Servicekultur zwischen gestern und heute | 18-1 - Fachmagazin: Alle Ausgaben online auf topsoft

Servicekultur zwischen gestern und heute | 18-1

Servicemanagement ist das Fokusthema in der Ausgabe des topsoft Fachmagazins 18-1.
           
Die Servicekultur in der Schweiz befindet sich an einem Wendepunkt, deshalb steht das Thema «Digitalisierte Serviceprozesse» im Brennpunkt dieser Ausgabe.
       
Weitere Themen sind unter anderem die Marktübersicht über Managed Services-ProdukteDigital Commerce und Usability. Dazu zeigen vier Fallstudien von IT-Konkret auf, wie passende Software Unternehmen für die Zukunft rüstet. 
        
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