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Topsoft - inspiring digital business
Was macht eine erfolgreiche Vertriebsstrategie aus
Gastautorin, Gastautor 20.11.2019 4 Min.
Wie viel Zeit verbringen Sie im Vertrieb wirklich mit Ihren Kunden, mit Verkaufen, Betreuen? Sehr viel Zeit wird mit administrativen Aufgaben verbracht, man kann schon fast sagen: verschwendet. 4 Ansätze für eine erfolgreiche Vertreibsstrategie....
Vertrieb verkauf Strategie
SwissShrimp - von der Geschäftsidee zum erfolgreichen Unternehmen
Gastautorin, Gastautor 19.11.2019 5 Min.
SwissShrimp bringt mit einer ungewöhnlichen Idee das Meer in die Schweiz. Mit nachhaltiger Produktion, höchster Qualität und einem brillanten Konzept überzeugt das junge Unternehmen täglich mit frischen Shrimps «Made in Switzerland». Dass aus einer Vision ein erfolgreiches Unternehmen geworden ist, hat nicht zuletzt mit dem ERP-System tosca zu tun....
multichannel sales logistik pim e-commerce
Heute schon digitalisiert?
Gastautorin, Gastautor 04.11.2019 3 Min.
Beim Stichwort Digitalisierung denken viele spontan an anspruchsvolle Technologien wie Automatisierung, Künstliche Intelligenz oder virtuelle Realität. Dabei geht es in den meisten Fällen um einen kontinuierlichen Prozess. Dieser beginnt oft im Kleinen und transformiert Unternehmen schrittweise zu einem digitalen Ganzen. Ansätze finden sich überall. Wer den Weg als Ziel sieht, hat zudem den Vorteil, dass Aufwand und Risiko stets überschaubar bleiben. Wie schaut es in Ihrem Betrieb aus? Heute schon digitalisiert? Falls nicht, lesen Sie weiter. Es lohnt sich....
Digitaler Wandel cloudloesung Mobile Geschäftsprozesse
So optimieren Sie Ihren Webshop: Interoperabilität
Gastautorin, Gastautor 25.10.2019 5 Min.
Der dritte Teil zum Thema Webshop-Optimierung geht auf die Vernetzung von Anwendungen ein. Welches Potenzial in interoperablen Systemen schlummert und wie sich diese nutzen lassen, beleuchtet der vorliegende Beitrag....
Online Handel Webshop Interoperabilität Optimierung Systeme
Opacc AG: Hier lieben die Mitarbeiter ihre Arbeitsplätze
Opacc AG: Hier lieben die Mitarbeiter ihre Arbeitsplätze
Gastautorin, Gastautor 24.10.2019 1 Min.
Opacc, der Schweizer Hersteller von Unternehmenssoftware, hat es mit der Qualität seiner Arbeitsplätze erneut unter die Besten einer internationalen Rangliste des Best Workplace Award 2019 von IBA und kununu geschafft....
erp Jobs
Die fünf besten IoT-Anwendungen in der Produktion
Gastautorin, Gastautor 17.10.2019 6 Min.
Vor ein paar Jahrzehnten war die Idee, in alle möglichen Objekte Sensoren und Prozessoren einzubauen, verrückt – wenn nicht sogar unmöglich zu realisieren. Aber nun ist diese Idee Realität geworden und manche Unternehmen leben davon. IoT hat einige Aspekte unseres täglichen Lebens wie Fahren, Kochen, Einkaufen und auch das Produzieren erheblich verändert....
iot predictive maintenance digitaler zwilling
Compliance: GeBüV als Härtetest für die rechtskonforme Aufbewahrung digitaler Dokumente und Akten
Gastautorin, Gastautor 16.10.2019 5 Min.
Manfred Terzer vom DMS-Spezialisten Kendox gibt, in Zusammenarbeit mit Daniel Spichty, Partner beim Schweizer Kompetenzzentrum Records Management, einen Überblick über den Status Quo, die Anforderungen so wie Herausforderungen der digitalen Archivierung und fasst zusammen, worauf Unternehmen zukünftig achten müssen und warum die GeBüV als Benchmark für Compliance-Anforderungen gilt....
compliance GeBüV storage
Augmented Reality – ready, steady, go
Gastautorin, Gastautor 10.10.2019 3 Min.
Augmented Reality ist für zahlreiche Use Cases in verschiedenen Branchen geeignet. Noch experimentieren die Unternehmen insbesondere in der Wartung und Logistik. Den definitiven Durchbruch wird Augmented Reality als «as a Service» und mit dem Einzug von 5G schaffen....
Augmented Reality virtual-reality g5 service-management Industrie produktion
So smart wird die Fertigung durch IoT
Gastautorin, Gastautor 09.10.2019 5 Min.
Das Internet der Dinge vereinfacht Prozesse, die früher kompliziert waren, weil es den Aktionsradius deutlich erweitert. Dank IoT wissen smarte Maschinen selbst, was sie tun und berichten dies automatisch an das ERP-System....
Fertigung iot erp
Bilderkennung – Potentiale im E-Commerce ausschöpfen
Gastautorin, Gastautor 26.09.2019 6 Min.
Bilderkennung beschreibt die Identifizierung von Objekten, Bauwerken, Personen oder Mustern in Bildern durch eine sich ständig weiterentwickelnde Technologie....
Bilderkennung künstliche Intelligenz machine learning
Wie schaffen es Unternehmen, die Public Cloud richtig einzusetzen?
Gastautorin, Gastautor 20.09.2019 4 Min.
Einen Account anlegen und los geht’s, so werben verschiedene Cloud-Provider. Das reicht jedoch nicht: Unternehmen müssen eine Strategie entwickeln, eine Governance Struktur aufbauen sowie Cloud Management Prozesse etablieren, um eine nachhaltige und sichere Nutzung zu gewährleisten. Das Onboarding und Change-Management der Mitarbeiter und das „Einfangen“ der Schatten-IT zählen ebenfalls zu den Herausforderungen von Geschäftskunden....
cloud cloud-computing public cloud
Mehr Raum für Schweizer Erfindergeist
Gastautorin, Gastautor 12.09.2019 5 Min.
Die Arbeit in mikrotechnischen Grenzbereichen ist Kernkompetenz der Fritz Gyger AG. Auf zahlreichen Anwendungsfeldern sind die Produkte des Schweizer Familienunternehmens das Mass der Dinge....
erp produktion lager qs
Grösste IT-Herausforderung in Fertigungsbetrieben ist die Optimierung der digitalen Performance
Gastautorin, Gastautor 12.09.2019 2 Min.
Gemäss einer aktuellen Studie von Riverbed Technology kommt es in fast 80 Prozent der Fertigungsunternehmen regelmässig zu Beeinträchtigungen bei der Produktivität. Ursachen ist die schlechte Performance unternehmenskritischer digitaler Dienste und Anwendungen. Die Ergebnisse der Untersuchung ist beunruhigend, ist die Fertigungsbranche doch zunehmend auf die Digitalisierung angewiesen....
industrie-4-0 iot
JavaScript - endlich erwachsen?
Gastautorin, Gastautor 11.09.2019 3 Min.
«JavaScript ist keine richtige Programmiersprache» oder «Für kleine Projekte ganz ok, aber nichts für etwas Grosses», so der Sprache lange anhaftende Ruf. Die letzten Jahre hat sich die Sprache jedoch stark entwickelt. Sie ist erwachsener geworden und hat neue Einsatzgebiete erschlossen....
JavaScript IoT IoTell Digitalisierung
Die digitale Zukunft: Für Bildungssysteme hat sie gestern schon begonnen
Gastautorin, Gastautor 09.09.2019 3 Min.
Wenn ein neuer Megatrend wie die Digitalisierung sich ausbreitet, zwingt dies die Bildungssysteme zur Veränderung und Adaption....
digitale-transformation digitalisierung diversity
Damit aus ERP und CRM keine Beziehungskiste wird
Gastautorin, Gastautor 05.09.2019 4 Min.
Das Verhältnis von CRM- und ERP-Systemen ist ähnlich wie zwischen einem Kammerorchester und einer Rock-Band: Beide verwenden zwar ähnliche Notensysteme, jede aber für andere Bereiche und ein anderes Zielpublikum....
Kundenbeziehungsmanagement ERP Evaluation
Wie KI den Menschen wieder in den Vordergrund stellt
Gastautorin, Gastautor 20.08.2019 3 Min.
Es heisst, Goldfische könnten sich nur an die letzten drei Sekunden erinnern. Doch manchen Kunden beschleicht im Kontakt mit Unternehmen ein ähnliches Gefühl. Das Hotelzimmer online gebucht und beim Check-In doch alle persönlichen Daten erneut angeben müssen? Seit Jahren demselben Unternehmen treu, doch bei jedem Kontakt wie ein Neukunde angesprochen werden? Solche Erlebnisse kosten Zeit und Nerven. Vor allem trüben sie die Beziehung zur jeweiligen Marke....
künstliche Intelligenz triggered journey experience business
So optimieren Sie Ihren Webshop: Angebotspräsentation
Gastautorin, Gastautor 13.08.2019 5 Min.
Weiter geht es mit Teil zwei unserer Trilogie. Die Angebotspräsentation ist ein zentraler Aspekt bei der Optimierung eines Webshops. Erfahren Sie, warum Kundenorientierung dabei eine zentrale Rolle spielt, welche Massnahmen dafür erforderlich sind und was Sie unbedingt vermeiden müssen....
Webshop Sortimentsverwaltung PIM MAM
Jobalino bringt den Bewerbungsprozess in das vernetzte Zeitalter
Gastautorin, Gastautor 29.07.2019 1 Min.
Ein Startup aus Luzern baut ein nationales und digitales Rekrutierungsnetzwerk auf. Der neuartige Ansatz ermöglicht es Unternehmen, Ineffizienzen in Bewerbungsprozessen zu eliminieren und professionell gegen innen und aussen aufzutreten. Kostenlos....
Jobs Rekruting Netzwerk
Mit digitalen Dokumenten einen Schritt voraus
Gastautorin, Gastautor 29.07.2019 5 Min.
Multilokal, nachhaltig und total im Trend: papierlose Büros werden bei Unternehmen immer beliebter. Intelligente Technologien sind dabei der Schlüssel zum Erfolg....
Digital Workplace ECM DMS Archivierung
ERP aus der Cloud – Tipps für Einsteiger (und Fortgeschrittene)
Gastautorin, Gastautor 26.07.2019 6 Min.
Die Nutzung von Cloud-Services gehört heute zum digitalen Alltag. Datenspeicher, Office-Suiten, Kommunikationslösungen und vieles mehr sind in vielen Unternehmen inzwischen fester Bestandteil der IT-Landschaft. Die folgenden Tipps sollen Einstiegshilfe und Motivationsschub zugleich sein....
cloud-computing ERP Checkliste
So optimieren Sie Ihren Webshop
Gastautorin, Gastautor 15.07.2019 5 Min.
Erfahren Sie in unserer Trilogie, wie Sie Ihren Webshop mit wenigen, aber wirksamen Massnahmen optimieren können. Im ersten Teil lernen Sie, warum eine durchdachte Sortimentsverwaltung einen wichtigen Beitrag zum Erfolg im Online-Handel leistet....
Online Handel Webshop Sortimentsverwaltung PIM MAM
cobra CRM-Lösungen bei Mineralquelle Bad Knutwil
Gastautorin, Gastautor 09.07.2019 6 Min.
Die Mineralquelle Bad Knutwil setzt auf Nachhaltigkeit, Regionalität und eine starke Kundenorientierung – und ist damit seit Jahren in einem stark umkämpften Markt auf Erfolgskurs. Mit dem Erfolg kommt Wachstum und mit dem Wachstum werden neue Strukturen und Prozesse notwendig. ‹Knutwiler› entschied sich deshalb im Jahr 2017 für cobra als CRM-Berater und -Lösungspartner....
Prozessverständnis Aussendienst Management
Welche Potenziale liegen in der Blockchain-Technologie?
Gastautorin, Gastautor 11.02.2019 6 Min.
Einkauf 4.0, EDI, B2B-Portale… Es existieren viele Möglichkeiten sich dem Thema Digitalisierung in vernetzten externen Wertschöpfungsketten zu nähern. Doch trotz vieler Vorteile haben diese Technologien noch entscheidende Nachteile: Die Datensilos existieren weiter. Eine Vernetzung zwischen verschiedenen Wertschöpfungspartnern findet nicht statt. Das könnte sich zukünftig mit der Blockchain-Technologie ändern....
blockchain digitalisierung Qualitätssicherung
Alle Neune – Best Practices für Cross- und Upselling im B2B-E-Commerce
Gastautorin, Gastautor 04.02.2019 6 Min.
Der Online-Handel mit Geschäftskunden bietet für Unternehmen attraktive Möglichkeiten, durch gezielte Cross- und Upselling-Massnahmen sowohl den Umsatz pro Kunde zu steigern, als auch die Kundenbindung nachhaltig zu fördern. Dies erfordert aber genaue Kenntnis über den Kunden, um daraus geeignete Massnahmen für die Verkaufsstrategie ableiten und individuell umsetzen zu können. Wir haben Ihnen für den B2B-Bereich neun Best Practices für Cross- und Upselling zusammengestellt....
customer-journey cross-selling up-selling
Die hiesige Onlinehandels-Landschaft noch fest in Schweizer Händen
Gastautorin, Gastautor 24.01.2019 3 Min.
Etwa 7.6 % des Schweizer Detailhandelsumsatzes wird online erzielt, im Non-Food Bereich ist es gar jeder 7. Franken mit einem Onlineanteil von 14.2 %. Das Ranking der umsatzstärksten Onlineshops in der Schweiz zeigt: Die Händler mit den höchsten Umsätzen stammen mehrheitlich aus der Schweiz. Der Wettbewerbsdruck vom Ausland wird aber grösser. Eine Einschätzung zum Status quo....
detailhandel onlineshop
Künstliche Intelligenz im Marketing
Gastautorin, Gastautor 11.01.2019 3 Min.
Eine der einfachsten Definitionen von Künstlicher Intelligenz kommt von Demis Hassabis, Gründer von DeepMind, der es als einen Versuch umschreibt, Maschinen Intelligenz beizubringen. Da wir immer noch nicht wissen, was Intelligenz eigentlich ist, wird schnell klar, wieso praktisch jeder etwas anderes darunter versteht. Dennoch haben einige Anwendungen Künstlicher Intelligenz bereits Eingang ins Marketing gefunden....
online-marketing Künstliche Intelligenz
Es ist Zeit für AR in Unternehmen
Gastautorin, Gastautor 09.01.2019 4 Min.
Erweiterte Realität (Augmented Reality oder AR) gewinnt bedeutend an Fahrt und geht weit über Konsumenten-Spiele wie Pokémon GO und Unterhaltungsangebote hinaus. Diese bahnbrechende Technologie gestaltet die Zukunft des Internets der Dinge. Und sie verändert das alltägliche Leben und unseren Umgang mit den realen Dingen, mit denen wir überall konfrontiert sind – sogar, und vielleicht am Wichtigsten, in den Unternehmen....
service-management Augmented Reality produktion
5 Tipps zur ERP-Einführung bei KMU - Erfolgreich ERP-Projekte planen, durchführen und evaluieren
Gastautorin, Gastautor 18.12.2018
Wer bei der Einführung eines ERP-Systems ohne Fahrplan startet, landet schnell in einer Sackgasse – und das kann teuer werden. Um die Reise erfolgreich zum Ziel zu führen, braucht es eine Karte, die Station für Station den Weg zeigt. Was diese Karte alles beinhalten sollte, hat David Lauchenauer für KMU zusammengefasst und gibt 5 Tipps....
erp evaluation
Künstliche Intelligenz: Aus Science-Fiction wird digitale Realität
Gastautorin, Gastautor 17.12.2018
Was vor wenigen Jahren noch als geheimnisumwitterte Ingredienz für erfolgreiche Science-Fiction Blockbusters galt, ist heute Realität: «Artificial Intelligence» (AI) – auf Deutsch «künstliche Intelligenz» (KI) – hat den Labor-Kittel längst abgelegt. Die Vision von einst eröffnet heute Unternehmen aller Branchen und Grössen ganz neue Potenziale und wird zum Fels in der Brandung anschwellender Datenfluten....
künstliche Intelligenz AI
Mit E-Learning zum neuen ERP
Gastautorin, Gastautor 11.12.2018
Eine neue Business-Software oder ein Online-Shop ist ein Schritt in der digitalen Transformation. Doch wo holen Sie das Fachwissen, um bei diesem Schritt nicht zu stolpern? Digitalisierung ist Pflicht. So viel dürfte jedem KMU klar sein. Doch die Umsetzung in die Praxis steht in einem anderen Buch – immerhin, vielleicht steht sie ja dort tatsächlich? Dazu gleich mehr....
erp digitalisierung know-how
SWONET– Netzwerk-Power für Frauen und Organisationen
SWONET– Netzwerk-Power für Frauen und Organisationen
Gastautorin, Gastautor 10.12.2018
Sein Name ist Programm: SWONET ist das Swiss Women Network – es vernetzt Frauen, die in der Schweiz wohnen oder arbeiten – unabhängig von Alter, Ausbildung, Beruf, Branche oder Religion. Auch Schweizer Dach- und Frauenorganisationen gehören dazu, mittlerweile 95 Vereinigungen, was einem Netzwerk von 450‘000 Mitgliedern entspricht....
Partner Netzwerk Networking
B2B goes online
Gastautorin, Gastautor 30.11.2018 3 Min.
Der Onlinehandel im B2B-Bereich für Produkte und Dienstleistungen gewinnt immer mehr an Bedeutung. Laut der Studie „Online-Kaufverhalten im B2B-E-Commerce 2017“ von ibi research gaben 88 Prozent der befragten Unternehmen an, dass der Anteil der Online-Käufe am gesamten Einkauf deutlich angestiegen ist. Drei Viertel der Befragten rechnen damit, dass bis im Jahr 2020 mehr als 50 Prozent der Unternehmenseinkäufe online getätigt werden. In der Schweiz verzeichnen vor allem Elektronikartikel, Software, Büroartikel und Artikel für den Bau steigende Wachstumsraten....
b2b onlineshop handel
Schachmatt der Künstlichen Intelligenz?
Gastautorin, Gastautor 19.11.2018
Vom Feuilleton der Sonntagspresse über die Strategiesitzung der Geschäftsleitung bis hin zum täglichen Surfen im Internet: Künstliche Intelligenz (KI) ist allgegenwärtig und löst Schrecken, Begeisterung oder Überforderung aus. Furcht vor allumfassender Apokalypse steht schallendem Gelächter über banale Unzulänglichkeiten gegenüber. Wo stehen wir? Schach ist seit den KI-Anfängen ein beliebter Untersuchungsgegenstand – und hat uns immer noch viel zu lehren....
künstliche Intelligenz AI digitalisierung
3 Szenarien für effektive Schulung in VR
Gastautorin, Gastautor 12.11.2018
Fachkräftemangel ist ein akutes Thema, das bei Unternehmen in allen Branchen heiss diskutiert wird. Zur Problemlösung ziehen immer mehr Unternehmen die Weiterbildung eigener Mitarbeiter heran. Schulungen und Seminare sind jedoch zeitaufwendig und haben zum Teil nicht die gewünschten Effekte. Wer bei Schulungen noch einen Schritt weiterdenkt, setzt daher auf virtuelles Lernen via VR Learning....
virtual-reality VR
Noch viel Potenzial für Open Source Software im ERP-Bereich
Gastautorin, Gastautor 08.11.2018
Die Open Source Studie Schweiz 2018 zeigt auf, dass die Nutzung von Open Source hierzulande gegenüber 2015 durchschnittlich um 7.2 Prozentpunkten zugenommen hat – fast doppelt so viel wie in der Vorperiode. Bloss im Bereich ERP fristen Open Source Lösungen noch ein Mauerblümchendasein, obwohl dort die Nachfrage besonders hoch ist. Der Artikel fasst die Ergebnisse der Studie zusammen, die auf www.oss-studie.ch veröffentlicht ist....
opensource cloud
Digitalisieren bedeutet integrieren
Gastautorin, Gastautor 30.10.2018
Digitalisierungsinitiativen von KMU, die sich auf einzelne, isolierte Teilprozesse beziehen, bergen die Gefahr, als Insellösungen in den unternehmensweiten Systemen buchstäblich zu versanden. Erfolg für die Zukunft verspricht eine digitale Prozessinfrastruktur entlang der Wertschöpfungskette....
managed-services ecm
Digitale Unternehmenskultur ist Chefsache
Gastautorin, Gastautor 29.10.2018
Mittagspause. Die Kollegen warten vor dem Lift auf dem Weg zur Kantine. Hauptgesprächsthema – mangelnde Kommunikation unter den Kollegen und der Chef mit seinem „das haben wir immer schon so gemacht“. Im Flur hängt das Plakat mit der neuen Unternehmensleitlinie „AGIL & DIGITAL“. Könnte der Bruch zwischen Strategie und Umsetzung grösser sein? In vielen Unternehmen ist der Kulturwandel noch nicht angekommen. Doch was sind die Stolpersteine?...
digitalisierung digitale-transformation
Digitalisierung: Wie beschafft man eine ECM/DMS-Lösung?
Gastautorin, Gastautor 26.10.2018
Die Digitalisierung beginnt bei der elektronischen Datenhaltung. Neben ERP-Systemen bilden ECM/DMS Lösungen darum einen wichtigen und entscheidenden Baustein für den Erfolg. Oftmals werden aber ECM/DMS Produkte wie «normale» Software beschafft, ohne zu verstehen, dass deren Einführung weitreichende Konsequenzen hat. Dieser Artikel beschreibt das richtige Vorgehen bei der Beschaffung und die Erfolgsfaktoren für eine erfolgreiche Einführung....
dms ecm
Digitalisierung, ja klar! Aber wie vorgehen?
Gastautorin, Gastautor 22.10.2018
Vielleicht sind Sie heute wieder daran erinnert worden, die Softwareunterstützung im Vertrieb endlich zu erneuern. Schwierig könnte es sein, den Umfang der damit verbundenen Erneuerungsarbeiten abzuschätzen, weil sie eventuell weiterführende Überlegungen betreffend Vertriebsstrategie oder Vertriebsprozesse auslösen. Luigi Caracciolo zeigt Wege, wie das Management diese Transformation planen, abgrenzen, führen und kontrollieren kann....
digitale-transformation digitaler-wandel
Das 43 Milliarden Euro-Argument: IT-Sicherheit beginnt am Arbeitsplatz
Gastautorin, Gastautor 18.10.2018
Die Studie "Wirtschaftsschutz in der Industrie" belegt, dass sensible Kommunikationsdaten immer öfter in den Fokus von Hackern gelangen. Morten Brøgger, CEO von der Kommunikations- und Kollaborationsplattform Wire, über das 43 Milliarden Euro-Argument und warum IT-Sicherheit am Arbeitsplatz beginnt....
security email opensource collaboration
Mehr Daten, mehr Verantwortung – am Beispiel von STRAVA
Gastautorin, Gastautor 24.09.2018
Fitness ist in letzten Jahren zur Ersatzreligion aufgestiegen, so berichten es diese Tage verschiedene Schweizer Medien. Nun sorgt ausgerechnet eine öffentliche Heatmap des Fitness-Trackers «Strava» für Aufruhr. Die gesammelten Daten lassen Rückschlüsse auf geheime Militäranlagen und andere heikle Infrastrukturelemente zu. Ein kritischer Blick auf die Kontroverse von Stefan Friedli....
security datenschutz sicherheit
Komplexe SAM-Projekte erfolgreich stemmen
Gastautorin, Gastautor 18.09.2018
Der wichtigste Grundsatz, wenn es darum geht, heterogene IT-Umgebungen erfolgreich unter einen SAM-Hut (Software Asset Management) zu bringen, ist: SAM-Projekte, denen die Schirmherrschaft der Geschäftsleitung fehlt, haben es schwer, Erfolge zu erzielen. SAM-Projekte betreffen in der Regel das ganze Unternehmen und sie bringen nicht unerhebliche Veränderungen mit sich. Eine Anleitung von Torsten Boch....
SAM
Als Firma engagiert für Kinder in Not
Als Firma engagiert für Kinder in Not
Gastautorin, Gastautor 14.09.2018
Wer sich mit seinem Unternehmen karitativ engagiert, will einen gesellschaftlichen Beitrag leisten, aber auch sicherstellen, dass dieser als glaubwürdig wahrgenommen wird. Mit einem spannenden Projekt und dem richtigen Partner wird dies erreicht. Ein soziales Engagement zugunsten von SOS-Kinderdorf wirkt sich für beide Seiten positiv aus und ist weit mehr als reine Imagepflege....
wildcard fachmagazin Hilfswerk
Digitale Transformation - ECM goes Content Services
Gastautorin, Gastautor 10.09.2018
Die digitale Transformation ist in vollem Gang: Laut einer Studie der CXP Group durchläuft fast die Hälfte aller befragten mittelständischen und Grossunternehmen in der Schweiz den Digitalisierungsprozess. Kunden, Partner und Zulieferer setzen verstärkt auf Enterprise-Content-Management- und Content-Services-Lösungen zur Verwaltung ihrer Inhalte und Automatisierung von Geschäftsprozessen. Unternehmen müssen sich digitalisieren und im Content-Management-Markt orientieren: Was ist langfristig effizient und schafft einen Wettbewerbsvorteil?...
ecm DMS
Shall we dance? Oder warum IT-Verantwortliche in Unternehmen mehr Tanzstunden nehmen sollten
Gastautorin, Gastautor 03.09.2018
Mit einer Analogie zum Paartanz zeigt Oliver Meyer auf, worauf IT-Unternehmer achten müssen, um heutzutage erfolgreich zu sein. Das zentrale Element für ein perfektes, aufeinander abgestimmtes, Freude und Erfolg bereitendes Tanzen, ist die Choreografie. Die Choreografie ist Kernkompetenz des Tanzlehrers. Und das gilt in gewissem Masse auch für die IT....
it-management
Wie E-Commerce durch KI und Textanalyse intelligent wird
Gastautorin, Gastautor 30.08.2018
Künstliche Intelligenz wird im E-Commerce eine immer grössere Rolle spielen. Till Plumbaum, Head of A.I./Research bei der Berliner Digitalagentur Neofonie, ist sich sicher: um sich gegenüber der grossen Konkurrenz an Online-Shops durchzusetzen, sind Textanalyse Werkzeuge der Schlüssel für erfolgreichen E-Commerce. Dabei reicht das Einsatzgebiet von der automatischen Erstellung von Produktseiten bis zur inhaltsbasierten Empfehlung für den Kunden....
e-commerce ai ki künstliche Intelligenz
Fünf «Quick Wins» der Digitalisierung
Gastautorin, Gastautor 27.08.2018
Die Digitalisierung des Geschäftsalltags ist komplex? Fangen Sie doch einfach dort an, wo Sie schnell einen grossen Nutzen erzielen. Diese fünf Tipps zeigen Ihnen, wie Sie Routineabläufe digitalisieren und Zeit sparen....
digitalisierung digitale-transformation
No image available
Ueber ROPO-Kunden und den neuen Prototyp eines Verkäufers
Gastautorin, Gastautor 24.08.2018
Die Digitalisierung bringt uns im Verkauf an die Schwelle zu einer neuen Ära. Jetzt braucht es den Prototyp eines Verkäufers, der mit digitaler Kompetenz ausgestattet ist, erfolgreich mit den so genannten ROPO-Kunden umgehen kann und die unterschiedlichen Generationen typgerecht bedient....
Erfolg im Vertrieb mit LinkedIn Social-Selling-Taktiken
Gastautorin, Gastautor 23.08.2018
Mit Social Selling können Unternehmen messbare Ergebnisse im Sales erzielen – über den Aufbau von vertrauensvollen Kundenbeziehungen sowie passende Marketing- und Netzwerkstrategien. Wie lässt sich der richtige Zielkunde über die Business-Plattform LinkedIn finden und die Kundenbeziehung im B2B- und B2C-Netzwerk bis auf C-Level-Ebene etablieren? Erica Kessler gibt wertvolle Tipps....
social-media networking
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