Vtiger ist eine sogenannte Customer Relationship Management (CRM) Software, die in PHP geschrieben wurde, und zur Speicherung die Datenbank MySQL nutzt. Ein CRM zielt darauf ab ein Unternehmen kundenorientiert auszurichten. Die Software basiert auf einer frühen Version von SugarCRM. Mit Hilfe von Vtiger können Kundenbeziehungen dokumentiert und gepflegt werden, was sich entscheidend auf den Unternehmenserfolg auswirken kann. Es existieren Plugins fuer Microsoft Outlook, Microsoft Office und Mozilla Firefox und Mozilla Thunderbird.