Proffix Software AG

Seit über 20 Jahren vereinfacht Proffix Software AG mit ihrer Business Software Proffix Px5 die Geschäftsadministration von Schweizer KMU. Gemeinsam mit qualifizierten Partnern möchten wir das Business der Unternehmen weiter voranbringen und sie bei der Automatisierung und Individualisierung der Geschäftsprozesse unterstützen. Dank der offenen Softwareplattform von Proffix Px5 lassen sich webbasierte Drittsysteme, Apps und branchenspezifische Applikationen einfach an die Business Software anbinden.

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Proffix Px5

Proffix Px5 ist die Neuauflage der erfolgreichen und beliebten Proffix Business Software, für die sich bereits 4’000 Schweizer KMU entschieden haben. Seit über 20 Jahren wird die Software komplett in der Schweiz entwickelt und laufend den Anforderungen an eine digitalisierte Geschäftswelt angepasst. Px5 lässt sich einfach in die Organisation von KMU integrieren. Schritt für Schritt digitalisiert und automatisiert sie die Kernprozesse von Schweizer Unternehmen, damit diese sich auf ihr Kerngeschäft konzentrieren können.

Überzeugen Sie sich auf unserer Website www.proffix.ch oder nehmen Sie Kontakt mit uns auf: Tel. 081 710 56 00, vertrieb@proffix.ch.

https://www.proffix.ch/

Demoversion: https://www.proffix.ch/download

Eigenschaften

Beschaffung, Produktion

Fertigungstypen
- Kundenauftragsfertigung
- Variantenfertigung
Artikelsets, Verkaufsstückliste
- Bildung von Artikelsets mit unbeschränkter Anzahl Positionen
- Set-Preis aufgrund der einzelnen Preise
- individuelle Set-Erweiterung pro Auftrag
Auftragsbearbeitung
- Auftragserfassung mittels Datenübernahme aus Angebot
- Auftragserfassung ohne vorliegendes Angebot
- Selektive Übernahme einzelner Positionen
Rahmenaufträge
- Mengenkontrakt
- Lieferabrufe
- Übersicht bestellte/gelieferte Mengen
Produktionsprogramm/Primärbedarf
- Primärbedarf Verkaufsartikel
- Primärbedarf Baugruppen
- Primärbedarf Ersatzteile
- Primärbedarf vorproduzierte Komponenten
Nettobedarfsrechnung
- Ist-Lager
- Ist-Bestände
- geplante Zu/Abgänge
Dispositionsvorschlag
- Bestellvorschlag
- Bestellpunktverfahren
- Bestellrechung
- Verfügbarkeitsprüfung
Bestellabwicklung
- Übernahme Angebot in Bestellung
- Automatischer Bestellvorschlag
- Sammelbestellungen Artikel/Lieferant/Periode
- Preise, Rabatte, Konditionen
- Verknüpfung mit Dokument/Bild
- Teillieferungen
- Chargennummer
Bestellüberwachung
- Bestellterminübersicht
- Lieferterminübersicht
- Liefererinnerungen/Verzug
- Lieferabmahnungen
Rahmenbestellungen
- Berücksichtigung in Disposition
- Mengenkontrakte
- Lieferabrufe
Auftragsgenerierung
- Verfügbarkeitsprüfung
- Kopieren von Fertigungsaufträgen
Rückmeldung
- BDE-Anbindung
Lagerung
- Definition von unterschiedlichen Lagertypen
- Definition von unterschiedlichen Lagerorten
- Spezial Lager
- Gewicht/Volumen/Geometrie
- Schnittstellen zu Lagerverwaltungssystemen (LVS)
- Mobile Lager
- Aus- und Einlagerung mittels Handscanner
Wareneingang
- Wareneingangsprüfung
- Manuelle Einlagerung
- Vorschlag für Einlagerung
Chargenverwaltung
- Chargen/Seriennummernverwaltung
- Produktions- und Verfalldatum
- Chargenmerkmale
- Chargen-Verwendungsnachweis
- Chargen Historie
Bestandesführung
- aktueller Bestand
- nichtdisponible Bestände
- Verfügbarer Bestand auf Zeitachse
- Bestand pro Lagerort und Platz
- Bestand pro Mengeneinheit
- Chargenbestand
- Behälterverwaltung
Inventur
- Stichprobeninventur
- Inventur nach Lagerbereich
- Inventur nach Artikelbereich
- Bewertung FIFO
- Bewertung LIFO
- Bewertung Durchschnittspreise
- Laufende Inventur
- Inventur auf mobilem Gerät durchführen
Versand | Transport
- Rüstlisten
- Warenausgang und Versand
- Gebindeverwaltung
- Ladelisten
- Auslagerstrategien
- Kommissionierung
- Exportabwicklung
Elektronische Beschaffung (E-Procurement)
- Online-Lieferantenumfrage
- Übernahme Angebotsdaten in ERP
- Lieferantenverträge
- Online-Einkaufskatalog (Multilieferantenkatalog)
- Import Lieferantenkatalog
- Elektronischer Datenaustausch | EDI
- Bestandes-/Bedarfs-/Planungsdaten für Lieferanten
- Einbindung von externen Katalogen
Artikelstamm
- Artikelnummernvergabe
- Kopierfunktion
- Beliebig lange Artikelbezeichung
- Verknüpfung Artikel mit Bild
- Definition von Ersatzartikeln
- Verwaltung von Alternativartikeln
- Führen unterschiedlicher Artikeleinheiten
- autom. Umrechnung von Artikeleinheiten
Stücklisten
- Matrix-Stückliste (statisch)
- Verknüpfung Stücklisten mit Bild

Zeiterfassung, BDE, MDE, Zutrittskontrolle

Lösungsumfang
- Software für Zeiterfassung
Zeiterfassung via
- Online Erfassung
- RFID
- Mobile App
Personaldaten
- Mobile Zeiterfassung
- Anzeigemöglichkeit GLZ, Ferien, etc…
- Verschiedene Zeitmodelle erfassbar (auch pro Person)
- Korrekturmassnahmen möglich
- Auswertungsmöglichkeiten (Statistiken: Krankheit, Fehlzeit)
- Berücksichtigung von gesetzlichen Vorgaben (Pausen)
- Visierung von der Norm abweichenden Buchungen
- Mitarbeiterprotokolle erstellen
Betriebsdatenerfassung
- Auftragsnummern sind vorgabefrei
- Beliebige Maschinennummern erfassbar
- Beliebige Arbeitsprozesse erfassbar
- Multi-Erfassung möglich
- Arbeitsfortschritt jederzeit einsehbar
- Auftragsende erfassbar
- Erfassung ungeplanter Aufträge
- Korrekturmassnahmen möglich
- Kostensatz pro MA definiert

Marketing, Verkauf

Funktionsbereiche Akquisition und Marketing
- Key Account Management
- Kundenidentifikation
- Kundenkontaktmanagement
- Direktmarketing
- Database Marketing
Angebotsverwaltung
- Vorkalkulation auf Grund Vorlagen abgerechneter Projekte
- Vorkalkulation auf Grund von Operations/Eng. Plänen
- Angebotserfassung
- Kundenwunschtermin
- Rabatte
- Dokumente einbinden
- Material/Ressourcen Vormerkung
- Nachfassdatum
- Überprüfung Kreditlimite
- Lieferantenanfragen
- Angebotsüberwachung
- Angebotsvergleich mit freiwählbaren Kriterien
- Angebotsauswahl
Provisionen
- auf Umsatz
- auf DB (frei definierbar)
- Berücksichtigung von Gutschriften
Verkaufs- Absatzplanung
- Vertriebs-/Jahresplanung
- Absatzplan pro Artikel/Gruppe
- Absatzplan pro Kunde
- Absatzplan mit kombinierten Kriterien
- Rollierende Absatzplanung
Stammdaten Adresse
- Beziehungen zu Null oder n Kontaktpersonen
- Beziehung zu Null oder n Verkaufsprojekten
- Branchenzuordnung
- Informationen zur Unternehmensgrösse
- Infromationen zum Kundenumsatz
- Informationen zum Beziehungsstatus
- Informationen zur Geschäftstätigkeit
- Erweiterung mit benutzerdefinierten Feldern
- Integrierte Doublettenkontrolle
- Automatische Firmennummernverwaltung
- Verwendung von Synonymen als Firmennamen
- Zuordnung von Dokumenten und Links
- Aufzeichnen von Interaktionen (Historie)
Aktivitätenmanagement
- Zuordnung von Aktivitäten | Teamaufgabenlisten
- persönliche Zuordnung von Aktivitäten
- Benachrichtigung bei neuen Aktivitäten
- Delegierte Aktionen
- Prioritäteninformationen
- Aktuelle Statusmeldungen
Termin- und Zeitmanagement
- Integrierter Kalender
- Schnittstelle zu Kalenderfunktionen
- Terminierung der To-dos
- Terminierung von Anrufen
- Terminbuchungen
- Terminbuchung mehrere Teilnehmer
- Verfügbarkeitsüberprüfung
- Einsicht in andere Kalender
- Gemeinsame Terminkalender
- Monatskalender
- Wochenkalender
- Tageskalender
- Kalender auf Smartphone
Korrespondenz mit Kunden
- Korrespondenzerstellung
- Autom. Serienbrieferstellung
- Adressetikttendruck
- Besucherreporting
Opportunity Management, Verkaufsprojekt
- Zurodnung von eMails, Briefe, etc. an das Verkaufsprojekt
- Zuordnung von Dokumenten und Internet-Links
- Terminierung von Nachfassaktivitäten
- Darstellung aller beteiligten Kontaktpersonen
Offertabwicklung
- Hinterlegung von Preislisten
- Dem Kunden zugeordnete Angebote sind sichtbar
- Delegieren von Angeboten
- Darstellung Produkte und Dienstleistungen
- Geschäftsbedingungen
- kundenspez. Preisgestaltung
- Preislisten in versch. Währungen
- freie Rabattgestaltung
- freie Servicepreisgestaltung
- Angebote direkt versenden
- Fälligkeit- und Gültigkeitsdaten vorhanden
- Textbausteine für Angebotserstellung
Unterstützung Verkaufs-Aussendienst
- Selektionsfunktionen für Besuchsplanung
- benutzerorientierte Zugriffsrechte
- Mobile Auftragserfassung
Datenbank Marketing
- Segmentierungskriterien definierbar
- Generierung von Mailing-Listen
- auto. Generierung von Mailing-Listen
- Zusweisung von Segmentierungskriterien
- Erzeugung von Serienbriefen
Multi- Cross- und Omni-Channel
- eMail-fähig
- Telefon / Call Center-fähig
- Print / Post / Serienbrief-fähig
- POS-fähig
- Onlineshop-fähig
Response Management
- Auslösen manueller Aktivitäten
eMail Integration
- Versand von eMail direkt aus der Applikation
- Versand von Text- und HTML-eMails
- Rechtschreibprüfung des eMail-Inhalts
- Konfigurierbare Antwort-Vorlage für eMails
- integrierter Mail-Client
Kampagnen-Management
- Erzeugung von Testgruppen
- Regelbasiertes Starten von Mailings
- Erstellung von Serienbriefen
POS (Point of Sale) Kasse etc.
- Kassensoftware für Touch Screen ausgelegt
- Kassenhardware wird angeboten
- Anbindung Karten-Terminal
- Real Time Abbuchung
- Tagesrapport
- Gemischte Zahlungsmittel

Controlling, BI, Analysen, Berichte

Lageranalysen
- ABC-Analyse
- Lagerjournal
- Verbrauch/Statistik
- Umschlagszahlen
- Ladenhüter
Kontaktanalysen
- Anzahl und Typ von Aktivitäten nach Kunden
- Anzahl Aktivitäten nach Kontakten
Verkaufsanalysen
- Auftragsbestand
- Auftragsbestandesentwicklung
- Umsatzzahlen
- Artikel-Kundenmatrix
- Kunden-Artikelmatrix
- Top-Seller nach Umsatz, Profit oder Volumen
Vorgefertigte und anpassbare Berichte
- Gewinn- und Verlustrechnung
- Bilanz
- Anlagespiegel
- Monats- und Tagesreporting
- Umsatz
- Steuerbilanz
- Kennzahlen
zusätzliche Berichte
- Führungskennzahlen
- Frei definierbare Kennzahlen
- Freie Berichte
Berichtsaufbau
- Dynamische Elemente
- Reportwechsel
- Drill down | up
- Administration via Web
- Zentrale Verwaltung von Strukturen
- Berichtsdefinition für Ansicht und Druck
- Vergleiche (Vorjahr)
Analysefunktionalität
- Cockpit
- Dashboard | Vertriebsdossier
- Ampelgrafik
- Brick Charts
- Veränderbare Struktur der Gewinn- u. Verlustrechnung
- Numerierung der Zeilen in Berichten
- Darstellung von Drill Down Pfaden
- Zwischensummen
- Spalten sortierbar
Berichtsabfrage
- Web-Reporting
- PDF Print
- Ad hoc Analyse via Desktop
- Excel Export
- Excel Import
Berichtsverteilung
- Automatische Verteilung
- Berechtigungsstruktur
- Verweise zu externen Dokumenten
Generierung von Planzahlen
- + - * / % zu Vorjahr
- Verteilen wie im Vorjahr
- Verteilung auf Basis von Referenzdatum
Konsolidierungsarten
- Aufwand | Ertrag
- Schulden
- Zwischenergebniseliminierung
- Kapital - Vollkonsolidierung
- Kapital - mit Minderheitenausweis
- Kapital - Quotenkonsolidierung
Konsolidierungsschritte
- Erstkonsolidierung
- Folgekonsolidierung
- Endkonsolidierung
- Teilkonsern-Konsolidierung
- Verschiedene Konsolidierungskreise
Währungsumrechnung
- Transaktionsbezogen
- Historische Werte in beliebigen Währungen
- Abgleich Differenz durch Währungsumrechnung
Data Warehouse
- Berechtigungskonzept
- Zugriffsoptimierung
- Parallelverarbeitung
- Entwicklungsunterstützung
- Datenbankreorganisation
- Prozesse zur Datensicherung- und Archivierung
- Komfortable Datensicherung der Datenmodelle
- Komplexität bei Releasewechsel
- Skalierbarkeit und Offenheit
- Funktionalität des Repository DBMS
- Import und Export von Metadaten
- offenes oder proprietäres Metadatenmodell

Human Resources, Lohn

Allgemein
- Alle gesetzlichen Jahresauswertungen
- 4-RW-Sichten (Fibu, Kostenstellen, Kostenträger, Projekte)
- Alle von der Revision und gesetzlich bedingten Auswertungen per Knopfdruck
- Fibu Daten In- und Export
- Datenimport und Auswertungen mit Excel
- ELM
- Electronic Banking
- Individuelle Zugriffsrechte
- swissdec zertifiziert
Personalstammdaten
- Adressen und Kinderstamm
- Mitarbeiterfoto
- Ein- und Austrittsverwaltung
- Mitarbeiterinfo
- Abbildung von Abteilungen und Betrieben
- Mehrfache Zahlungsverbindungen pro Mitarbeiter
- Anpassung von Lohndaten im Voraus auf bestimmtes Datum
- Mehrere Zahlungsverbindungen pro Mitarbeiter erfassen
- Lohn- und Salärdaten
- Lohnklassen und Lohnstufen
- Personaldaten via Schnittstelle ein- und auslesen
Lohndatenverarbeitung
- Variable Lohndaten auf Kostenstellen und –träger erfassbar
- Lohnauszahlung
- Unbeschränkte Anzahl Abrechnungen pro Monat
- Frei wählbare Zwischenabrechnungen
- Automatische Archivierung der Lohnabrechnungen
- Lohnauszahlung in verschiedenen Währungen möglich
Lohnberechnungsgrundlagen
- Basis – Lohnartenstamm
- Lohnarten nach Definition
- Nationaler Datenimport
- Globalanpassung der Lohnarten möglich
- Berechnungen frei definierbar, ohne Einschränkung
- Lohndaten in- und exportieren
- Automatische QST-Berechnung
- Branchenspezifische Lohnartenstämme
- Beliebig viele Lohnarten und Basen definierbar
- Berechnungsformeln frei definierbar
- Automatische Berechnung der Quellensteuer
- Lohndaten via Schnittstelle ein- und auslesen
Verbuchung Lohndaten
- Lohndaten auf 4 verschiedene RW-Sichten verteilen (Fibu, Kostenstellen, Kostenträger, Projekte)
- Mitarbeiter fix auf mehrere Kostenstellen verteilen
- Direkte Verbuchung in die FIBU oder via ASCII-Schnittstelle inkl. Buchungsbeleg
- Mehrwertsteuerpflichtige Lohnarten
- Lohndaten verteilbar auf verschiedene Kostenstellen/-träger
- Mitarbeiter fix auf diverse Kostenstellen verteilbar
- FIBU Verbuchungsmatrix
Lohnabrechnungen
- Mit Listen Editor individuell gestaltbar
- Lohnauswertung nach Kostenträger, Kostenstellen, Projekte und FIBU
- Detaillierte Journale (Monats-, Perioden-, Kumulativjournale, Vorjahresvergleiche)
Auswertungen
- Lohnabrechnung ergänzbar durch textliche Kommentare
- Lohnabrechnungen auch selektiv nach Abteilungen und Betrieben
- Frei definierbare Auswertungen
- Salärbrief resp. frei definierbare Dokumente im Word- und PDF-Format
Jahresend-Reports
- Neuer Lohnausweis
- AHV/ALV, SUVA-,FAK, BVG-Abrechnungen
- Quellensteuer-Abrechnung
- BFS-Statistik
- UVGZ-Abrechnung
- KTG-Abrechnung
- Konsolidierung der Lohnmandanten
- Revisionslisten für interne und externe Kontrolle
- ELM-Integration
- Statistiken über beliebige Anzahl Jahre
Digitale Prozesse
- Erstellung von Dokumenten wie Lohnabrechnungen, Versicherungsformularen etc. als PDF
- Ergänzung von erstellten Dokumenten mit digitaler Signatur und Public-Key-Kryptografie
- Online Lohnabrechnung
- Online Lohnausweis
- Digitales Personaldossier
Funktionen für HRM
- Mitarbeiterstammdaten

Weitere Leistungen

Ihre Organisation
- 1 Firmenstandort
- Mehrere Firmenstandorte
- Planung über mehrere Firmenstandorte
- Zwischenbetriebliche Lieferungen
- Verteilte Lagerstandorte
Betrieb
- Private Cloud
- Public Cloud
- On premise: Betrieb auf eigenem Server
Lizenz
- Kauf-Modell
- Mietdauer ≤ 6 Monate möglich
- Mietdauer ≤ 1 Jahr möglich
- Mietdauer ≤ 2 Jahre möglich
- Einzelne User-Lizenz erhältlich
- Rabattstaffelung
- Pay Per Use-Modell
Anzahl User
- 1 User
- 2 bis 20
- 21 bis 50
- 51 bis 100
- 101 bis 500
Kosten in CHF
- bis 5'000
- 5'000 bis 20'000
- 20'000 bis 50'000
- 50'000 bis 200'000
Parametrierbarkeit
- Maskenanpassungen
- Formulare/Reports
- Benutzerdefinierte Felder
Mandantenfähigkeit
- Selektives Kopieren
Anzahl Mandanten
- über 50
Sprachen Userinterface
- Sprachwahl durch User
- Deutsch
Benutzer-Bedienung
- Benutzerrechte
- Navigation
- Suchfunktionen
Integration Drittsysteme
- Microsoft Office
- Microsoft Outlook
- Offene Standards
- Integration POS
- Integration VoIP
- Integration Betriebsdatenerfassung
Datenbanken
- Microsoft SQL Server
Betriebssysteme für Server
- MS Windows Server 2012
- MS Windows Server 2016
Schnittstellen
- ODBC
- XML
- API
- TAPI
- Edifact
- Webservices
- SOAP
- REST-API
Software-Sprache
- .NET
Betriebssystem für Clients oder Einzelplatzinstallationen
- Windows 7
- Windows 8
- Windows 10
Historie
- Stichwortsuche im eMail-Inhalt und im -Subject
Client als Server-Instanz
- Citrix XenApp
- Microsoft Remote Desktop

Leistungsangebot

Installationen Implementierer CH
- > 200
Installationen Hersteller CH
- > 200
Installationen Implementierer D/A
- bis 10
Installationen Implementierer weltweit
- > 200
Installationen Hersteller weltweit
- > 200
Dienstleistungen des Anbieters
- Konfiguration und Anpassung
- Software-Anpassung
- Projektunterstützung
- Schulung
- Integrieren von Fremdsoftware
- Individuelle Softwareentwicklung
- Support
- Prozessberatung für Software-Einsatz

Debitoren / Rechnungsstellung
- Akonto Rechnungen
- Teilrechnungen
- Sammelrechnung
- Proformarechnungen
- Mahnwesen
- Führen Vorjahresperiode
- Kreditlimiten mit Prüfung
- Mehrere Währungen pro Debitor
- MWST gemäss gesetzlichen Vorgaben
- Konto-Auszüge
- Kreditlimitabweichungsliste
- Rechnung mit (Swiss) QR-Code
- Rechnungsdokument per E-Mail versenden
- ZUGFeRD/FacturX-Rechnung erstellen
- Rechnung für EDI aufbereiten (Edifact, UBL, UN/Cefact XML, …)
- Anbindung an B2B-Netzwerke (z.B. Ariba, Connextrade, Postfinance, SIX, …)
- Anbindung an eBill-Portal
- Elektronische Signatur der Rechnung
- Gesetzeskonforme elektronische Archivierung der Rechnung
- Ratenzahlungen
- Gliederung der offenen Posten nach Alter oder Fälligkeit
- Offene Posten per Stichtag
- Teilzahlungen
Kreditoren / Rechnungsempfang
- Provisorische Belegerfassung
- autom. Kursausgleich bei Fremdwährungen
- Mehrere Währungen pro Kreditor
- Zahlungsvorschlag unter Berücksichtigung von Skonto und Toleranzen mit Möglichkeit zur individuellen Bearbeitung
- Verarbeitung von PDF-Rechnungen
- OCR für Papier- und PDF-Rechnungen
- Verarbeitung von (Swiss) QR-Rechnungen
- Verarbeitung von ZUGFeRD/FacturX-Rechnungen
- Verarbeitung von EDI-Rechnungen (Edifact, UBL, UN/Cefact XML, …)
- Anbindung an B2B-Netzwerke (z.B. Ariba, Connextrade, Postfinance, SIX, …)
- Anbindung an eBill-Portal
- Automatisierte Rechnungszuordnung und –Kontierung
- Elektronischer Genehmigungsworkflow für Kreditorenrechnungen
- Gesetzeskonforme elektronische Archivierung der Rechnung
- Teilzahlungen
- Konto-Auszüge
- Offene Posten per Stichtag
- Gliederung der offenen Posten nach Alter oder Fälligkeit
- Ratenzahlungen
Anlagebuchhaltung
- Möglichkeit der Erfassung von Buchungen in der Anlagenbuchhaltung
Kostenrechnung
- Kostenstellenrechnung
- Prozesskostenrechnung
- Innerbetriebliche Leistungsverrechnung auf andere Aufträge
- Innerbetriebliche Leistungsverrechnung auf Kostenstellen
- Innerbetriebliche Leistungsverrechnung auf Kostenträger
Sachkontenbuchhaltung
- KMU Kontenplan
- Kontenplan frei definierbar
- Beliebige Anzahl Buchungsperioden
- Unterschiedlich lange Geschäftsjahre
- Automatische Rückbuchung von transitorischen Posten
- Buchungsvorlagen
- Geschäftsjahr unabhängig vom Kalenderjahr
- Automatischer Storno
- Zeitliche Abgrenzung auf Belegebene
- Freie Definition von Bilanz und Erfolgsrechnung in beliebigen Varianten
Budget / Planung
- Mehrere Budgetversionen
Fremdwährungen
- Verwaltung von Wechselkursen mit Gültig-ab-Datum
- verschiedene Fremdwährungen pro Buchung
- Automatische Neubewertung von Fremdwährungen
- Automatische Ausbuchung von realisierten Kursdifferenzen
Mehrwertsteuer
- Mehrwertsteuerabrechnung Schweiz
- Elektronische Mehrwertsteuerabrechnung
Zahlungsverkehr
- Zahlungsabwicklung von ESR/ESR+/BESR sowie camt.054
- automatische Verbuchung in Fibu
- integriertes online Banking
- Zahlungsabwicklung nach ISO-20022
- Zahlungsabwicklung von Rechnungen mit QR-Code

Service-Dienstleistungen

Aussendienst/Service
- Problemlösungsmanagement
- Call Center Management
- Serviceanalysen
- Servicevertragsmanagement
- Vorbeugende Instandhaltung
- Beschwerdenmanagement
- Kundenservice- und Helpdeskunterstützung
- Routenplanung
Serviceanalysen
- Kundenanalyse
- Zeitanalyse von Serviceanfragen
- Produktanalyse
- Dringlichkeitsanalyse
Grundlagen
- Installierte Basis
- Teilenachweis
- Know-how Datenbank
- Wartungsverträge
Betrieb Back-Office
- Ticket / Fehlermeldung eröffnen durch Service-Desk
- Einsatzplanung der Aussendienstmitarbeitenden
- Personal-Einsatzplanung, Verfügbarkeit/Ressourcen
- Eskalationsmanagement
- Einsatzplanung auf Grund von Personal Verfügbarkeit
Einsatz vor Ort
- Erfassen Zeitbedarf und Material durch AD
- Erfassen von Spesen durch Aussendienstmitarbeitende
- Erstellen des Rapports durch Aussendienstmitarbeitende
- Elektronisches Visieren des Rapports durch Kunde vor Ort
- Zugriff auf Know-how, Dokumente, Stücklisten
Management
- Auswertung des Personaleinsatzes
- Planung der Materialbestände
- Ressourcenplanung
- Auswertung der Servicefälle
- Mobile Übersicht von aktuellen Verkaufs-Aufträgen
Serviceauftrag
- Leistungen mobil erfassen
- Rapport mobil unterschreiben

Grob-Charakterisierung

Business-Software
- ERP-System

ERP-Suiten
- CRM
- Auftragserfassung
- Lagerverwaltung
- Einkauf
- DMS
- HRM
- FIBU/REWE
- Zeit
- Service
- E-Commerce / Shop
- Marketing Automation
- Verkauf
- Cloud
- On-Prem
- Mobile App
- 1 - 20 User
- 21 - 50 User
- 51 - 100 User
- mehr als 100 User

Weitere Eigenschaften

Branchen

Anlagen- und Apparatebau
Architektur- und Ingenieurbüros
Banken, Versicherungen
Baustoff-Produktion und -Handel
Bildung und Schulen
Branchen neutral
Chemische Industrie
Detailhandel
Dienstleistungen, Beratung
Elektronik, Elektro- und feinmechanische Industrie, Optik
Energie- und Wasserversorgung
Entsorgung und Recycling
Fahrzeug- und Landmaschinenbau
Fahrzeugservice und -reparatur
Freizeit-, Unterhaltung- und Veranstaltungsorganisation
Gastgewerbe und Hotellerie
Gerätereparatur und -service
Gesundheits-, Veterinär- und Sozialwesen
Gewerbe und Handwerk
Grosshandel
Güter- und Personentransport, Lagerei
Heizung, Lüftung, Klima, Sanitär
Hoch-, Tief- und Strassenbau
Holzindustrie und Forstwirtschaft
Immobilienhandel, -unterhalt und -verwaltung
Informationstechnologie
Kunststoff-Industrie
Landwirtschaft
Maschinenbau
Medizinaltechnik
Metallerzeugung und -verarbeitung (giessen, ziehen, schmieden)
Möbelindustrie, Lederverarbeitung
Nahrungs- und Genussmittelindustrie
Öffentliche Verwaltung und Dienstleistung, Verein, Verband und NPO
Papier-, Verlags-, Druckgewerbe
Pharma, Kosmetik, Farben
Reiseveranstalter
Telekommunikation, Presse, Medien
Textil- und Bekleidungsindustrie
Treuhand

Referenzen

Branchen neutral

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Im Einsatz steht:

Proffix Px5

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Beschaffung, Produktion, Finanzwesen, Zeiterfassung, BDE, MDE, Zutrittskontrolle

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