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Zürich
Globus suchte eine Lösung, um Anforderungen zu erfassen und die Zusammenarbeit mit Lieferanten zu vereinfachen. Auf Basis von JIRA wurde eine Kollaborations-Plattform gebaut, die eine effiziente Verwaltung der Informationsflüsse garantiert.
Im Einsatz steht:
Atlassian JIRA
Zürich
Infogate AG nutzt JIRA als Basis, um Aufwände der Mitarbeitenden in Kundenprojekten und im Support zu erfassen. Die Aufwände wurden von den Mitarbeitenden früher in JIRA-Tickets sowie für ein spezielles Reporting zusätzlich in Excel erfasst. Heute erstellt Infogate spezifische Excel-Reports per Knopfdruck aus JIRA. Zusätzlich werden mit einem Add-on die Arbeitsaufwände so aggregiert, dass die Mitarbeitenden in jedem Ticket eine real-time Übersicht über den Projektstand und das Restguthaben des zugehörigen Auftrags abrufen können. Anwendung: Management von Service-Verträgen; Projektauswertung Fokus: Echtzeit-Auswertungen über Projektdaten und Supportleistungen; Effizientere Datenerfassung Special Features: Webpanels mit aggregierten Projektdaten; Reports in Excel-Format
Im Einsatz steht:
Atlassian JIRA