rechnungsverarbeitung

Hauptfokus
- CMS
- CMS mit Shop-Anbindung
- DMS
- Prozessautomatisierung / Fall-Management
- Digitaler Posteingang
- Automatische Rechnungsverarbeitung
Archivierung
- E-Mail Archivierung
- Langzeitarchivierung gemäss gesetzlichen Vorgaben
- Versionsmanagement
Bearbeitung
- Indexierung
- Live-Editing
- Rechtschreibungsüberprüfung
- Übersetzungsmanagement
Datenhandling
- Anreichern von Binärdateien mit Metainformationen
- Import und Export von Daten mit Formatkonvertierung
- Kombinieren von Dateien zu Paketen
Grundfunktionen
- Indizierung
- Login/Logout
- Weiterleitung/Wiedervorlage
Sicherheit
- Captcha
- Datenverschlüsselung
- Digitale Signatur
- IDS (Intrusion Detection System)
- Kopierschutz (Wasserzeichen)
- Protokollierung der Änderungen
- Sandbox
- Sicherheitsüberprüfung HTML-Code
- Speicherung und Rollback von Dokumentenversionen
- SSL Unterstützung
Suchmaschinen
- Fuzzy-Suche
- Phonetische Suche
- Semantische Suche
- Suchmaschinenoptimierungshilfe (SEO)
- Volltextrecherche/Volltextsuche
Zusatztools
- Chat
- CMS-Wiki-Modus
- Formulare
- Forum
- Gästebuch
- Newssystem / Blog
- Umfragen
Sonstiges
- Barcode Scan
- Newslettererstellung
- Optical Character Recognition (OCR)
- Redaktions-Workflows
- automatische Erzeugung von Vorschaubildern
- Drag & Drop Funktion im Webbrowser
- Hierarchische Archivstruktur
- individuelle Konfiguration der User-Oberfläche
- Upload mehrerer Dateien gleichzeitig
WYSIWYG-Editor
- Word/Excel Direktimport
Digitaler Posteingang
- Scannen der eingegangenen Post
- Daten autom. extrahieren und klassifizieren
- Einsatz von Machine Learning zur Dokumentenerkennung
- Integration mit Umsystemen
- Unterstützt digitalen Prozesses 100% (GeBüV konform)
- Capturing/Klassifizierung von e-Mails
- Unterstützt Barcode Prozess
- OCR des Scans
Automatische Rechnungsverarbeitung
- Erfassen der Rechnung (Mail oder Papierrechnung)
- Einsatz von Machine Learning zur Rechnungserkennung
- Abgleich mit Bestellung
- Automatische Belegverarbeitung
- Controlling, Freigabe
- Integration mit Umsystemen
- Digitale Workflows
- DSGVO konfrom
- GeBüV konform
- Zahlungen automatisch übermitteln
- Digitaler Belegaustausch mit Treuhänder
Elektronische Dossier
- Volltextsuche
- Rechtskonforme Archivierung
- Berechtigungskonzept
- Integration von Microsoft Office 365
- Unterstützung von Dokumentversionierungen
- Checkin/Checkout Funktionen
- Strukturierbarkeit
- Integrierbarkeit mit Umsystemen
- Unterstützung der Langzeitarchivierung (z.B. Datenträgermigrationen)
- Unterstützung von frei definierbaren Metadaten
- Dokumentenwiedervorlage und Erinnerungen

Marketing, Verkauf

Funktionsbereiche Akquisition und Marketing
- Key Account Management
- Kundenidentifikation
- Kundenkontaktmanagement
Angebotsverwaltung
- Vorkalkulation auf Grund Vorlagen abgerechneter Projekte
- Vorkalkulation auf Grund von Operations/Eng. Plänen
- Angebotserfassung
- Kundenwunschtermin
- Rabatte
- Dokumente einbinden
- Material/Ressourcen Vormerkung
- Nachfassdatum
- Überprüfung Kreditlimite
- Lieferantenanfragen
- Angebotsüberwachung
- Angebotsvergleich mit freiwählbaren Kriterien
- Angebotsauswahl
Stammdaten Adresse
- Abbildung gemäss Entitätenmodell
- Beziehungen zu Null oder n Kontaktpersonen
- Beziehung zu Null oder n Verkaufsprojekten
- Abbilden von mehreren Unternehmen (Konzern)
- Branchenzuordnung
- Informationen zur Unternehmensgrösse
- Infromationen zum Kundenumsatz
- Informationen zum Beziehungsstatus
- Informationen zur Geschäftstätigkeit
- Erweiterung mit benutzerdefinierten Feldern
- Integrierte Doublettenkontrolle
- Automatische Firmennummernverwaltung
- Verwendung von Synonymen als Firmennamen
- Darstellung Unternehmenshierarchien
- Zuordnung von Dokumenten und Links
- Aufzeichnen von Interaktionen (Historie)
Aktivitätenmanagement
- Zuordnung von Aktivitäten | Teamaufgabenlisten
- persönliche Zuordnung von Aktivitäten
- Benachrichtigung bei neuen Aktivitäten
- Delegierte Aktionen
- Automatische Verknüpfungen
- Prioritäteninformationen
- Aktuelle Statusmeldungen
Termin- und Zeitmanagement
- Integrierter Kalender
- Schnittstelle zu Kalenderfunktionen
- Terminierung der To-dos
- Terminierung von Anrufen
- Terminbuchungen
- Terminbuchung mehrere Teilnehmer
- Verfügbarkeitsüberprüfung
- Einsicht in andere Kalender
- Gemeinsame Terminkalender
- Monatskalender
- Wochenkalender
- Tageskalender
- Kalender auf Smartphone
Korrespondenz mit Kunden
- Korrespondenzerstellung
- Autom. Serienbrieferstellung
- Adressetikttendruck
- Besucherreporting
Offertabwicklung
- Hinterlegung von Preislisten
- Dem Kunden zugeordnete Angebote sind sichtbar
- Delegieren von Angeboten
- Teamangebote
- Darstellung Produkte und Dienstleistungen
- Geschäftsbedingungen
- kundenspez. Preisgestaltung
- Preislisten in versch. Währungen
- freie Rabattgestaltung
- freie Servicepreisgestaltung
- Angebote direkt versenden
- Fälligkeit- und Gültigkeitsdaten vorhanden
- Textbausteine für Angebotserstellung
Unterstützung Verkaufs-Aussendienst
- Selektionsfunktionen für Besuchsplanung
- Abgrenzung von Verkaufsgebieten
- Externer/mobiler Zugriff
- benutzerorientierte Zugriffsrechte
- Offene Posten sind mobil einsehbar
Datenbank Marketing
- Generierung von Mailing-Listen
Multi- Cross- und Omni-Channel
- eMail-fähig
- Print / Post / Serienbrief-fähig
Response Management
- Auslösen manueller Aktivitäten
- Auto. Erstellung von Kontakten
eMail Integration
- Versand von eMail direkt aus der Applikation
- Versand von Text- und HTML-eMails
- Rechtschreibprüfung des eMail-Inhalts
- Konfigurierbare Antwort-Vorlage für eMails
- integrierter Mail-Client

Individualsoftware (Softwareentwicklung)

Programmier- und Skriptsprachenkenntnisse
- Java
- C, C++
- Python
- SQL
- PHP
- HTML
- JavaScript
Datenbankmanagementsysteme
- Postgres (PostgreSQL)
Primäre Umgebung für SW Entwicklung
- MacOS Server
- Windows Clients
- Linux und Derivate
- Unix und Derivate
- Android
- iOS
- Windows Server
Entwicklungsmethoden
- Agiles Vorgehen
- Hermes
Einsatz-Ebene
- Business-Software
- Weblösungen
Anzahl Software Entwickler in der Schweiz
- 6-10

Weitere Leistungen

Betrieb
- Private Cloud
- Public Cloud
- On premise: Betrieb auf eigenem Server
- Hybrid
Lizenz
- Kauf-Modell
- Online-Bestellung mit sofortiger Freischaltung
- Einzelne User-Lizenz erhältlich
Anzahl User
- 1 User
- 2 bis 20
- 21 bis 50
- 51 bis 100
- 101 bis 500
- mehr als 500
Kosten in CHF
- bis 5'000
- 5'000 bis 20'000
- 20'000 bis 50'000
- 50'000 bis 200'000
Parametrierbarkeit
- Maskenanpassungen
- Formulare/Reports
- Benutzerdefinierte Felder
Sprachen Userinterface
- Sprachwahl durch User
- Deutsch
- Französisch
- Italienisch
- Englisch
Benutzer-Bedienung
- Benutzerrechte
- Navigation
- Suchfunktionen
Integration Drittsysteme
- Microsoft Office
- Offene Standards
Datenbanken
- PostgreSQL
Betriebssysteme für Server
- Linux Derivate
- Linux
Schnittstellen
- Webservices
Software-Sprache
- PHP
Betriebssystem für Clients oder Einzelplatzinstallationen
- Windows 7
- Windows XP
- Windows 8
- Mac OS
- Linux inkl. Derivate
- Windows 10
Workflow-Management
- Workflow / Prozesssteuerung
- Kontakt-, account-spezifische Regeln
- Regeln auf Teamstufe
- Routing-Regeln für Benutzer/Teams
- Routing-Regeln für Rolle/Funktion
- Regel-/Routing Manager
Historie
- Historie über alle Interaktionen
- Historie über alle Objektveränderungen
- Erstellen einer elektronischen Akte
- Volltext-Suche über alle Objekte
- Dokumenten-History
Client vollumfänglich im Browser ohne lokale Installation
- Internet Explorer
- Firefox
- Chrome
- Safari
- Opera
- Edge

Leistungsangebot

Installationen Implementierer CH
- > 200
Hosting
- Daten ausschliesslich in der Schweiz
- Installiert in zertifiziertem Schweizer Rechenzentrum
- Backup selbst möglich
Dienstleistungen des Anbieters
- Konfiguration und Anpassung
- Software-Anpassung
- Projektunterstützung
- Schulung
- Integrieren von Fremdsoftware
- Individuelle Softwareentwicklung
- Support
- Prozessberatung für Software-Einsatz

Service-Dienstleistungen

Aussendienst/Service
- Kundenservice- und Helpdeskunterstützung
Helpdesk
- verschiedene Suchfunktionen
Grundlagen
- Installierte Basis
- Teilenachweis
- SLA-Vewaltung
- Skills-Datenbank
- Tourenplanung
- Know-how Datenbank
- Lizenzmanagement für Software
- Wartungsverträge
Betrieb Back-Office
- Überwachung Leistungserbringung (gemäss SLA)
- Auto Überwachung/Fehlermeldung installierte Basis
- Ticket / Fehlermeldung eröffnen durch Service-Desk
- Einsatzplanung der Aussendienstmitarbeitenden
- Personal-Einsatzplanung, Verfügbarkeit/Ressourcen
- Einsatzplanung auf Grund von Fähigkeiten
- Eskalationsmanagement
- Einsatzplanung auf Grund von Personal Verfügbarkeit
Einsatz vor Ort
- Erfassen von Spesen durch Aussendienstmitarbeitende
- Erstellen des Rapports durch Aussendienstmitarbeitende
- Zugriff auf Know-how, Dokumente, Stücklisten
Management
- Auswertung des Personaleinsatzes
- Auswertung der SLA-Erfüllung
- Planung der Materialbestände
- Ressourcenplanung
- Auswertung der Servicefälle
- Mobile Übersicht von aktuellen Verkaufs-Aufträgen
- Aufgaben mobil zuweisen
- KPI mobil abrufbar
- Offene Posten mobil kontrollieren
Serviceauftrag
- Serviceaufträge mobil einsehbar

Wissens-, Qualitäts- und Umweltmanagement

Qualitätsmanagement (QMS)
- Auditmanagement
- Lieferantenbewertung
- Prüfplanung- und Erstellung
- Verbesserungsmanagement
- Betriebsmittelverwaltung
- Prüfmittelverwaltung
- Wareneingangsprüfung
- GMP
- HACCP
- Fertigungsprüfung | SPC
Umweltmanagement (UMS)
- Dokumentenverwaltung
- Relevanter Umweltprozesse

Weitere Eigenschaften

Branchen

Architektur- und Ingenieurbüros
Branchen neutral
Detailhandel
Dienstleistungen, Beratung
Elektronik, Elektro- und feinmechanische Industrie, Optik
Gastgewerbe und Hotellerie
Gewerbe und Handwerk
Heizung, Lüftung, Klima, Sanitär
Immobilienhandel, -unterhalt und -verwaltung
Informationstechnologie
Öffentliche Verwaltung und Dienstleistung, Verein, Verband und NPO
Papier-, Verlags-, Druckgewerbe
Sport
Telekommunikation, Presse, Medien
Treuhand

Referenzen

Öffentliche Verwaltung und Dienstleistung, Verein, Verband und NPO

Bundesverwaltung

3000 Bern

Schweiz

Im Einsatz steht:

ABF iGEKO, deskOne

Für Aufgaben in der Kategorie:

Dokumentenmanagement, CMS Posteingang, Rechnungsverarbeitung

Öffentliche Verwaltung und Dienstleistung, Verein, Verband und NPO

Kantonale Vewaltungen

0000 Diverse

Schweiz

Im Einsatz steht:

ABF iGEKO, deskOne

Für Aufgaben in der Kategorie:

Dokumentenmanagement, CMS Posteingang, Rechnungsverarbeitung

Branchen neutral

Privatwirtschaft

0000 Diverse

Schweiz

Im Einsatz steht:

deskOne

Anbieter

ABF Informatik AG

Gewerbestrasse 5

6330 Cham

Schweiz

Tel: +41 41 740 00 80

Fax: +41 41 740 61 03

Gründungsjahr 1987

Hersteller
Sitz in der Schweiz
Vertriebspartner
ISO 9001 zertifiziert

Mitarbeiter in der Schweiz21-50

Mitarbeiter in der Entwicklungüber 20

weitere Produkte von ABF Informatik AG

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