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Atlassian JIRA Service Desk

Atlassian JIRA Service Desk

Intelligente Helpdesks: Optimieren Sie den Ablauf Ihrer Kundenanfragen und steigern Sie gleichzeitig die Produktivität sowohl Ihrer IT- wie auch Business-Teams. JIRA Service Desk bietet eine intuitiv konfigurierbare Benutzeroberfläche und eine durchorganisierte Arbeitsumgebung für Ihre Agenten. Leistungsstarker SLA-Support, anpassbare Warteschlaufen für offene Aufgaben, Reporting in Echtzeit und weitere Funktionen machen JIRA Service Desk zum besten Freund aller Service Desk Teams.

Branchen

  • Branchen neutral

Referenzen

Banken, Versicherungen

Bank Vontobel

Zürich

bitvoodoo unterstützte die Bank Vontobel in der Entwicklung ihrer JIRA-Plattform, die unter anderem für Change- und Incident-Management genutzt wird. JIRA Service Desk stellt den Mitarbeitenden eine optimal bedienbare Oberfläche zur Verfügung, um das System zu bedienen. Anwendung: Change- und Incident-Management auf Basis JIRA und JIRA Service Desk Fokus: Handling; Reporting von Changes; Incidents Special Features: JIRA Service Desk; Integration von Daten aus externen Datenbanken


Im Einsatz steht:

Atlassian JIRA Service Desk

Für Aufgaben in der Kategorie:

IT-Service Management

Anbieter
bitvoodoo ag
Hardturmstrasse 101
8005 Zürich
Schweiz
Tel: +41 44 533 38 00
  • Sitz in der Schweiz
Mitarbeiter in der Schweiz1-10
Mitarbeiter in der Entwicklung1-5
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