E-Mail-Marketing-Software kann viel mehr als nur Newsletter zu versenden. Als Teilmenge von Customer-Relationship-Management-Systemen (CRM) bieten sie dem Marketer Hand zur Definition, Planung, Segmentierung und Verfolgung von Marketingkampagnen. Als umfangreiche Software-Suiten ermöglichen sie die automatisierte Gestaltung von Kundeninteraktionen in der Multikanalkommunikation.
Dieses Referat führt Sie in die Thematik Marketing-Automation ein und gibt einen Überblick über die aktuellen Trends und Tools am Markt. In der Pause haben Sie bei einem Apéro die Gelegenheit zum Networking.
Datum/Ort: 5. Dezember 2013, 18:00 – 20:00 Uhr, Digicomp Zürich
Teilnahme: Die Teilnahme ist kostenlos. Zur Anmeldung.
Referent:
Michael Gisiger
Wortgefecht
Social Business Berater und Trainer
Michael Gisiger ist Trainer und Berater für Enterprise 2.0, Social Media und Online-Marketing. Seit 2006 publiziert er regelmässig Fachbeiträge in Online- und Printmedien, berät kleine und grosse Unternehmen und tritt als Redner und Dozent auf. Zu seinen Schwerpunkten gehören u.a. Collaboration, Wissensmanagement und Social CRM, aber auch Social Media und Social Business allgemein. Auf wortgefecht.net bloggt er zu diesen Themen. Nach dem Studium in St. Gallen und Bern war er u.a. in der Versicherungs- und in der IT-Branche als Marketer tätig.