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cobra CRM-Lösungen bei Bildungs- und Beratungszentrum Arenenberg
08.02.2021 3 Min.
Erfahren Sie, wie die CRM-Lösung von cobra zur Optimierung des administrativen Aufwands und der Kundenbetreuung im Bildungs- und Beratungszentrum Arenenberg beiträgt....
Das neue cobra Ticketing-System: 4 Pluspunkte für cobra-Kunden
27.11.2020 3 Min.
Seit August 2020 organisiert cobra AG ihren Support über das cobra Ticketing System. Doch welchen Nutzen bietet die neue Support-Plattform den Kunden im Vergleich zum alten Support-Prozess? Hier haben wir die wichtigsten vier Pluspunkte zusammengestellt....
cobra CRM-Lösungen bei EXPERTsuisse
01.09.2020 3 Min.
Als führender Verband will und muss EXPERTsuisse neben seiner Fach- und Managementkompetenz ebenso vermehrt seine digitale Kompetenz unter Beweis stellen. Um hier für die Zukunft gerüstet zu sein, setzt EXPERTsuisse auf die CRM-Lösung von cobra....
cobra CRM bei Chocolat Stella Bernrain
18.06.2020 3 Min.
Der Schokoladenproduzent Stella Bernrain hat sich auf die Auftrags-Produktion von kreativen Nischenprodukten für Industrie und Gewerbe spezialisiert. Die Nachfrage steigt stetig – dem kommt Stella Bernrain auch mit der Einführung von cobra CRM zur effektiveren Kundenbetreuung nach....
Die 10 beliebtesten Ausreden dafür, CRM nicht einzusetzen
03.02.2020 3 Min.
Im Vertrieb, egal ob Innen- oder Aussendienst, fällt täglich eine Vielzahl von Kontaktdaten an, die bearbeitet werden möchte. Damit alle Kundeninformationen jederzeit vollständig zur Verfügung stehen, nutzen viele Firmen ein Customer-Relationship-Management-System (kurz: CRM-System). Ein kompetent gestaltetes CRM-System ist ein unglaublicher Organisationshelfer im Vertriebsalltag, der motiviert und Erfolg bringt. Wie kommt es dennoch in vielen Unternehmungen zum regelrechten «Boykott» der neuen Business-Software?...
cobra CRM-Lösungen bei Häring & Co. AG
31.01.2020 3 Min.
Der grösste Holzkuppelbau Europas – Saldome2 – steht im schweizerischen Rheinfelden. Für den futuristischen Bau wurden ca. 1'300 m³ Holz verbaut. Verantwortlich für den Entwurf und die Erbauung beider Kuppelbauten ist das Schweizer Engineering- und Technologieunternehmen Häring & Co. AG mit Hauptsitz in Eiken. Das Unternehmen entwickelt gemeinsam mit seinen Kunden individuelle Lösungen, immer unter Einbezug ökologischer und wirtschaftlicher Gesichtspunkte. Im Bereich Kundenmanagement wird Häring von cobra CRM bei der Optimierung der Prozesse unterstützt....
Marktanalyst Trovarit bescheinigt cobra CRM Bestnoten
05.12.2019 3 Min.
Anwender von CRM-Lösungen des Software-Spezialisten cobra sind mit Abstand am zufriedensten und erteilen cobra CRM Bestnoten, was das System und die Betreuung (Wartung) angeht. Dies ergab die aktuelle Studie "CRM in der Praxis − Anwenderzufriedenheit, Nutzen und Perspektiven 2019/2020"....
Was macht eine erfolgreiche Vertriebsstrategie aus
Gastautorin, Gastautor 20.11.2019 4 Min.
Wie viel Zeit verbringen Sie im Vertrieb wirklich mit Ihren Kunden, mit Verkaufen, Betreuen? Sehr viel Zeit wird mit administrativen Aufgaben verbracht, man kann schon fast sagen: verschwendet. 4 Ansätze für eine erfolgreiche Vertreibsstrategie....
7 Schritte zu einem professionellen Lead-Management-Prozess
08.08.2019 6 Min.
Die Konzeption und Implementierung eines Lead-Management-Prozesses müssen individuell auf ein Unternehmen zugeschnitten sein. Wichtig dabei ist, dass die Lead-Management-Strategie sowie der -Prozess von Marketing und Vertrieb gemeinsam erarbeitet respektive umgesetzt und gelebt werden....
cobra CRM-Lösungen bei Mineralquelle Bad Knutwil
Gastautorin, Gastautor 09.07.2019 6 Min.
Die Mineralquelle Bad Knutwil setzt auf Nachhaltigkeit, Regionalität und eine starke Kundenorientierung – und ist damit seit Jahren in einem stark umkämpften Markt auf Erfolgskurs. Mit dem Erfolg kommt Wachstum und mit dem Wachstum werden neue Strukturen und Prozesse notwendig. ‹Knutwiler› entschied sich deshalb im Jahr 2017 für cobra als CRM-Berater und -Lösungspartner....
Schreckgespenst «CRM-Einführung»
24.06.2019 6 Min.
Warum Mitarbeiter neue Business-Software zu Recht ablehnen – Die Einführung einer neuen CRM-Lösung ist eine Herausforderung für das ganze Unternehmen. Für das Gelingen sind Ressourcen und Investitionen aufseiten von Organisation (Change Management), Mensch (Kommunikation und Einbindung der Mitarbeiter) und Technik (CRM-Software) notwendig....
Was Sie als Schweizer Unternehmen über die EU-DSGVO wissen sollten
07.06.2019 3 Min.
Seit dem 25. Mai 2018 gilt die neue Europäische Datenschutzgrundverordnung (EU-DSGVO). Durch die umfassende Datenschutzreform wurden einige bisher geltende Datenschutzvorschriften angepasst oder ersetzt. Was gilt für Schweizer Unternehmen?...

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