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Topsoft - inspiring digital business
TOPdesk eröffnet Niederlassung in Melbourne, Australien
07.10.2019 1 Min.
Mit dieser Erweiterung sind wir nun mit 15 Büros in 11 Ländern vertreten und damit internationaler denn je....
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IT Service Management und IT Controlling: von ITIL® bis COBIT®
23.02.2017
Bediente man sich bei der ITIL® Literatur, war die Lösung scheinbar einfach: Die beiden Publikationen Service Delivery und Service Support beschrieben damals das Service Management und schon schien das oben genannte Spannungsfeld beherrs...
it-management itil it-service cobit
Academy für öffentliche Verwaltungen auf der GOV@CH 2015
Academy für öffentliche Verwaltungen auf der GOV@CH 2015
05.08.2015
Mit der Academy GOV thematisiert der Fachbereich Wirtschaft der Berner Fachhochschule parallel zur GOV@CH am 26. August 2015 fünf Anwendungsbereiche der IT und des IT-Managements in Öffentlichen Verwaltungen. Die Academy GOV bietet eine ...
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Ein eigenes Rechenzentrum oder gleich in die Cloud?
30.07.2015
Die Bereitstellung professioneller ICT-Services hat weniger mit der Grösse eines Rechenzentrums zu tun als mit dessen Fähigkeit, die notwendige Verarbeitungsleistung unter den geforderten Bedingungen zu erbringen. Ob eigenes Rechenzentrum, Colocation bei einem Provider oder eine Cloudplattform – entscheidend ist die Erfüllung der definierten Anforderungen unter Berücksichtigung der geschäftskritischen Prozesse....
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Warum KMU mehr über IT-Servicemanagement wissen sollten
Warum KMU mehr über IT-Servicemanagement wissen sollten
28.07.2015
Parallel zur topsoft veranstaltet der Fachbereich Wirtschaft der Berner Fachhochschule eine Academy zu IT-Themen. Dabei werden am 25. August 2015 auch die Themen IT-Governance, IT-Strategie und IT-Servicemanagement für KMU über einen gan...
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20.04.2020