- Thomas VölkleADVANIS AGRikonerstrasse 168307 EffretikonSchweiz
Salesforce
ADVANIS AG - Swiss CRM-Guides
Als unabhängiges Beratungsunternehmen unterstützt ADVANIS die Kunden, ihre Digitalisierungs-Potenziale im Kundenmanagement, CRM und Marketing zu identifizieren und gewinnbringend zu nutzen. Digitalisierung ist weit mehr als eine Aneinanderreihung von IT-Projekten. Es geht um Visionen, Menschen und Konzepte – die IT hilft den Menschen Konzepte und Visionen umzusetzen. Aus diesem Grund unterteilt sich das Angebotsportfolio von ADVANIS wie folgt:
• Systemunabhängige CRM-Beratung und
• Implementierung, Betrieb und Support von CRM und Marketing-Lösungen.
Sowohl auf der Beratungsseite wie auch der Systemseite ist ADVANIS anbieterneutral. Das heisst, ADVANIS sucht, evaluiert und empfiehlt jeweils die beste Lösung, welche je nach Ausgangslage und Zielsetzung für ihre Kunden in Frage kommt.
Im Rahmen einer Fullservice-Dienstleistung implementiert und betreut ADVANIS SAP CRM, SAP C/4 resp. SAP Sales und Service Cloud, SAP Marketing Cloud, sowie Microsoft Dynamics 365 CRM Sales und Marketing und Salesforce Sales Cloud, Service Cloud, Marketing Cloud und Account Engagement mit eigenen Mitarbeitern. Für Drittlösungen arbeitet ADVANIS mit Subunternehmern zusammen und tritt als Generalunternehmer auf.
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Salesforce ist die weltweit führende und beliebteste CRM-Software-as-a-Service-Lösung. Als führender Anbieter von On-Demand-Customer-Relationship-Management ermöglicht Salesforce seinen Kunden, sich von der Masse abzuheben, indem sie innovative Technologien zur Verfügung stellen, um Geschäftsinformationen einfach zu teilen und zu verwalten.
Ihre preisgekrönten CRM-Software-as-a-Service-Lösungen bieten bewährte Integration, Point-and-Click-Anpassung und die beste Benutzererfahrung, um eine umfassende Einsatzmöglichkeit zu bieten und den CRM-Erfolg zu gewährleisten. Aus diesem Grund hat Salesforce das Vertrauen seiner Kunden gewonnen, mit einer beeindruckenden Kunden-Erfolgsquote von 97%.
Die web-basierte CRM-Lösung von Salesforce ist einfach zu bedienen und optimiert das Customer-Relationship-Management für Vertrieb, Service, Marketing und Call Center, was zu einer erheblichen Verbesserung der Kundenzufriedenheit führt. Unternehmen können eine einmalige Produktivität, Umsatzsteigerung und Geschäftsdaten-Verwaltung erzielen durch:
VERTRIEBSAUTOMATISIERUNG: Umfassende Kontrolle Ihrer Vertriebsdaten und -prozesse
KUNDENSERVICE UND -SUPPORT: Erhöhung der Kundentreue und der Produktivität der Agenten
MARKETING AUTOMATISIERUNG: Integration von Vertrieb und Marketing für einen optimalen Lead-Fluss und ROI.
Salesforce bietet zwei primäre Implementierungs-Modelle: Salesforce CRM als Cloud-Computing-Lösung und Salesforce CRM mit der Option Data Residency (DRO), bei der Daten in der Schweiz, in der EU oder beim Kunden vor Ort gespeichert werden.
Eigenschaften
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Fertigungstypen
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Produkt-/Variantenkonfigurator
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Artikelsets, Verkaufsstückliste
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Auftragsbearbeitung
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Rahmenaufträge
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Retouren
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Nettobedarfsrechnung
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Bestellabwicklung
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Bestellüberwachung
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Rahmenbestellungen
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Streckengeschäft, Drop-Shipping, Direkthandel
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Lagerung
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Wareneingang
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Bestandesführung
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Inventur
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Versand | Transport
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Artikelstamm
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Dezentrales Projektmanagement
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Funktionsbereiche Akquisition und Marketing
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Angebotsverwaltung
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Provisionen
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Verkaufs- Absatzplanung
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Stammdaten Adresse
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Aktivitätenmanagement
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Termin- und Zeitmanagement
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Korrespondenz mit Kunden
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Opportunity Management, Verkaufsprojekt
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Offertabwicklung
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Unterstützung Verkaufs-Aussendienst
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Datenbank Marketing
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Multi- Cross- und Omni-Channel
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Response Management
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eMail Integration
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Kampagnen-Management
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Lageranalysen
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Kontaktanalysen
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Verkaufsanalysen
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Marketinganalysen
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Ihre Organisation
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Betrieb
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Lizenz
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Anzahl User
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Kosten in CHF
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Parametrierbarkeit
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Mandantenfähigkeit
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Sprachen Userinterface
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Benutzer-Bedienung
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Integration Drittsysteme
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Schnittstellen
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Software-Sprache
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Workflow-Management
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Historie
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Client vollumfänglich im Browser ohne lokale Installation
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CRM / SFA & MA
Branchen
- Anlagen- und Apparatebau
- Architektur- und Ingenieurbüros
- Banken, Versicherungen
- Baustoff-Produktion und -Handel
- Bildung und Schulen
- Branchen neutral
- Chemische Industrie
- Detailhandel
- Dienstleistungen, Beratung
- Elektronik, Elektro- und feinmechanische Industrie, Optik
- Energie- und Wasserversorgung
- Entsorgung und Recycling
- Fahrzeug- und Landmaschinenbau
- Fahrzeugservice und -reparatur
- Freizeit-, Unterhaltung- und Veranstaltungsorganisation
- Gastgewerbe und Hotellerie
- Gerätereparatur und -service
- Gesundheits-, Veterinär- und Sozialwesen
- Gewerbe und Handwerk
- Grosshandel
- Güter- und Personentransport, Lagerei
- Heizung, Lüftung, Klima, Sanitär
- Hoch-, Tief- und Strassenbau
- Holzindustrie und Forstwirtschaft
- Immobilienhandel, -unterhalt und -verwaltung
- Informationstechnologie
- Kunststoff-Industrie
- Maschinenbau
- Medizinaltechnik
- Metallerzeugung und -verarbeitung (giessen, ziehen, schmieden)
- Möbelindustrie, Lederverarbeitung
- Nahrungs- und Genussmittelindustrie
- Öffentliche Verwaltung und Dienstleistung, Verein, Verband und NPO
- Papier-, Verlags-, Druckgewerbe
- Pharma, Kosmetik, Farben
- Reiseveranstalter
- Sport
- Telekommunikation, Presse, Medien
- Textil- und Bekleidungsindustrie
- Treuhand
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