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Aeffectiv-CRM ProfBiz

Aeffectiv-CRM ProfBiz

Das Aeffectiv-CRM ProfBiz ist ein einfach zu bedienendes betriebs-durchgreifendes CRM System für das Kundenbeziehungsmanagement und die darüber hinausgehende Vertriebsoptimierung. Es unterstützt die Zusammenarbeit zwischen Vertriebsinnendienst und -aussendienst, sorgt für Transparenz und eine einfache Zugänglichkeit zu Informationen. 

Die professionelle und praxiserprobte Lösung ist bei Organisationen mit 80 bis 10.000 Mitarbeitern im Einsatz.

Funktionen:

Vertrieb mit System.
Das Aeffectiv-CRM ProfBiz bildet den gesamten Umsatz-Prozess des Unternehmens ab, einschliesslich Vertriebsstrategie, Qualifizierung von Kunden, Kundenentwicklungsplanung und operative Vertriebsarbeit.

Einfachere Zusammenarbeit.
Mit dem Aeffectiv-CRM ProfBiz werden Overhead, Verzögerungen und Fehler in Abstimmungen vermieden und die Zusammenarbeit von Teams im Vertrieb, z. B. von Innendienst, Aussendienst, Service und Entwicklungsabteilungen vereinfacht.

Spezifische Kundenorientierung.
Das System kann mit grafischen Werkzeugen einfach an betriebliche Anforderungen angepasst werden, so dass eine individuelle Kundenorientierung umgesetzt werden kann. Auf diese Weise lassen sich neue Vertriebschancen und Potenziale durch die systematische Analyse von Kunden erschließen.

Mehr Vertriebserfolg bei gleichem Einsatz.
Das Aeffectiv-CRM ProfBiz steuert den Vertrieb gezielt und führt dazu, dass in die richtigen Chancen und Kunden investiert wird. Die Wirksamkeit der Mitarbeiter lässt sich so maximieren.

Systemübergreifende Informationen.

Die Kundenbindung und Kundenzufriedenheit lässt sich erhöhen, indem diese strukturiert und alle wichtigen Informationen systemübergreifend für alle Mitarbeiter mit Kundenkontakt bereitgestellt werden.

Hohe Rentabilität.
Die in der Praxis erprobten Prozesse des Aeffectiv-CRM ProfBiz zeigen auf die besten Kunden-Chancen und sorgen für eine höhere Rentabilität durch gezielte Kundenentwicklung.

Hohe Akzeptanz.
Eine moderne Bedienoberfläche, einfache Erlernbarkeit und Konzentration auf das Wesentliche führen zu hoher Akzeptanz und freudiger Nutzung. Die Software nimmt alle Mitarbeiter mit beim Kundenbeziehungsmanagement.

Webbasiert und mobil nutzbar.

Die Anwender können von überall und mit fast jedem Gerät auf das System zugreifen und sind nicht auf Betriebssysteme und spezielle Geräte beschränkt oder örtlich begrenzt. Vertriebsprozesse müssen nicht mehr ins Stocken geraten.

Integrationsfreudig.
Mit der integrationsfreudigen Portalplattform erhalten die Anwender alle wichtigen Informationen zu einem Kunden auf einen Blick – auch über Systemgrenzen hinweg. Dies spart nicht nur Arbeitszeit, sondern sorgt auch für ein vollständigeres Bild zum Kunden und führt zu einer besseren Kundenbetreuung.

 

Nutzen:

  • Bereitstellung praxiserprobter Vertriebsprozesse für Neukundenakquise und Kundenbetreuung
  • Hohe Schlagkraft für den Vertrieb indem gezielt in die Chancen mit höchster Wirkung investiert wird
  • Vereinfachung der Zusammenarbeit von Teams im Vertrieb, z. B. von Innendienst, Aussendienst und Entwicklungsabteilungen
  • Vertriebssteuerung und Unterstützung der Vertriebsleitung durch vorgefertigte Übersichten und Reportings
  • Bessere und einfachere Kundenbetreuung, da alle wichtigen Informationen zu einem Kunden systemübergreifend auf einen Blick parat stehen
  • Erschliesst das Wissen über Kunden für die ganze Organisation
  • Hohe Praktikabilität durch Feedback von mehreren Dutzend Unternehmen und ständige Weiterentwicklung
  • Perfekte Abdeckung der Vertriebsanforderungen, da das CRM die Integrationsfreudigkeit der Portallösung Intrexx, den modularen Aufbau und die Erweiterbarkeit vereint
  • Hohe Akzeptanz in der Nutzung

 

Eigenschaften

  • Stammdaten Adresse
  • Aktivitätenmanagement
  • Termin- und Zeitmanagement
  • Korrespondenz mit Kunden
  • Opportunity Management, Verkaufsprojekt
  • Offertabwicklung
  • Unterstützung Verkaufs-Aussendienst
  • Datenbank Marketing
  • Multi Channel Management
  • eMail Integration
  • Kampagnen-Management
  • Kontaktanalysen
  • Verkaufsanalysen
  • Parametrierbarkeit
  • Workflow-Management
  • Historie
  • Helpdesk
  • Serviceanalysen

Branchen

  • Energie- und Wasserversorgung
  • Entsorgung und Recycling
  • Gewerbe und Handwerk
  • Güter- und Personentransport, Lagerei
  • Hoch-, Tief- und Strassenbau
  • Gesundheits-, Veterinär- und Sozialwesen
  • Telekommunikation, Presse, Medien
  • Informationstechnologie
  • Nahrungs- und Genussmittelindustrie
  • Textil- und Bekleidungsindustrie
  • Holzindustrie und Forstwirtschaft
  • Papier-, Verlags-, Druckgewerbe
  • Chemische Industrie
  • Kunststoff-Industrie
  • Baustoff-Produktion und -Handel
  • Metallerzeugung und -verarbeitung (giessen, ziehen, schmieden)
  • Maschinenbau
  • Elektronik, Elektro- und feinmechanische Industrie, Optik
  • Fahrzeug- und Landmaschinenbau
  • Fahrzeugservice und -reparatur
  • Grosshandel
  • Detailhandel
  • Gerätereparatur und -service
  • Immobilienhandel, -unterhalt und -verwaltung
  • Dienstleistungen, Beratung
  • Pharma, Kosmetik, Farben
  • Treuhand
  • Medizinaltechnik
  • Anlagen- und Apparatebau
  • Heizung, Lüftung, Klima, Sanitär
  • Möbelindustrie, Lederverarbeitung
Anbieter
effimag Information Management AG
Sihleggstrasse 23
8832 Wollerau
Schweiz
Tel: +41 76 216 6526
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  • Vertriebspartner
Mitarbeiter in der Schweiz1-10
Mitarbeiter in der Entwicklung1-5
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