IMS AG_LogoDie Mobilität nimmt bei Business Solutions zu. Besonders bei Betrieben, welche die Service-leistungen direkt vor Ort erbringen. Effizient und nah beim Kunden, dies ist die Devise.

Mobil in die Zukunft

Smartphones und Tablets gehören zum Geschäfts- und Privatalltag dazu. In den letzten Jahren entwickelten wir mobile Applikationen, die sich sehr gut im Markt etabliert haben.

Unser Projekt bei der emmental versicherungen

Die emmental versicherung hat sich entschieden, den Schritt in die mobile Zukunft gemeinsam mit uns zu gehen. Auf Basis eines detaillierten Konzeptes löst die emmental versicherung den aktuellen, zeitaufwendigen Papierprozess für die Schadenaufnahme beim Kunden ab.

Neu wird der gemeldete Schaden mit Hilfe einer webbasierten, mobilen App direkt auf dem Schadenplatz aufgenommen. Bereits auf dem Weg zum Zielort wird der Schadeninspektor durch die Kartennavigation unterstützt. Beim Versicherungsnehmer angekommen, nimmt der Mitarbeitende durch wenige Klicks das Schadenereignis auf, schiesst zur besseren Visualisierung Fotos und erstellt allenfalls eine Skizze der Situation. Zu guter Letzt rapportiert der Schadeninspektor die geleisteten Stunden und schliesst den Fall ab. Der elektronische Schadenbericht sowie die erstellte Honorarrechnung werden beim nächsten Datenabgleich zur Weiterverarbeitung im BackOffice bereitgestellt. Festzuhalten ist, dass die App sowohl On- wie auch Offline zur Verfügung steht und den neusten technologischen Anforderungen entspricht.

Wirtschaftlichkeit prüfen

Bei der Auftragserteilung hat die emmental versicherung die Aspekte der Prozessverbesserung und Wirtschaftlichkeit sehr genau geprüft. Dabei wurden die Gesamtinvestitionen über einen Zeitraum von fünf Jahren gelegt und den möglichen Einsparungen gegenüber gestellt. Zusammenfassend hat sich ergeben, dass der wirtschaftliche Nutzen durch die Prozessoptimierungen eine Investition rechtfertigt und das Vorhaben durchgeführt wird.

Die IMS AG freut sich auf das spannende Projekt gemeinsam mit der emmental versicherung und bedankt sich für das entgegengebrachte Vertrauen.

Einen Auszug aus einigen Projekten, welche wir entwickeln durften:

  • cumo
    In sieben Schweizer Kantonen führen die Experten der Strassenverkehrsämter die Fahrzeugprüfungen mit der mobilen Lösung der IMS AG durch.
  • grelexpert
    Die Experten der Schweizer Hagel nehmen Schäden vor Ort beim Kunden mobil auf.
  • INSPECTOR
    Für die SBB hat die IMS AG den mobilen Prüfkalatog zur Inspektion der Infrastrukturmodernisierung entwickelt.
  • MoD
    Mobility on Demand – den Mitarbeitenden der Swisscom (Schweiz) AG wird durch eine Web-App der IMS AG die mobile Planung von Geschäftsreisen ermöglicht.

 

 

_Marcel_3800x2529pxDie IMS AG ist ein führendes Individualsoftwareunternehmen in der Region Bern. Seit 28 Jahren sind wir in Beratung,
Softwareentwicklung und Projektmanagement tätig.

Unsere 35 Mitarbeitenden stehen im Vordergrund und werden als höchstes Gut der IMS AG wertgeschätzt.

Autor
Marcel Zahnd, IMS AG
Leiter Beratung & Verkauf