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Einsatzgebiete von Chatbots für Marketing, Sales und Service

online Marketing

Einsatzgebiete von Chatbots für Marketing, Sales und Service

22.09.2021 3 Min.

Chatbots werden für viele Unternehmen zu einem wichtigen Instrument, insbesondere auch im Bereich E-Commerce. Sie werden eingesetzt, um Anfragen automatisiert und ohne direktes menschliches Zutun zu bearbeiten. Mittlerweile nutzen erfolgreiche Unternehmen solche Bots zunehmend auch als Marketing- und Vertriebsinstrument. Der Einsatz von Chatbots kann auch das Nutzererlebnis optimieren, indem Nutzer schnell Antwort bekommen und die gesuchten Informationen auf einer Webseite besser finden....

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Chatbots zur Steigerung der Kundenerlebnisse

Chatbots zur Steigerung der Kundenerlebnisse

Sophie Hundertmark 09.08.2019 4 Min.

Chatbots dienen unter anderem zur Steigerung des Kundenerlebnisses und können dies nachhaltig und positiv beeinflussen....

chatbot AI

Künstliche Intelligenz (KI) zwischen Hype und Wirklichkeit

Künstliche Intelligenz

Künstliche Intelligenz (KI) zwischen Hype und Wirklichkeit

Corinne Jost 08.08.2019 3 Min.

KI wird unsere Gesellschaft dazu zwingen, weitreichende Entscheidungen zu treffen und Fragen nicht nur technologischer Natur zu klären, sondern auch bezüglich Ethik und Datenschutz....

automatisierung chatbot marketing

„HelloNina“-Chatbot bietet rund um die Uhr Beratungsmöglichkeiten

„HelloNina“-Chatbot bietet rund um die Uhr Beratungsmöglichkeiten

05.03.2019 3 Min.

BDO erweitert ihr umfangreiches Beratungsangebot und trifft damit den Zeitgeist. Mit neuester Chatbot-Technologie bietet die digitale Plattform „HelloNina“ ab sofort rund um die Uhr Beratungsmöglichkeiten für Startups und KMUs....

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Wettbewerb: Bessere Services von morgen dank Chatbots & AI

26.10.2017

Bei der 7. Auflage des Technologiewettbewerbs von Atos können Studierende weltweit ihre innovativen Konzepte rund um das Thema «Chatbots und AI» einsenden. Der Wettbewerb bietet den Studenten die Möglichkeit ihre Ideen in funktionsfähige...

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