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Topsoft - inspiring digital business
E-Commerce
Die E-Commerce-Branche wuchert. Und wo bleiben Sie?
02.12.2020
1 Min.
Aufgrund eines erwarteten Anstiegs und der Auswirkungen des Jahres 2020 auf den Handel wuchert die E-Commerce-Branche. Jeden Tag steigen immer mehr Einzelhändler auf den Online-Verkauf um, während Unternehmer ihren Start mit E-Commerce-Unternehmungen machen....
E-Commerce
Sprachassistenz
Voice Commerce
E-Commerce
Mehr als 200 Zahlungsarten möglich mit WaWiPay
04.11.2020
1 Min.
WaWiPay ist eine der modernsten Online Payment Portale und das erfolgreichste JTL-Plugin in der Schweiz. Nun ist die Zahlungsart «bob invoice» (Zahlung auf Rechnung) sowie «Samsung Pay» dazugekommen....
e-commerce
bob invoice
samsung pay
E-Commerce
Webshop für den Ansturm vorbereiten
22.10.2020
1 Min.
Sind Sie bereit für den grossen Ansturm? Dieser kann positiv oder auch negativ sein. Die meisten Händler schätzen es, sobald sie viele Bestellungen erhalten. Aber keiner schätzt es, wenn z.B. ein Angriff auf den eigenen Webshop ausgeführt wird....
cyber-security
e-commerce
Hacker
Shop-Modul
E-Commerce
Vom Couchsurfing mit einem Blick hinter die Kulissen bis zum Erhalt der Wunschartikel
Gastautorin, Gastautor
13.10.2020
3 Min.
Hinter den Kulissen eines Webshops – zwei Schwestern auf der Suche… Der folgende Beitrag dreht sich um die Customer Journey innerhalb eines Webshops. Kundinnen und Kunden, die hier einkaufen, durchlaufen bis zum Kauf verschiedenste Phasen, die der Webshopbetreiber mit geeigneten IT-Werkzeugen begleitet....
customer-journey
Artikel-/Kundendaten
Cross-/Upselling
E-Commerce
Headless Commerce läutet eine neue Ära der stark personalisierten Customer Experience ein
07.10.2020
3 Min.
Gezielte Kundenansprache gilt heute als entscheidender Faktor bei E-Commerce-Verkäufen. Laut unseren Daten basieren 29 % der Käufer ihre Kaufentscheidungen auf die Qualität der personalisierten Webshop-Experience....
Customer Experience
Headless Commerce
E-Commerce-Plattformen
E-Commerce
Sana stellt erste ERP-integrierte B2B-E-Commerce-Plattform für Headless Commerce vor
29.09.2020
3 Min.
Sana Commerce präsentiert Sana Commerce Cloud – eine der ersten B2B-Lösungen für Headless Commerce. Die Lösung nutzt GraphQL, um Frontend und Backend zu entkoppeln. Dadurch können Unternehmen ihr ERP-System mit Sana integrieren, haben aber die Freiheit, andere Plattformen für das Kunden-Frontend einzusetzen....
B2B-E-Commerce
Headless Systems
ERP
E-Commerce
Online Kunden gewinnen – so klappt es mit dem Onlineshop
Gastautorin, Gastautor
16.09.2020
4 Min.
Viele Unternehmen stehen vor der Herausforderung, jetzt unter Druck eine neue Akquisitionsstrategie zu fahren, neue Kanäle zu erschliessen und einen Onlineshop aufzubauen – grosse Herausforderungen, deren Komplexität oft unterschätzt wird. Dank dem strukturierten Vorgehen des E-Commerce-Canvas kann dies vermieden werden....
Canvas
customer-journey
praxis
E-Commerce
Präzise Produktdaten für einen qualifizierten B2B-Vertrieb
31.08.2020
3 Min.
Alle Produktdaten auf den Punkt gebracht – Kein Kunde kauft die Katze im Sack, schon gar nicht im B2B-Bereich – daher ist der Hersteller in der Pflicht, sein Vertriebspersonal mit umfassenden, möglichst detaillierten Daten auszustatten. Die Qualität dieser Produktinformationen hat einen wesentlichen Anteil an der Kaufentscheidung....
B2B-E-Commerce
Produktportal
E-Commerce
System-Evolution im Digital Commerce
Gastautorin, Gastautor
27.08.2020
6 Min.
Online-Shops und angedockte Systeme, wie z. B. ein PIM (Product Information Management), welche es braucht, um erfolgreich E-Commerce bzw. Digital Commerce zu betreiben, entwickeln sich permanent weiter. Dabei verändern sich nicht nur die Systeme, sondern auch die System-Architekturen und die Schnittstellen. Um sich im immer agileren und anspruchsvolleren Markt gut positionieren und behaupten zu können, braucht es flexible Systeme und Architekturen....
onlineshop
schnittstellen
agilität
E-Commerce
Die acht ROI-Faktoren für SAP-integriertes Enterprise E-Commerce
31.07.2020
4 Min.
Ein Onlineshop für Industrieunternehmen wie Maschinen- und Anlagenbauer? Dies ist für viele – auch große Unternehmen – noch oft Neuland. Jedoch entlasten ausgewiesene B2B-Webshop-Systeme Teams von Routinen im Bestellwesen, vereinfachen Angebotsprozesse mit Partnern, verbessern Serviceangebote für Kunden und erleichtern die Informationsbereitstellung von komplexem Produktwissen....
B2B-E-Commerce
SAP
keine Schnittstellen
E-Commerce
Ready to CONNECT am 15. September im X-TRA Zürich? #dcomzh
27.07.2020
1 Min.
Der Wissensdurst in der E-Commerce Branche ist enorm - brennende Themen warten! An der Connect – Digital Commerce Conference, Award & Night am 15. September im X-TRA Zürich und als Live-Stream ist der Know-how-Transfer unter den wichtigsten Playern des Schweizer Onlinehandels garantiert....
know-how
onlinehandel
retail
networking
E-Commerce
Die vier zentralen Anforderungen an B2B-E-Commerce-Lösungen
16.07.2020
3 Min.
Der jüngste Industrie-Report „The Forrester Wave™: B2B Commerce Suites, Q2 2020“ zeigt die wesentlichen Kriterien, die für B2B-Unternehmen bei der Auswahl neuer E-Commerce-Lösungen entscheidend sind. Die Covid-19 Pandemie hat viele B2B-Unternehmen ohne digitalen Handel dazu gezwungen, beschleunigt Online-Lösungen für den Vertrieb einzuführen....
Industrie Report
B2B-E-Commerce
E-Commerce
Warum Product Experience Management für mehr Conversions sorgt
18.06.2020
3 Min.
Der Kunde ist König – das ist schon lange bekannt. In den letzten Jahren hat sich seine “königliche” Position aber noch weiter verstärkt. Mit zunehmender Anzahl der verfügbaren Verkaufskanäle und Touchpoints wird er immer anspruchsvoller, da ihm in der digitalisierten Shopping-Welt alle zeitlichen und räumlichen Optionen offen stehen....
PXM
Produktpräsentation
Webshop
E-Commerce
Produktdaten first!
27.05.2020
2 Min.
Mit guter Vorarbeit zu mehr Erfolg im E-Commerce – Ein Onlineshop ohne gut aufbereitete, relevante Produktdaten ist heutzutage kaum vorstellbar, wenn auch häufig noch Realität. Oft fehlen Know-how und eine geeignete technische Ausstattung, um den Content aufzuwerten....
Produktdaten
Prozessoptimierung
Webinare
E-Commerce
Das Jahrzehnt des Schnittstellen-Marktplatzes namens Middleware
Gastautorin, Gastautor
11.05.2020
3 Min.
Wussten Sie, dass Sie mit dem Jahreswechsel 2020 auch ein wenig die Digital Natives gefeiert haben? Aus der Perspektive des Handels ist dieses Ereignis bemerkenswert, denn im Jahr 2020 werden gemäss einer Studie von PwC die Digital Natives erstmals rund 40% der aktiven Schweizer Bevölkerung (16–65jährig) ausmachen....
Middleware
Online Handel
Digital Natives
E-Commerce
Ansteckend gute Laune dank gesunder Produktdaten
08.05.2020
2 Min.
Das Coronavirus versetzt unsere Welt in Ausnahmezustand und stellt nicht mehr nur Mediziner vor neue Herausforderungen in ihrem beruflichen Kontext. Arbeiten Sie im Marketing, Produktmanagement, E-Commerce oder in fachverwandten Disziplinen? Falls ja, dann seien Sie jetzt besonders aufmerksam....
Produktdaten
Prozessoptimierung
Webinare
E-Commerce
Kundenbindungsstrategien und Best Practices
07.05.2020
3 Min.
Neukunden zu gewinnen, ist immer gut, doch Kunden zu halten, ist noch besser. Auch wenn sich Letzteres vielleicht als schwierig erweist, lohnt sich die Investition. Denn Kundenbindung trägt zu einem höheren Return-on-Investment (ROI) bei....
Kundenerlebnis
Folgeverkäufe
Kennzahlen
E-Commerce
Software – Stammdaten – Logistik – Zahlungssysteme – Online Marketing…
01.05.2020
3 Min.
E-Commerce erfordert mehr als nur die im Titel genannten Basic-Funktionen, sondern besonders Marktbeobachtung, Daten-Analysen, Innovationen und schnelle Reaktionen auf Kundenwünsche. Eine besondere Herausforderung entsteht, wenn ein traditionelles Unternehmen einen neuen und bereits sehr erfolgreichen Online Shop wie Beneva Black akquiriert. Petra Rohner von SWONET interessiert im Interview mit der neuen CEO von Beneva Black, Fabienne Bolliger, deshalb besonders, wo sie persönlich die grösste Herausforderung erlebt und aktuell auch sieht....
onlineshop
marktbeobachtung
umsatzsteigerung
E-Commerce
Wie Sie mehr und bessere Bewertungen generieren
23.04.2020
2 Min.
Machen Sie Ihre Kunden zu Fans – In der Welt des E-Commerce ist es allgemein bekannt, dass Kunden sich in ihrer Kaufentscheidung stark durch Bewertungen beeinflussen lassen. Daher ist jeder Shopbetreiber bestrebt, möglichst viele positive Bewertungen für seine Produkte zu sammeln, doch auch negative Bewertungen haben eine wichtige Funktion. Oftmals sind sie ein Indikator für schlechte oder unvollständige Produktdaten....
E-Commerce
Kundenbewertung
Produktdaten
E-Commerce
So fordert der digitale Wandel Organisation und Kundenbindung
Thomas Lang
15.04.2020
6 Min.
Wer über digitale Kanäle verkauft, der muss auch liefern können. Und damit meine ich nicht per se den Versand der Waren an die Kunden, sondern getreu dem Sprichwort «liefere nöd lafere» wie Unternehmen die PS auf den Boden bringen und die Anforderungen an die Organisation meistern....
Führungsmodelle
Erlösströme
Kundenservices
E-Commerce
It’s a match: ERP und E-Commerce
13.04.2020
6 Min.
Der Online-Handel boomt – auch in der Schweiz. Doch bekommen auch alle heimischen Online-Händler etwas vom Kuchen ab? Ein Blick in die Daten zeigt: Allein 2018 ging ein Fünftel der 10 Milliarden Franken an ausländische Anbieter wie Zalando und Amazon. Die beiden gehören auch 2019 zu den Top drei E-Shops der Schweiz. Ein Grund dafür ist sicherlich das grosse Angebot – jedoch spielen auch Webshop-Technologie, Kundenanforderungen und das angenehme Shoppingerlebnis eine Rolle....
webshop
digital commerce
E-payment
E-Commerce
Konsistente und einfache B2B Customer Experience über verschiedene Kanäle
08.04.2020
3 Min.
Eine fantastische Customer Experience ist nicht nur das Telefonat mit dem Vertriebsmitarbeiter oder eine freundliche Bestätigung per E-Mail. B2B-Einkäufer verlangen nach einem komplett personalisierten Erlebnis, mit dem sie Zeit und Geld sparen. Eine starke Cross-Channel-Strategie hilft Ihnen beim Erstellen der perfekten B2B Customer Journey....
customer-journey
omnichannel
b2b
E-Commerce
Studie zur Nachhaltigkeit im Schweizer Digital Commerce 2020
03.04.2020
1 Min.
Jetzt ist ihr Feedback gefragt, liebe Onlinehändler! Die Hochschule Luzern führt die erste Studie zur Nachhaltigkeit im Schweizer Onlinehandel durch. Nachhaltigkeit ist längst kein Trend mehr und bestimmt stark die Zukunft des Onlinehandels....
Studie
HSLU
Onlinehandel
E-Commerce
Coronavirus E-Commerce-Checkliste: Herausforderungen meistern
03.04.2020
1 Min.
Der Ausbruch des Coronavirus hat die ganze Welt im Griff und bringt jede Menge Herausforderungen mit sich, die zu meistern sind. Erfahren Sie in einer übersichtlichen Checkliste, wie Sie als E-Commerce Händler in Zeiten des Coronavirus (COVID-19) reagieren können und wo Ihre Chancen liegen....
PIM
E-Commerce
handel
E-Commerce
Erfolgreich im E-Commerce
Alain Zanolari
01.04.2020
3 Min.
Ein Handelsunternehmen kommt heute kaum mehr um einen E-Shop herum – denn Digital Commerce ist schon längst dabei, dem stationären Handel endgültig den Rang abzulaufen. Doch der Erfolg eines Onlineshops hängt entscheidend davon ab, ob man das erforderliche Fachwissen und einen verlässlichen Lösungs-Partner zur Seite hat....
Marktübersicht
Experten
Cases
E-Commerce
System Amazon: Marktplatz, Such- und Werbeplattform in einem
Gastautorin, Gastautor
31.03.2020
6 Min.
Amazons Marktmacht wächst und wächst. Der Schweizer Binnenmarkt hat noch eine kurze Atempause, solange die letzten logistischen Hemmnisse noch nicht abgebaut sind. Startet Amazon in der Schweiz durch, wird das hiesige E-Commerce-Ökosystem kräftig durchgerüttelt werden. Höchste Zeit, sich mit dem System Amazon zu beschäftigen. Lesen Sie, wie sich die Vertriebskanäle «Seller» und «Vendor» unterscheiden und was sie zu SEO und Werbung beachten müssen....
Handel
SEO
Werbung
E-Commerce
Kostenloser Mini-Webshop
30.03.2020
1 Min.
Jede Firma soll in der aktuellen Zeit Produkte und Dienstleistungen online verkaufen können. Doch was kann man machen, wenn man keinen Zugriff auf einen Onlineshop hat oder nur wenige Produkte anbieten möchte? Wir offerieren jedem Gewerbe einen eigenen schweizer Mini-Webshop von WaWiPay....
Solidarität
webshop
E-Commerce
E-Commerce als Königsdisziplin der Digitalisierung
Kevin D. Klak
20.03.2020
6 Min.
Bei der Einführung von E-Commerce sollte man unbedingt über den «Tellerrand» des Shop-Systems schauen und nicht nur ein digitales Bestell-Tool aufbauen. Egal, welche Lösung eingesetzt wird und unabhängig davon, welche Möglichkeiten die Umsysteme bieten: Webshop-Projekte setzen intern neue Massstäbe und bieten somit jedem Unternehmen die Chance, Grundlagen für weitere Digitalisierungsprojekte zu erarbeiten....
Webshop
Projekt
Strategie
Innovation
Kultur
E-Commerce
Progressive Web Apps – reif für B2B E-Commerce Anwendung?
Gastautorin, Gastautor
11.03.2020
3 Min.
Digitale B2B-Handelskanäle haben mehr und mehr Umsatzrelevanz. Entsprechend mehren sich die Fragen nach geeigneten E-Commerce-Technologien, um auf veränderte Nutzungsgewohnheiten und Bedürfnisse von Anwendern zu reagieren. Im Fokus künftiger mobiler Anwendungsentwicklungen stehen Möglichkeiten, mit einer einzigen Web-Applikation alle Endgeräte und Displaygrössen bedienen zu können. Die Frage ist, für wen diese neuen Technologien sinnvoll sind und ob sie bereits die nötige Marktreife haben....
PWA
SPA
mobility
E-Commerce
Zusammenspiel von ERP und Webshop
Marcel Siegenthaler
06.03.2020
5 Min.
Wie arbeitet eigentlich ein ERP mit einem Webshop zusammen? In Beratungsprojekten beschäftigt uns diese Thematik zunehmend. Wir haben uns bei Anbietern umgesehen und versuchen, einige Einsichten in die Thematik zu vermitteln....
webshop
PDM
CRM
webdesign
E-Commerce
SwissShrimp - von der Geschäftsidee zum erfolgreichen Unternehmen
Gastautorin, Gastautor
19.11.2019
5 Min.
SwissShrimp bringt mit einer ungewöhnlichen Idee das Meer in die Schweiz. Mit nachhaltiger Produktion, höchster Qualität und einem brillanten Konzept überzeugt das junge Unternehmen täglich mit frischen Shrimps «Made in Switzerland». Dass aus einer Vision ein erfolgreiches Unternehmen geworden ist, hat nicht zuletzt mit dem ERP-System tosca zu tun....
multichannel sales
logistik
pim
e-commerce
E-Commerce
So optimieren Sie Ihren Webshop: Interoperabilität
Gastautorin, Gastautor
25.10.2019
5 Min.
Der dritte Teil zum Thema Webshop-Optimierung geht auf die Vernetzung von Anwendungen ein. Welches Potenzial in interoperablen Systemen schlummert und wie sich diese nutzen lassen, beleuchtet der vorliegende Beitrag....
Online Handel
Webshop
Interoperabilität
Optimierung
Systeme
E-Commerce
Bilderkennung – Potentiale im E-Commerce ausschöpfen
Gastautorin, Gastautor
26.09.2019
6 Min.
Bilderkennung beschreibt die Identifizierung von Objekten, Bauwerken, Personen oder Mustern in Bildern durch eine sich ständig weiterentwickelnde Technologie....
Bilderkennung
künstliche Intelligenz
machine learning
E-Commerce
So einfach wird ihr Marketing-Content mehrsprachig!
20.08.2019
2 Min.
Kunden erwarten, vor einer Kaufentscheidung schnell und bequem alle Informationen zu einem Produkt in ihrer Sprache zu finden. Mit dem Across Language Server können Sie Ihren Content schnell und einfach mehrsprachig bereitstellen und somit bei Ihren Kunden punkten....
pim
Language Server
Übersetzung
E-Commerce
So optimieren Sie Ihren Webshop: Angebotspräsentation
Gastautorin, Gastautor
13.08.2019
5 Min.
Weiter geht es mit Teil zwei unserer Trilogie. Die Angebotspräsentation ist ein zentraler Aspekt bei der Optimierung eines Webshops. Erfahren Sie, warum Kundenorientierung dabei eine zentrale Rolle spielt, welche Massnahmen dafür erforderlich sind und was Sie unbedingt vermeiden müssen....
Webshop
Sortimentsverwaltung
PIM
MAM
E-Commerce
So optimieren Sie Ihren Webshop
Gastautorin, Gastautor
15.07.2019
5 Min.
Erfahren Sie in unserer Trilogie, wie Sie Ihren Webshop mit wenigen, aber wirksamen Massnahmen optimieren können. Im ersten Teil lernen Sie, warum eine durchdachte Sortimentsverwaltung einen wichtigen Beitrag zum Erfolg im Online-Handel leistet....
Online Handel
Webshop
Sortimentsverwaltung
PIM
MAM
E-Commerce
POS Kreditkartenterminals von wawi.ch
02.07.2019
1 Min.
POS: Kreditkartenterminal «Desk», POS: Kreditkartenterminal «Move Mobile» und NEU: Mietgeräte für POS Kasse und Logistik verfügbar...
Desk
move mobile
miete
POS
E-Commerce
Visable als neues Dach für «Wer liefert was» und EUROPAGES
07.06.2019
4 Min.
Zusammenschluss von Online-Plattformen vernetzt Unternehmen in Europa. Die für den Handel zwischen Unternehmen in der Schweiz, Deutschland und Österreich bereits führende Online-B2B-Plattform «Wer liefert was» ist auf Expansionskurs....
B2B-Plattform
Europa
E-Commerce
Dank Kundenbindung erfolgreich im Digital Commerce. Aber wie?
Thomas Lang
15.05.2019
5 Min.
Onlinehändler müssen es schaffen, ihre Kunden an sich zu binden, um weiter zu bestehen. Kundenbindung funktioniert aber nur, wenn es gelingt, für seine Kunden relevant zu sein. Dabei sollte nichts dem Zufall überlassen werden: Ein Aufruf zu mehr Nachhaltigkeit und dem Verfolgen eines Plans im Digital Commerce....
Kundenbinden
Nachhaltigkeit
E-Commerce
Neue einfache Paymentplattform WaWiPay online!
16.04.2019
2 Min.
Heutzutage ist es wichtig, sich schnell an neue Begebenheiten beim Onlineverkauf anzupassen, aus diesem Grund hat sich wawi.ch aufgemacht und für Ihre Kunden und interessierten Neukunden eine neue leistungsstarke Paymentplattform ins Leben gerufen, welche es ermöglicht mit wenig Aufwand neue Zahlungsarten und PSP (Payment Service Provider) aufzuschalten....
payment
plattform
psp
E-Commerce
Artikeldaten werden im Grosshandel zum Erfolgsfaktor
Roger Busch
10.04.2019
Neben attraktiven Sortimenten zu guten Preisen und einer effizienten Logistik werden heute vom Handel detaillierte Informationen zu Produkten gefordert. Diese müssen für unterschiedlichste Interessenten und Kunden in verschiedenen Format einfach und schnell verfügbar sein....
erp
e-commerce
MAM
PIM
E-Commerce
KI wichtigster Zukunftstrend im Handel
26.02.2019
5 Min.
Internet of Things (IoT) und Künstliche Intelligenz (KI) sind die Basistechnologien des digitalisierten und vernetzten Stores und haben im Handel grosses Zukunftspotenzial. Insbesondere in KI sehen die meisten Händler eine grosse Relevanz. Eine flächendeckende Verbreitung dieser neuen Technologien ist im deutschen Handel zurzeit allerdings noch nicht feststellbar. Aber bei vielen Unternehmen bestehen bereits konkrete Umsetzungspläne....
Handel
ki
iot
E-Commerce
Alle Neune – Best Practices für Cross- und Upselling im B2B-E-Commerce
Gastautorin, Gastautor
04.02.2019
6 Min.
Der Online-Handel mit Geschäftskunden bietet für Unternehmen attraktive Möglichkeiten, durch gezielte Cross- und Upselling-Massnahmen sowohl den Umsatz pro Kunde zu steigern, als auch die Kundenbindung nachhaltig zu fördern. Dies erfordert aber genaue Kenntnis über den Kunden, um daraus geeignete Massnahmen für die Verkaufsstrategie ableiten und individuell umsetzen zu können. Wir haben Ihnen für den B2B-Bereich neun Best Practices für Cross- und Upselling zusammengestellt....
customer-journey
cross-selling
up-selling
E-Commerce
Die hiesige Onlinehandels-Landschaft noch fest in Schweizer Händen
Gastautorin, Gastautor
24.01.2019
3 Min.
Etwa 7.6 % des Schweizer Detailhandelsumsatzes wird online erzielt, im Non-Food Bereich ist es gar jeder 7. Franken mit einem Onlineanteil von 14.2 %. Das Ranking der umsatzstärksten Onlineshops in der Schweiz zeigt: Die Händler mit den höchsten Umsätzen stammen mehrheitlich aus der Schweiz. Der Wettbewerbsdruck vom Ausland wird aber grösser. Eine Einschätzung zum Status quo....
detailhandel
onlineshop
E-Commerce
Proffix partnert mit E-Commerce Spezialisten Inware
16.01.2019
2 Min.
PROFFIX hat die Weiterentwicklung des eigenen Webshops eingestellt und hat nun mit Inware einen kompetenten Partner für die Integration des E-Shops gefunden....
Handel
E-Commerce
Online-Shopper fallen vor Weihnachten öfter auf gefälschte Liefermeldungen rein
11.12.2018
Neue Untersuchungen des Cybersicherheitsanbieters F-Secure zeigen Angriffe mittels E-Mails auf, die besonders in der Weihnachtszeit gut zu funktionieren scheinen. Spam-Kampagnen, die als Zustellbenachrichtigungen oder Online-Einkaufsrechnungen getarnt sind, sind bei Cyberkriminellen zwar das ganze Jahr über beliebt, aber diese Taktiken sind vor den Feiertagen noch effektiver....
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e-commerce
E-Commerce
«Voice first»: Erste repräsentative Studie zu Voice User Interfaces veröffentlicht
06.12.2018
5 Min.
Die Universität Luzern und die Agentur Farner legen die erste repräsentative Studie zur Nutzung von Voice User Interfaces in der Schweiz vor. Die rasante Entwicklung verspricht nichts weniger als einen grundlegenden Wandel im Marketing: von «mobile first» zu «voice first». Heute verwenden bereits 37% der Schweizerinnen und Schweizer die Sprachsteuerung auf ihren Smartphones, Computern oder Smart Speakern – und in nur einem Jahr soll sich diese Zahl noch fast verdoppeln....
Voice User Interface
E-Commerce
B2B goes online
Gastautorin, Gastautor
30.11.2018
3 Min.
Der Onlinehandel im B2B-Bereich für Produkte und Dienstleistungen gewinnt immer mehr an Bedeutung. Laut der Studie „Online-Kaufverhalten im B2B-E-Commerce 2017“ von ibi research gaben 88 Prozent der befragten Unternehmen an, dass der Anteil der Online-Käufe am gesamten Einkauf deutlich angestiegen ist. Drei Viertel der Befragten rechnen damit, dass bis im Jahr 2020 mehr als 50 Prozent der Unternehmenseinkäufe online getätigt werden. In der Schweiz verzeichnen vor allem Elektronikartikel, Software, Büroartikel und Artikel für den Bau steigende Wachstumsraten....
b2b
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E-Commerce
Umfrage im D-A-CH-Raum: Konsumenten sind skeptisch beim Onlinekauf
29.11.2018
Konsumenten stehen dem Onlinehandel nicht mehr uneingeschränkt positiv gegenüber. Zu viele Kunden haben bereits schlechte Erfahrungen mit dem vermeintlich bequemen Shopping vom Sofa aus gemacht. Das zeigen die Ergebnisse einer jetzt veröffentlichten Umfrage des Sicherheitsspezialisten ESET. Der europäische Hersteller von Sicherheitslösungen gibt zudem 5 Tipps, wie man es vermeidet, beim Weihnachtseinkauf im Internet in die Falle zu tappen....
e-commerce
E-Commerce
Beauty und Effizienz - können Webshops beides?
Marcel Siegenthaler
27.11.2018
Obwohl Webshop und ERP in Bezug auf Herkunft, Ausprägungen und Zielsetzungen sehr unterschiedlich sind, müssen sie zusammenarbeiten. Die Technologien sind jung und die Lösungskonzepte recht unterschiedlich. Grosse Unterschiede zeigen sich nicht nur auf der Bedienerseite, sondern auch in Bezug auf die Bewirtschaftung und die Änderungsmöglichkeiten....
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NEUSTE IT-Konkret
Weitere Beiträge
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