ImageWare AG

Wissen macht erfolgreich

Die ImageWare AG ist ein führender ECM-Anbieter, Berater und Softwareentwickler in der DACH-Region mit 30 Jahren Erfahrung. Das Unternehmen betreut Kunden sowohl aus dem öffentlichen als auch aus dem privaten Sektor.

Die ImageWare AG bietet massgeschneiderte Lösungen in den Bereichen Dokumentenmanagement, Scannen und Datenerfassung, Business Process Management, Records Management und Office Automation. Die Dienstleistungen umfassen Beratung, Softwareentwicklung, System-Engineering, Schulung und Support.

Das Team der ImageWare AG legt grossen Wert auf spezifische Lösungen für die individuellen Anforderungen der Kundinnen und Kunden und setzt dabei auf die langjährige Expertise und Kompetenzen ihrer Mitarbeitenden. Wir entwickeln und setzen Lösungen kundennah sowie zufriedenstellend um. Wir sind Ihr Partner in Sachen Digitalisierung.

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Open Text eDOCS Suite

Open Text eDOCS DM beseitigt die zunehmende Ineffizienz, die durch ein mangelhaftes Management von Dokumenten sowie durch Informationsinseln entsteht. Die Lösung hilft, das in Dokumenten enthaltene Wissen zu kontrollieren. Denn Benutzer können geschäftlichen Content in einer sicheren, integrierten und intuitiven Umgebung erfassen, organisieren, finden und gemeinsam nutzen. Von Dokumenten, E-Mails, Grafiken und Formularen bis hin zu Diskussionsthreads, Konstruktionszeichnungen, eingescannten Papieren und elektronischen Aufzeichnungen: Der gesamte Unternehmens-Content wird in einer einheitlichen Knowledge-Base des Unternehmens konsolidiert. Mit einfachen Abfragen greifen Mitarbeiter schnell wieder auf alle Informationen zu.

Eigenschaften

Dokumentenmanagement, CMS Posteingang, Rechnungsverarbeitung

Hauptfokus
- CMS
- DMS
- Prozessautomatisierung / Fall-Management
- Digital-Asset-Management (DAM)
- Digitaler Posteingang
Archivierung
- E-Mail Archivierung
- Langzeitarchivierung gemäss gesetzlichen Vorgaben
- Versionsmanagement
Bearbeitung
- Indexierung
Datenhandling
- Anreichern von Binärdateien mit Metainformationen
- Import und Export von Daten mit Formatkonvertierung
- Kombinieren von Dateien zu Paketen
Grundfunktionen
- Indizierung
- Login/Logout
- Weiterleitung/Wiedervorlage
Sicherheit
- Datenverschlüsselung
- Digitale Signatur
- IDS (Intrusion Detection System)
- Protokollierung der Änderungen
- Sandbox
- Sicherheitsüberprüfung HTML-Code
- Speicherung und Rollback von Dokumentenversionen
- SSL Unterstützung
Suchmaschinen
- Fuzzy-Suche
- Phonetische Suche
- Volltextrecherche/Volltextsuche
Zusatztools
- Formulare
- KI mittels API
Sonstiges
- Barcode Scan
- Optical Character Recognition (OCR)
- Redaktions-Workflows
- automatische Erzeugung von Vorschaubildern
- automatische Erzeugung von Vorschauvideos
- Drag & Drop Funktion im Webbrowser
- Hierarchische Archivstruktur
- Hypertext-Linking zwischen den Dokumenten
- individuelle Konfiguration der User-Oberfläche
- Integrierte Bildbearbeitung
- Integrierte Hilfefunktion
- Upload mehrerer Dateien gleichzeitig
- Zwei-Faktor-Authentisierung
Digitaler Posteingang
- Scannen der eingegangenen Post
- Daten autom. extrahieren und klassifizieren
- Einsatz von Machine Learning zur Dokumentenerkennung
- Integration mit Umsystemen
- Unterstützt digitalen Prozesses 100% (GeBüV konform)
- Scanning via App
- Capturing/Klassifizierung von e-Mails
- Unterstützt Barcode Prozess
- OCR des Scans
- Zertifizierung Datencenter
Elektronische Dossier
- Volltextsuche
- Rechtskonforme Archivierung
- Berechtigungskonzept
- Integration von Microsoft Office 365
- Unterstützung von Dokumentversionierungen
- Checkin/Checkout Funktionen
- Strukturierbarkeit
- Integrierbarkeit mit Umsystemen
- Unterstützung der Langzeitarchivierung (z.B. Datenträgermigrationen)
- Verfügbarkeit von herstellerzertifizierten Schnittstellen
- Unterstützung von frei definierbaren Metadaten
- Dokumentenwiedervorlage und Erinnerungen

E-Commerce, Onlineshops, Collaboration

Hilfestellungen
- FAQs
- Tutorials
- Videos
Security
- Verschlüsselungen
- Parametrisierbares Sessiontimeout
- Speicherung von Kundendaten
- Sichere Passwortübermittlung
- Sicheres Cookie-Handling
Online Collaboration
- Zusammenarbeit Produktentwicklung
- Zusammenarbeit Projektabwicklung
- Datei-Upload durch Kunde

Weitere Leistungen

Ihre Organisation
- Mehrere Firmenstandorte
Betrieb
- Private Cloud
- Public Cloud
- On premise: Betrieb auf eigenem Server
- Hybrid
Lizenz
- Kauf-Modell
- Mietdauer ≤ 2 Jahre möglich
- Einzelne User-Lizenz erhältlich
- Rabattstaffelung
Anzahl User
- 1 User
- 2 bis 20
- 21 bis 50
- 51 bis 100
- 101 bis 500
- mehr als 500
Kosten in CHF
- bis 5'000
- 5'000 bis 20'000
- 20'000 bis 50'000
- 50'000 bis 200'000
- 200'000 bis 500'000
- 500'000 bis 2'000'000
- über 2'000'000
Parametrierbarkeit
- Maskenanpassungen
- Formulare/Reports
- Benutzerdefinierte Felder
Mandantenfähigkeit
- Selektives Kopieren
Anzahl Mandanten
- 2 bis 9
- 10 bis 19
- 20 bis 29
- 30 bis 49
- über 50
Sprachen Userinterface
- Sprachwahl durch User
- Deutsch
- Französisch
- Italienisch
- Englisch
- weitere Sprachen
- Spanisch
Benutzer-Bedienung
- Benutzerrechte
- Navigation
- Suchfunktionen
Integration Drittsysteme
- Microsoft Office
- Microsoft Outlook
- Offene Standards
- Anbindung CAD
- Integration Betriebsdatenerfassung
Datenbanken
- andere DB
- Microsoft SQL Server
- eingebettete Datenbank
- Oracle Database
Betriebssysteme für Server
- MS Windows Server 2016
Schnittstellen
- ODBC
- XML
- JDBC
- API
- Webservices
- REST-API
Software-Sprache
- C++
- C#
- Java
- .NET
- PHP
- Java Script
Betriebssystem für Clients oder Einzelplatzinstallationen
- Windows 7
- Windows XP
- Windows 8
- Mac OS
- Linux inkl. Derivate
- Windows 10
Workflow-Management
- Workflow / Prozesssteuerung
- Kontakt-, account-spezifische Regeln
- Regeln auf Teamstufe
- Routing-Regeln für Benutzer/Teams
- Routing-Regeln für Rolle/Funktion
- Regel-/Routing Manager
- Eskalationsmanagement
Historie
- Historie über alle Interaktionen
- Historie über alle Objektveränderungen
- Erstellen einer elektronischen Akte
- Volltext-Suche über alle Objekte
- Stichwortsuche im eMail-Inhalt und im -Subject
- Dokumenten-History
- Login History
- History der Datenexporte
Als App für mobile Betriebssysteme
- Windows Mobile 8
- Windows Mobile 7
- Android 5
- Android 4
- iOS 6
- iOS 5
- iOS 4
- Symbian OS
- BlackBerry
- Android 6
- Android 7
- Android 8
- iOS 7
- iOS 8
- iOS 9
- iOS 10
- iOS 11
- Windows Mobile 10
- iOS 12
- Android 9
- Android 10
Client vollumfänglich im Browser ohne lokale Installation
- Internet Explorer
- Firefox
- Chrome
- Safari
- Opera
- Edge
- Responsive Design für mobile Geräte
Client als Server-Instanz
- Citrix XenApp
- Microsoft Remote Desktop

Leistungsangebot

Installationen Implementierer CH
- bis 100
Installationen Hersteller CH
- bis 100
Installationen Implementierer D/A
- bis 100
Installationen Hersteller D/A
- > 200
Installationen Implementierer weltweit
- bis 100
Installationen Hersteller weltweit
- > 200
Hosting
- Daten ausschliesslich in der Schweiz
- Installiert in zertifiziertem Schweizer Rechenzentrum
- Backup selbst möglich
- Daten ausschliesslich in der EU
Dienstleistungen des Anbieters
- Konfiguration und Anpassung
- Software-Anpassung
- Projektunterstützung
- Schulung
- Integrieren von Fremdsoftware
- Individuelle Softwareentwicklung
- Support
- Prozessberatung für Software-Einsatz

Sicherheit

Datensicherheit
- Backup und Recovery
- Archivierung
Schutz vor Angriffen
- Antivirus
- Firewall
- Sandbox
Schutz vor Daten-Diebstahl
- Passwort-Verwaltung
- Verschlüsselung
System-Überwachung und Prüfung
- Protokollierung
- Zugriffs-Überwachung
Umgebungs-Überwachung
- Temperatur-Überwachung
- Feuchtigkeits-Überwachung
- Wasserleck-Meldung

Grob-Charakterisierung

Business-Software
- Document Management

IT Infrastruktur

Hardware vor Ort (on premise)
- Beschaffung von Hardware
- Netzwerk Design und Installation
- Garantiemanagement
- Managed Firewall
- Mobile Device Management
- BYOD Bring Your Own Device
- Projektmanagement für IT-Infrastruktur
- Anbieter von Hardware

Fokus Gruppen

Collaboration Software
- Dokumentenfreigabe und -zusammenarbeit
- Dateifreigabe und -speicherung
- Suchfunktion und Archivierung

Weitere Eigenschaften

Branchen

Banken, Versicherungen
Baustoff-Produktion und -Handel
Bildung und Schulen
Branchen neutral
Chemische Industrie
Dienstleistungen, Beratung
Elektronik, Elektro- und feinmechanische Industrie, Optik
Energie- und Wasserversorgung
Entsorgung und Recycling
Fahrzeug- und Landmaschinenbau
Gesundheits-, Veterinär- und Sozialwesen
Grosshandel
Güter- und Personentransport, Lagerei
Hoch-, Tief- und Strassenbau
Holzindustrie und Forstwirtschaft
Kunststoff-Industrie
Maschinenbau
Metallerzeugung und -verarbeitung (giessen, ziehen, schmieden)
Nahrungs- und Genussmittelindustrie
Öffentliche Verwaltung und Dienstleistung, Verein, Verband und NPO
Pharma, Kosmetik, Farben
Textil- und Bekleidungsindustrie
Treuhand

Referenzen

Güter- und Personentransport, Lagerei, Anlagen- und Apparatebau

AlpTransit Gotthard AG

Luzern

Im Einsatz steht:

Open Text eDOCS Suite

Für Aufgaben in der Kategorie:

Dokumentenmanagement, CMS Posteingang, Rechnungsverarbeitung

Öffentliche Verwaltung und Dienstleistung, Verein, Verband und NPO

Ausgleichskasse des Kantons Bern

Bern

Im Einsatz steht:

Open Text eDOCS Suite

Für Aufgaben in der Kategorie:

Dokumentenmanagement, CMS Posteingang, Rechnungsverarbeitung

Öffentliche Verwaltung und Dienstleistung, Verein, Verband und NPO

Ausgleichskasse Luzern

Luzern

Im Einsatz steht:

Open Text eDOCS Suite

Für Aufgaben in der Kategorie:

Dokumentenmanagement, CMS Posteingang, Rechnungsverarbeitung

Gerätereparatur und -service

Cofely AG

Zürich

Im Einsatz steht:

Open Text eDOCS Suite

Für Aufgaben in der Kategorie:

Dokumentenmanagement, CMS Posteingang, Rechnungsverarbeitung

Banken, Versicherungen

Concordia Schweizerische Kranken- und Unfallversicherung AG

Luzern

Im Einsatz steht:

Open Text eDOCS Suite

Für Aufgaben in der Kategorie:

Dokumentenmanagement, CMS Posteingang, Rechnungsverarbeitung

Anlagen- und Apparatebau

Erziehungsdirektion des Kantons Bern

Bern

Im Einsatz steht:

Open Text eDOCS Suite

Für Aufgaben in der Kategorie:

Dokumentenmanagement, CMS Posteingang, Rechnungsverarbeitung

Dienstleistungen, Beratung

Froriep Renggli, Anwaltskanzlei

Zürich

Im Einsatz steht:

Open Text eDOCS Suite

Für Aufgaben in der Kategorie:

Dokumentenmanagement, CMS Posteingang, Rechnungsverarbeitung

Anlagen- und Apparatebau

Justiz-, Gemeinde- und Kirchendirektion des Kantons Bern

Bern

Im Einsatz steht:

Open Text eDOCS Suite

Für Aufgaben in der Kategorie:

Dokumentenmanagement, CMS Posteingang, Rechnungsverarbeitung

Energie- und Wasserversorgung

Kernkraftwerk Gösgen-Däniken AG

Däniken

Im Einsatz steht:

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Dokumentenmanagement, CMS Posteingang, Rechnungsverarbeitung

Dienstleistungen, Beratung

publisuisse

Bern

Im Einsatz steht:

Open Text eDOCS Suite

Für Aufgaben in der Kategorie:

Dokumentenmanagement, CMS Posteingang, Rechnungsverarbeitung

Öffentliche Verwaltung und Dienstleistung, Verein, Verband und NPO

Stadt Luzern

Luzern

Im Einsatz steht:

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Dokumentenmanagement, CMS Posteingang, Rechnungsverarbeitung

Öffentliche Verwaltung und Dienstleistung, Verein, Verband und NPO

Volkswirtschaftsdirektion des Kantons Bern

Bern

Im Einsatz steht:

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Für Aufgaben in der Kategorie:

Dokumentenmanagement, CMS Posteingang, Rechnungsverarbeitung

Weitere Referenzen

Anbieter

ImageWare AG

Papiermühlestrasse 159

3063 Ittigen

Schweiz

Tel: 031 925 30 31

Fax: 031 925 30 35

Sitz in der Schweiz
Vertriebspartner

Mitarbeiter in der Schweiz21-50

Mitarbeiter in der Entwicklung1-5