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Topsoft - inspiring digital business
ERP für die Fertigung - Marktübersicht
Alain Zanolari 21.09.2022 5 Min.
Wir stellen Ihnen Spezialisten vor, die sich mit ERP für die Fertigung auskennen. Lassen Sie sich von versierten Fachpersonen beraten, erfahren Sie, wie Ihnen ein neues ERP nicht nur eine bessere Auslastung, sondern damit auch mehr Gewinn und eine glücklichere Kundschaft bringen kann. Und auch Ihr Unternehmen profitiert vielleicht schon bald von einem neuen ERP, das bereit ist für die Herausforderungen der Digitalen Zukunft....
Marktübersicht Spezialisten Fertigung ERP
ERP in der Fertigung – bessere Auslastung, Ihr Gewinn
Alain Zanolari 21.07.2022 3 Min.
Gerade in der Fertigung kommt dem ERP eine grosse Bedeutung zu. Denn hier geht es um effiziente Materialverwaltung, komplette Stammdaten, eine durchgetaktete Zeitplanung – im Grunde genommen darum, die Lagerhaltung, die Zuverlässigkeit der Lieferanten, die Einsatzplanung der Mitarbeitenden aber auch die Bedürfnisse der Kundschaft stets im Griff zu haben. Und da helfen moderne ERP mit und sorgen für durchgehend digitalisierte Prozesse. In dieser Ausgabe finden Sie kompetente IT-Anbieter, die Ihnen dabei zur Hand gehen können – damit auch Ihre Fertigung bereit ist für die digitale Zukunft....
erp fertigung
Das war die topsoft Fachmesse 2022 – profitieren Sie vom Know-how!
Alain Zanolari 24.06.2022 3 Min.
Ende Juni ging die 30. Ausgabe der topsoft Fachmesse in der Umwelt Arena Schweiz erfolgreich über die Bühne - nach der erzwungenen Pause haben die Macher wieder mit grossem Erfolg zum beliebten Live-Event geladen. Auch im Nachhinein können Sie von den vielen Referaten, Workshops und den ShowCases der Aussteller profitieren....
topsoft fachmesse fachmesse messe
Bereicherung der Eventlandschaft im DigitalCommerce – die Unkonferenz CrowdDialog
Alain Zanolari 17.06.2022 5 Min.
Der Startschuss zu einem neuen Event-Format für den Schweizer DigitalCommerce ist gefallen. Ab sofort bereichert die Unkonferenz (Barcamp) CrowdDialog für den DigitalCommerce den Eventkalender der Schweiz. Wir haben mit den Organisatoren des CrowdDialogs gesprochen, Cyrill Schmid von topsoft und Alfred Noser von noser.digital. Dabei haben wir einiges über die erste Durchführung dieses offenen, vor allem in Deutschland erfolgreichen Eventformats erfahren....
e-commerce fachmesse CrowdDialog
Zeiterfassungs-Systeme-Marktübersicht
Alain Zanolari 07.06.2022 5 Min.
Mitarbeitende sind wertvolles Kapital, das entsprechend gut betreut werden möchte. Deshalb sprechen viele auch bereits von «Human Capital» und nicht mehr von «Human Resources», also von Kapital statt von Rohstoffen. Wir stellen Ihnen renommierte Spezialisten vor, die Sie mit ihren Lösungen bei der Zeiterfassung und oft auch im HR tatkräftig unterstützen. Am besten vereinbaren Sie gleich einen Beratungstermin und profitieren schon bald von den Vorteilen einer modernen IT-Lösung in der Personalabteilung....
Marktübersicht Zeiterfassung Zeitwirtschaft Spezialisten
Es geht vorwärts mit der topsoft Fachmesse 2022
Alain Zanolari 19.05.2022 3 Min.
Bei einem Lokaltermin in der Umwelt Arena Schweiz in Spreitenbach erarbeiteten die Beteiligten neue Ideen für die diesjährige topsoft Fachmesse vom 22./23. Juni 2022 und liessen es sich nehmen, in der Halle eine Runde zu drehen - dort, wo im Juni Stände, Referate und Workshops auf die Besucherinnen und Besucher warten. Und vieles mehr, denn die topsoft 2022 bringt auch Premieren, die wir Ihnen gerne vorstellen....
topsoft fachmesse fachmesse
topsoft Themen: Industrie 4.0 und IoT
Alain Zanolari 11.04.2022
Die Themen Industrie 4.0 und IoT sind zurzeit in aller Munde. Diese spannenden Bereiche beschäftigen uns natürlich schon lange und stellen deshalb eine grosse Auswahl an Artikeln und Beiträgen in unserem digitalen Archiv kostenlos zur Verfügung. Wir haben hier einige davon für Sie herausgepickt....
industrie-4-0 IoT fachmagazin
Servicemanagement-Marktübersicht
Alain Zanolari 22.03.2022 5 Min.
Mit einem überzeugenden Kundenservice und innovativen Dienstleistungen können sich Unternehmen profilieren und von ihren Mitbewerbern positiv abheben. Hier finden Sie IT-Anbieter, die sich bestens mit dem Thema Servicemanagement auskennen. Sehr gerne beraten die Fachleute Sie persönlich und finden die beste Lösung für Ihr Unternehmen....
Marktübersicht Spezialisten service-management
Das Potenzial beim Dokumentenmanagement gilt es zu nutzen
Alain Zanolari 16.03.2022 3 Min.
Auch in der digitalen Arbeitswelt fallen zahlreiche geschäftliche Unterlagen an. In vielen Unternehmen werden diese aber noch immer ausgedruckt, gelocht und in Ordnern oder Schachteln im Archiv versenkt. Wenn man dann einmal tatsächlich eine Information braucht, geht die grosse Suche los. Mit einem geschickten DMS oder ECM-System werden Sie nicht nur die Papierberge los – Informationen sind sofort und von überall abrufbar. Effizientes Arbeiten geht so beinahe wie von selbst....
dms ECM/DMS dokumentenmanagement Dokumentenmanagmentsystem
E-Commerce - viel mehr als ein Webshop
Alain Zanolari 14.01.2022 6 Min.
Für viele Leute bedeutet E-Commerce eigentlich dasselbe wie Web-Shop. Doch ein Online-Shop ist nur ein kleiner Teil dessen, was Digital Commerce eben wirklich bedeutet. Und manchmal braucht es nicht mal einen eigenen Shop. In diesem Dossier erfahren Sie mehr mit Fachartikeln und Beiträgen....
Marktübersicht Experten Cases e-commerce
PIM und ERP - das Dreamteam fürs E-Commerce
Alain Zanolari 11.01.2022 6 Min.
Im E-Commerce dreht sich alles um attraktive Produkte und wertvolle Dienstleistungen. Doch der Webshop oder das Portal sind nur so gut wie das System und die Daten dahinter - das passende PIM und ein starkes ERP. Erfahren Sie mehr in diesem Dossier mit Fachartikeln, Beiträgen und Fallstudien....
Marktübersicht Experten Cases pim erp
Budgets unkompliziert erstellen und strategisch nutzen
Alain Zanolari 07.01.2022 2 Min.
Regelmässig kommt in vielen KMU eine bestimmte Aufgabe auf die Verantwortlichen zu: Die Budgetierung. Endlose Zahlenreihen im Excel, unübersichtliche Kontenpläne, langweilige Präsentationen – es gibt bestimmt Spannenderes als die Budgetphase. Doch mit dem richtigen Hilfsmittel können auch Budgetprozesse Spass machen und zu attraktiven Präsentationen führen....
budget Webinar
Die All-in-one-IT für Ihr eBusiness
Alain Zanolari 25.12.2021 2 Min.
Wie schnell ist ein E-Shop eröffnet, ein neues Standbein oder als Schritt in die Selbständigkeit. Die Software für den Shop ist oft gratis, Word und Excel reichen zu Beginn für die Administration. Doch sollte der Laden wirklich brummen, wird es langsam kompliziert. Da ist man als Newcomer froh, wenn es eine einfache und günstige Software gibt, die sowohl den Webshop als auch die Administration umfasst, voll integriert, ohne komplizierte Schnittstellen....
webshop e-commerce
«Tools und Lösungen gibt es zuhauf, entscheidend sind die Menschen dahinter»
Alain Zanolari 07.12.2021 3 Min.
Der Bereich E-Commerce ist im Wandel. Es reicht heute nicht mehr, nur einen Online-Shop zu betreiben, sondern es geht vielmehr um Prozessintegration, umfassende Produktdaten, Customer Journey und User Experience. Wir haben uns mit dem Spezialisten Roger Meier über die Herausforderungen und Entwicklungen im Bereich E-Business unterhalten....
e-commerce PIM
Analoger Gemüsehandel erfolgreich digitalisiert
Alain Zanolari 01.12.2021 4 Min.
Wie kommen eigentlich Rüebli in die heimische Küche? Die meisten Schweizer Bauern verkaufen an Grossisten, die dann wiederum die Händler beliefern. Doch dabei fällt für die Landwirte für die ganze Arbeit nur wenig Geld ab. Deshalb gehen immer mehr Betriebe den Weg der Selbstvermarktung, zum Beispiel mit einem Hofladen. Einen Schritt weiter ging Markus Bernhardsgrütter, als er 2010 SaisonBox gründete....
digitalisierung digitale-transformation app
CRM ist nicht bloss IT-Lösung, sondern eine Einstellung
Alain Zanolari 26.11.2021 6 Min.
Kundenbeziehungspflege, meist Customer Relationship Management (CRM) genannt, ist aktueller denn je. Hier finden Sie Fachartikel, Beiträge und Success-Storys zum Thema Kundendaten, Kundenbeziehungen und CRM-Systeme....
Marktübersicht Experten Cases
CRM ist nicht nur IT-Lösung, sondern auch eine Einstellung
Alain Zanolari 25.11.2021 3 Min.
Kundenbeziehungspflege, meist Customer Relationship Management (CRM) genannt, ist in aller Munde und aktueller denn je. Denn wer möchte nicht seine Kundschaft rundum zufrieden sehen? Mit einer passenden CRM-Lösung gelingt das hehre Vorhaben viel einfacher. Doch was macht ein gutes CRM aus? Und wie kann ein modernes CRM-System dabei helfen?...
crm marktübersicht
E-Commerce und PIM-Marktübersicht
Alain Zanolari 15.11.2021 5 Min.
Hier finden Sie IT-Anbieter, die sich bestens mit dem Thema PIM, ERP und E-Commerce auskennen. Sehr gerne beraten die Fachleute Sie persönlich und finden die beste Lösung für Ihr Unternehmen. So profitieren auch Sie bald von den Chancen eines erfolgreichen E-Commerce....
Marktübersicht Spezialisten E-Commerce PIM
CRM-Marktübersicht
Alain Zanolari 19.08.2021 5 Min.
Wir stellen Ihnen Spezialisten vor, die sich in Sachen CRM bestens auskennen. Sie freuen sich darauf, Ihnen eine passgenaue CRM-Lösung empfehlen zu können. Lassen Sie sich beraten und begeistern auch Sie schon bald Ihre Kundinnen und Kunden. Ebenfalls finden Sie hier das topsoft CRM-Glossar zur Übersicht....
Marktübersicht Spezialisten crm
Arbeitszeiterfassung – was Sie wissen müssen
Alain Zanolari 29.03.2021 3 Min.
In der heutigen Zeit mit Homeoffice, Arbeiten am Strand und flexiblen Arbeitszeiten klingt die Pflicht zur Arbeitszeiterfassung wie ein Relikt aus alter Zeit. Doch gerade, weil die Arbeitnehmenden nicht mehr stets im Betrieb zu finden sind, ist es wichtig, dass die Arbeitszeit sauber und transparent erfasst wird. Wir haben Ihnen hier die wichtigsten Informationen zur Arbeitszeiterfassung in der Schweiz zusammengestellt....
arbeitszeiten Zeiterfassung
DMS und ECM: Synonyme – oder doch nicht?
Alain Zanolari 01.12.2020 6 Min.
Kaum ein Unternehmen legt heute noch Dokumente aus Papier in Ordnern und Archivschachteln ab, das digitale Datenmanagements gehört zum Standard. Doch es gibt verschiedene Systeme, welche dies effizient ermöglichen, insbesondere DMS und ECM....
Marktübersicht Experten Cases
ECM/DMS-Marktübersicht
Alain Zanolari 23.11.2020 6 Min.
Auch wenn das komplett papierlose Büro wohl noch länger eine Illusion bleiben wird, mit den geeigneten ECM/DMS-Lösungen können fortschrittliche Unternehmen viel Zeit und eben auch Papier sparen. Die ideale IT-Lösung zu finden ist allerdings nicht ganz einfach, der Markt ist sehr vielfältig. Wir bieten Ihnen eine Übersicht....
Marktübersicht Experten Cases
Die Macht der Daten
Alain Zanolari 17.09.2020 3 Min.
Effizientes Daten-Management im KMU – Erich Kern, Geschäftsleitung bei der Polynorm Software AG, zeigt im Interview mit topsoft auf, wie effizientes Daten-Management aussieht und worauf es bei der Einführung ankommt....
Daten-Management Data Warehouse
Fallstudien – wir zeigen IT-Projekte ganz konkret
Alain Zanolari 31.07.2020 1 Min.
Stellen Sie sich vor, Sie suchen für Ihr Unternehmen eine neue Software, egal ob eine umfassende ERP-Lösung oder ein spezifisches Programm. Doch wie vorgehen? Dafür gibt es für die Software-Evaluation die bewährten Fallstudien von IT-Konkret – wo das jeweilige Vorgehen ganz konkret vorgestellt wird, verständlich und ohne Fachchinesisch....
it-konkret know-how fallstudien evaluation
Einführung der QR-Rechnung – sind Sie bereit?
Alain Zanolari 26.06.2020 3 Min.
Es ist soweit: Die QR-Rechnung kommt schweizweit am 30. Juni 2020 und schickt den klassischen ESR-Einzahlungsschein damit bald in Rente. Für Ihr Unternehmen wird es in Zukunft einfacher und günstiger, Rechnungen in Franken oder Euro zu stellen – und Ihre Kundschaft kann diese unkompliziert und rasch bezahlen. Doch ist Ihre Buchhaltung dafür auch bereit?...
QR-Rechnung Zahlungsverkehr
Das Zahlen wird einfacher – QR-Rechnung sei Dank
Alain Zanolari 20.04.2020 4 Min.
Der Zahlungsverkehr in der Schweiz wird modernisiert. Ab 30. Juni 2020 können nämlich statt der gewohnten Einzahlungsscheine erste QR-Rechnungen bei Ihnen eintreffen. Der markante Swiss QR Code beinhaltet dabei alle relevanten Informationen für die bequeme, automatische und effiziente Zahlung....
Swiss QR Code Zahlungsverkehr QR-Rechnung
Erfolgreich im E-Commerce
Alain Zanolari 01.04.2020 3 Min.
Ein Handelsunternehmen kommt heute kaum mehr um einen E-Shop herum – denn Digital Commerce ist schon längst dabei, dem stationären Handel endgültig den Rang abzulaufen. Doch der Erfolg eines Onlineshops hängt entscheidend davon ab, ob man das erforderliche Fachwissen und einen verlässlichen Lösungs-Partner zur Seite hat....
Marktübersicht Experten Cases
Was ist der Unterschied zwischen "Digitalisierung" und "Digitaler Transformation"?
Alain Zanolari 11.12.2019 3 Min.
Digitalisierung ist überall ein Thema, aber auch die Digitale Transformation wird oft genannt. Vielfach werden die Begriffe als Synonyme verwendet. Aber ist das wirklich ein und dasselbe? Oder wo sind da die Unterschiede?...
digitale-transformation digitalisierung
Wie können Unternehmen Daten besser nutzen?
Alain Zanolari 23.10.2019 5 Min.
Daten werden oft als «Gold der Zukunft» bezeichnet und deshalb auch massenhaft gesammelt. Doch was geschieht damit? In einem Whitepaper im Auftrag der Swisscom hat PAC sechs Trends zusammengestellt, wie Unternehmen ihre Daten effizient nutzen können. Wir haben uns das Trendpapier mal etwas genauer angesehen....
Swisscom PAC Trendpapier
ROI für eine Projektmanagement Software
Alain Zanolari 30.05.2019
Implementiert ein Unternehmen eine neue Software, ist dies mit viel zeitlichem und personellem, aber auch mit finanziellem Aufwand verbunden. Sehr gerne möchte man da wissen, ob und wie sich diese Investitionen lohnen. Dies gilt besonders auch für eine neue Projektmanagement-Software, wenn es doch «bis jetzt auch mit Word und Excel funktioniert» hat. In seinem neuen Buch zum Thema klärt Simon Grenacher auf, wie der ROI einfach berechnet werden kann....
projektmanagement
Software-Anbieter sollten Partner, nicht Verkäufer sein
Alain Zanolari 22.04.2019 3 Min.
Gerade im Projektmanagement ist ein Dienstleistungs-Unternehmen je länger je mehr auf eine leistungsfähige und zuverlässige Software angewiesen. Doch wie findet eine Unternehmerin oder ein Unternehmer die passende Lösung? Der Fachmann Simon Grenacher hat einen verständlichen Ratgeber geschrieben, der eine grosse Hilfe für die Evaluation einer passenden Software darstellt. Er gibt auch wertvolle Tipps, wir picken hier einen aus unserer Sicht besonders wichtigen heraus: Sehen Sie den Software-Anbieter nicht als Verkäufer, sondern als Partner....
projektmanagement
Ein Vorprojekt kann vor der Vergabe sinnvoll sein
Alain Zanolari 25.02.2019 3 Min.
Dienstleistungs-Unternehmen sind beim Projektmanagement auf eine leistungsfähige und zuverlässige Software angewiesen. Doch wie findet eine Unternehmerin oder ein Unternehmer die optimale Lösung? Der Spezialist Simon Grenacher hat einen leicht verständlichen Ratgeber geschrieben, der für viele eine grosse Hilfe bei der Evaluation einer passenden Software sein dürfte....
Ratgeber dienstleistungen
Die Schwächen von Excel als Stärke einer Projektmanagement-Software
Alain Zanolari 08.01.2019 2 Min.
In vielen Unternehmen werden Daten in verschiedenen Systemen und damit unterschiedlichen Formaten gehalten. Sei es in Excel, in Datenbankprogrammen wie Access, dBase oder in simplen Word-Tabellen. Dies führt zu inkonsistenten Daten, zu Fehlern und teilweise zu massiver Mehrarbeit. Da kann die richtige Projektmanagement-Software helfen, Ordnung hineinzubringen. Wie man die passende Software findet, zeigt der Spezialist Simon Grenacher in seinem handlichen Ratgeber auf. Und wir betrachten mal kurz genau die Problematik der verschiedenen Datenformate....
integrierte systeme Daten
20 komplexe Online-Shops - eine einfache Buchhaltungslösung
Alain Zanolari 17.12.2018
Die ADEXA Gmbh versteht sich als Spezialist für massgeschneiderte E-Commerce Plattformen, insbesondere themenorientierte Online Shops. So betreibt das Unternehmen aus Volketswil Shops in den Bereichen Spielwaren, Bike, Outdoor, Haushalt, Büro, Unterhaltungselektronik und Lifestyle. Tatkräftig unterstützt wird ADEXA dabei in der Buchhaltung durch SQL-Ledger von leanux.ch....
finanzsoftware opensource e-commerce
Mit IoT zu mehr Effizienz im Servicegeschäft
Mit IoT zu mehr Effizienz im Servicegeschäft
Alain Zanolari 10.12.2018
Wenn im Winter das Telefon bei der Heizmüller AG klingelt, dann friert meist irgendwo jemand wegen einer defekten Heizung. Da ist effizientes Handeln wichtig. Doch wie läuft der Prozess bis zur Reparatur genau ab? Begleiten wir doch einmal so eine Meldung und schauen, wie sie heute verarbeitet wird – und wie es eigentlich eleganter ginge....
service software-contest industrie-4-0
Wenn der Tiefkühler eine Nachricht schickt...
Alain Zanolari 30.11.2018
Rufen Ihre Geräte auch schon selbst um Hilfe, wenn nicht mehr alles rund läuft? Mit IoT ist dies heute wenigstens in der Theorie problemlos möglich. Doch wie gelangen die Daten von der Maschine zum Servicetechniker? Und wie kann der Serviceerbringer seine Dienstleistung für den Kunden noch weiter verbessern?...
service-management iot software-contest industrie-4-0
Software Contest 2019: "Serviceprozesse digitalisieren" - die Fakten
Software Contest 2019: "Serviceprozesse digitalisieren" - die Fakten
Alain Zanolari 22.11.2018
Der topsoft Software Contest ist in der Schweiz einmalig: Ein Direktvergleich verschiedener Software Lösungen auf der Bühne nach zusammen erarbeitetem Drehbuch. Wer überzeugt das Publikum mit Design und Funktionalität, wer vermag die gestellten Aufgaben am elegantesten zu lösen? Zeigen Sie Ihr Können auf der Contest-Bühne in Bern!...
software-contest
Internet of Things: Chance oder Gefahr? Machen Sie mit bei unserer Umfrage
Internet of Things: Chance oder Gefahr? Machen Sie mit bei unserer Umfrage
Alain Zanolari 20.11.2018
Das Internet of Things (IoT) spielt eine wichtige Rolle in der Digitalisierung und damit auch bei Industrie 4.0. Mit kleinen Sensoren werden Anlagen und Geräte mit dem Internet verbunden und ermöglichen so ganz neue Möglichkeiten im Service. Doch wie stehen Sie zu IoT? Machen Sie mit bei unserer kurzen Umfrage, egal ob als Anwender, Anbeiter von Serviceleistungen an Geräten oder als IT-Anbieter. Wir sind gespannt auf Ihre Meinung....
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Musikschul Organizer sorgt für neue Töne in Winterthur
Alain Zanolari 19.11.2018
Beim Stichwort "Atari" fallen Ihnen vielleicht jahrzehntealte Computerspiele ein, aber nicht unbedingt eine Betriebssoftware. Doch genau damit arbeitet die Musikschule Prova seit vielen Jahren. Diese Lösung wurde von einem Mitglied der Schulleitung unter Atari selbst programmiert. Doch nun wird das antiquierte System abgelöst durch den modernen Musikschul Organizer von leanux.ch - dieser sorgt ab Juli 2019 für ganz neue Töne in Winterthur....
Neue Location der topsoft Fachmesse stösst auf Begeisterung
Neue Location der topsoft Fachmesse stösst auf Begeisterung
Alain Zanolari 15.11.2018
Die nächste topsoft Fachmesse findet am 28./29. August 2019 in der Umwelt Arena in Spreitenbach statt. Die neue Location stösst unisono auf Begeisterung, schon jetzt sind 30 % der Ausstellungsfläche reserviert. Haben auch Sie sich schon über Ihren Auftritt an der topsoft Fachmesse 2019 Gedanken gemacht?...
Digitalisierte Serviceprozesse als Chance: Machen Sie mit bei unserer IoT-Umfrage
Digitalisierte Serviceprozesse als Chance: Machen Sie mit bei unserer IoT-Umfrage
Alain Zanolari 08.11.2018
Immer mehr Unternehmen stellen fest, dass sich mit herausragendem Service noch Geld verdienen lässt. Während die Margen im Handel zusammenbrechen, ist Service noch immer gefragt – und eine grosse Chance, den Kunden glücklich zu machen. Um diese Chancen zu ergreifen, braucht es jedoch effiziente und kundenfreundliche Prozesse, welche einen Vorsprung auf die Mitbewerber sichern. Doch wie geht das? Am Software Contest vom 11. April 2019 in Bern erfahren Sie es live. Und Sie können jetzt schon mitbestimmen....
topsoft Fachmagazin 19-1 Fokusthema "Service-Management"
topsoft Fachmagazin 19-1 Fokusthema "Service-Management"
Alain Zanolari 08.11.2018
Fachartikel, Marktübersichten, Entscheidungshilfen und Fallstudien sind das Markenzeichen des topsoft Fachmagazins. Über 13'000 persönlich Empfänger informieren sich hier über aktuelle Themen und Anwendungen rund um die Digitalisierung von Unternehmen. Das Fachmagazin erscheint im 9. Jahrgang jeweils vier Mal pro Jahr. Auch die Nummer 19-1 wartet mit spannenden Themen auf....
fachmagazin
IoT-Umfrage
IoT-Umfrage
Alain Zanolari 06.11.2018
Am Software Contest 2019 erleben Sie im Live-Vergleich verschiedene namhafte ERP-Lösungen beim Bewältigen der gestellten Aufgaben. Doch was interessiert Sie denn besonders beim Thema "Serviceprozesse digitalisieren"? Machen Sie mit bei unserer kurzen IoT-Umfrage und beeinflussen Sie so das Drehbuch am Software Contest vom 11. April 2019 in Bern....
Technischer Service - wenn nicht mehr alles rund läuft
Technischer Service - wenn nicht mehr alles rund läuft
Alain Zanolari 05.11.2018
"Service" kann so viel heissen – die nette Bedienung im Restaurant, der Aufschlag im Tennis oder auch die Wartung des teuren Autos. Doch heute konzentrieren wir uns mal auf den technischen Service, also derjenige, der dafür sorgt, dass der Kühlschrank wieder funktioniert, der die Produktionsmaschine repariert oder macht, dass die Pumpe im Swimmingpool erneut ihren Dienst tut....
service industrie-4-0 digitalisierung
Was ist guter Service?
Alain Zanolari 30.10.2018
«Service» – ein Wort, viele Bedeutungen. Die Bedienung im Restaurant, das Angebot im Hotel, der (technische) Kundendienst, ein IT-Helpdesk aber auch die Inspektion des Autos oder der Aufschlag im Tennis werden «Service» genannt. Und nicht zu vergessen ein Ess- oder Kaffeegeschirr – doch das wird ja auch anders ausgesprochen. Konzentrieren wir uns auf die Dienstleistung, dann hat jeder Mensch eine andere Erwartung, was «guter Service» denn genau heisst....
service kundendienst software-contest
topsoft Fachmesse 28./29. August 2019 an neuer Location
topsoft Fachmesse 28./29. August 2019 an neuer Location
Alain Zanolari 23.10.2018
Nach 8 erfolgreichen Jahren in der Messe Zürich ist es für die topsoft Fachmesse Zeit, weiterzuziehen. Die Ausgabe 2019 wird am 28./29. August 2019 in der Umwelt Arena Spreitenbach stattfinden. Diese Gelegenheit nutzen die Verantwortlichen auch, um die Fachmesse voran zu bringen, neue Ideen umzusetzen und innovative Formate zusammen mit den Ausstellern zu entwickeln. Am 16. Januar 2019 erfolgt der Startschuss in Spreitenbach....
fachmesse topsoft fachmesse
Effiziente Buchhaltung für KMU dank Open-Source-Lösung
Alain Zanolari 22.10.2018
Zu einem schönen Garten gehören Steine einfach dazu. Diese gibt es in verschiedenen Formen, in Kunst- oder Naturstein, sei es als Trockenmauer, als Pflastersteine, Gartenplatten oder als Pflanztröge. Die L. Girod AG aus Kaiseraugst sorgt bereits seit 1971 in vielen Gärten für die steinernen Akzente. Und schon sehr bald steckt hinter dem hervorragenden Kundendienst eine moderne Software - der SQL-Ledger von leanux.ch....
finanzloesung buchhaltung
Werben im topsoft Fachmagazin: Auch 2019 ein Gewinn!
Werben im topsoft Fachmagazin: Auch 2019 ein Gewinn!
Alain Zanolari 18.10.2018
Das einzige Schweizer Magazin für Business IT erscheint viermal im Jahr und wird jeweils von mindestens 13'000 interessierten Abonnenten gelesen. Dabei stehen in jeder Ausgabe bestimmte Themen im Fokus, in deren Umfeld dann auch Ihre Informationen optimal wirken....
topsoft-magazin fachmagazin werbung
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Geben Sie Studierenden ein Projekt in Auftrag
Alain Zanolari 28.09.2018
Studierendenprojekte ermöglichen Unternehmen und Organisationen die Bearbeitung von komplexen Problemstellungen ohne grösseren finanziellen Aufwand. Die Studierenden der Fachhochschule Nordwestschweiz lösen Ihre Aufgabenstellung kreativ und fachkundig. Profitieren auch Sie!...
Projektarbeit
Steuert in der Zukunft KI die Software? Nachlese zur Focus-on-Future-Veranstaltung vom 17.09.18
Alain Zanolari 20.09.2018
Wird Software schon bald von künstlicher Intelligenz gesteuert, der Mensch sozusagen obsolet? Was kann die Artificial Intelligence überhaupt? Und welche Herausforderungen kommen auf die Unternehmen zu? Focus-on-Future hat am 17. September 2018 nach Baden geladen, um genau darauf Antworten zu geben....
digitalisierung künstliche Intelligenz
NEUSTE IT-Konkret Weitere Beiträge
Digitales Powerplay bei MB Indoor Sport AG mit myfactory
Digitales Powerplay bei MB Indoor Sport AG mit myfactory
14.09.2022
Das macht Schule – der neue Opacc Online-Shop beim Lehrmittelverlag Zürich
Das macht Schule – der neue Opacc Online-Shop beim Lehrmittelverlag Zürich
08.09.2022
Herba-Plastic AG mit «produktionstauglichem» ERP aus der Cloud
Herba-Plastic AG mit «produktionstauglichem» ERP aus der Cloud
01.03.2022