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Abacus CRM

Das Abacus CRM ist mit seinem modularen Konzept sowohl für einfache Anforderungen als auch für komplexe Aufgaben optimal geeignet. Als Einplatzlösung genauso wie als integrierter Baustein einer umfassenden betriebswirtschaftlichen Anwendung.

Verschiedenste CRM-Funktionen stehen im Abacus CRM zur Verfügung und unterstützen den Anwender bei der Pflege der Kundenbeziehung: Adressaktivitäten verwalten, Verbindungen und Beziehungen zwischen Adressen, Kontaktpersonen und Mitarbeitern abbilden, Einzel- und Seriendokumente wie Briefe und E-Mails versenden, elektronische Dossiers pro Adresse führen, gestaltbare Auswertungen erstellen, Kontakte/Termine/Aufgaben mit Exchange-Server synchronisieren, Anschriften auf der Zeitachse führen, usw.

 

Alle Arbeitsvorgänge sind in der Software so optimiert, dass sie mit einem Minimum an Eingaben und Zeitaufwand erledigt werden können. Bei allen Funktionen legen wir grossen Wert auf die Einheitlichkeit der Bedienung, um den Lernaufwand auf ein Minimum zu reduzieren. Die optimale Integration des CRM mit den anderen Abacus  Applikationen zeigt sich darin, dass nur ein einziger Adressstamm geführt wird und alle anderen Programme diesen verwenden.

Eigenschaften

  • Stammdaten Adresse
  • Aktivitätenmanagement
  • Termin- und Zeitmanagement
  • Korrespondenz mit Kunden
  • Datenbank Marketing
  • Response Management
  • eMail Integration
  • Kampagnen-Management
  • Kontaktanalysen
  • Verkaufsanalysen
  • Historie
  • Serviceanalysen

Branchen

  • Energie- und Wasserversorgung
  • Entsorgung und Recycling
  • Gewerbe und Handwerk
  • Güter- und Personentransport, Lagerei
  • Öffentliche Verwaltung und Dienstleistung, Verein, Verband und NPO
  • Hoch-, Tief- und Strassenbau
  • Gastgewerbe und Hotellerie
  • Banken, Versicherungen
  • Landwirtschaft
  • Gesundheits-, Veterinär- und Sozialwesen
  • Bildung und Schulen
  • Telekommunikation, Presse, Medien
  • Informationstechnologie
  • Freizeit-, Unterhaltung- und Veranstaltungsorganisation
  • Nahrungs- und Genussmittelindustrie
  • Textil- und Bekleidungsindustrie
  • Holzindustrie und Forstwirtschaft
  • Papier-, Verlags-, Druckgewerbe
  • Chemische Industrie
  • Kunststoff-Industrie
  • Baustoff-Produktion und -Handel
  • Metallerzeugung und -verarbeitung (giessen, ziehen, schmieden)
  • Maschinenbau
  • Elektronik, Elektro- und feinmechanische Industrie, Optik
  • Fahrzeug- und Landmaschinenbau
  • Fahrzeugservice und -reparatur
  • Grosshandel
  • Detailhandel
  • Gerätereparatur und -service
  • Immobilienhandel, -unterhalt und -verwaltung
  • Dienstleistungen, Beratung
  • Architektur- und Ingenieurbüros
  • Branchen neutral
  • Pharma, Kosmetik, Farben
  • Treuhand
  • Medizinaltechnik
  • Anlagen- und Apparatebau
  • Heizung, Lüftung, Klima, Sanitär
  • Reiseveranstalter
  • Möbelindustrie, Lederverarbeitung
Anbieter Produkt
Abacus CRM
Anbieter
Abacus Research AG
Abacus-Platz 1
9300 Wittenbach-St. Gallen
Schweiz
Tel: +41 71 292 25 25
Fax: +41 71 292 25 00
www.abacus.ch
Gründungsjahr 1985
  • Hersteller
  • Sitz in der Schweiz
Mitarbeiter in der Schweizüber 100
Mitarbeiter in der Entwicklungüber 20
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